Hôtel Des Arts

Hotels
8.4 (2076 reviews)
Rue J.- L. Pourtalès 3 , Neuchâtel , ch
+41 32 727 61 61

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Meeting/banquet facilities
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly and helpful staff
Great location
Good value for money
Cons:
Noise from the bar
Limited breakfast options
Hard beds in some rooms

Categories

Cleanliness
8.5
Most reviews highlighted cleanliness, noting rooms were well-kept and spotless.
Service
8.66
Staff were described as friendly and accommodating, with positive interactions reported.
Location
8.81
The location received consistent praise for its proximity to attractions and amenities.
Room Quality
8.26
Rooms were comfortable with good quality beds, although some comments noted issues with sound and layout.
Amenities
7.99
Some amenities were highlighted positively, though there were notes on limitations regarding breakfast.
Value for Money
8.45
Generally perceived as good value for the services and quality provided.
Food and Beverage
8.19
Breakfast received mixed feedback, with some saying it was good, but others felt it was lacking.
Overall Experience
8.37
Overall positive experience with minor complaints noted, aligning well with the average rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:33

Property Description

Modern and Functional Rooms: Hôtel des Arts offers modern and tastefully decorated rooms with all the comforts for a pleasant stay.

Artistic Touch: Enjoy a unique experience surrounded by a selection of modern art prints throughout the hotel, adding a touch of color and modernity to your stay.

Convenient Location and Complimentary Services: Situated just 200 metres from the lake and close to the city center, guests also benefit from a buffet breakfast and a Transport Card for free public transport and museum access.

Book your stay at Hôtel des Arts for a memorable and convenient experience in Neuchâtel!

Important information:

We don't have a private parking but we will give you a badge to park in the blue zone or in the big parking at the end of our street (CHF 10.00 per stay).Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GVA

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2076 reviews
Cleanliness: 8.5
Service: 8.66
Location: 8.81
Room Quality: 8.26
Amenities: 7.99
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 8.37
M
Marianne • solo_traveller • ch
10
Alles bestens, ich würde jederzeit wieder hier übernachten!
Pros:

Das Zimmer entsprach der Beschreibung. Gute Grösse, alles da, was man so braucht, sogar eine Kaffeemaschine. Grosses Bad mit super Dusche. Die Lage war für mich perfekt. Schnell am Bahnhof, ganz schnell am See (Jene Rives) wirklich ideal. Schöne Auswahl beim Frühstück und super freundliches Personal.

Cons:

Das wirklich Einzige was nicht top top war - aber dafür kann das Hotel überhaupt nichts - war die Baustelle vor dem Hotel. Bei offenem Fenster war sie etwas laut. Hat mich aber nicht weiter gestört.

2026-08-08 • via Nuitee
K
Katja • family_with_children • de
8
2026-08-08 • via Nuitee
M
Martina Lorenza • family_with_children • ch
9
2026-08-07 • via Nuitee
M
Marianne • solo_traveller • ch
8
2026-08-07 • via Nuitee
C
Cheyenne • couple • ch
10
Top Lage, sehr nettes Personal. Alles super :)
Pros:

Sehr schön

Cons:

Es war alles super

2026-08-07 • via Nuitee
L
Lukas • solo_traveller • ch
8
Top Hotel mit kleinen Mängeln
Pros:

Freundliches Personal. Lage Top. Grosse Zimmer.

Cons:

Keine Klimaanlage, dafür ein Lüfter im Zimmer. Frühstücksraum war stickig und warm, aber da gerade Bauarbeiten vor dem Haus stattfanden wurden die Türen und Fenster geschlossen.

2026-08-07 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • ch
9
2026-08-06 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • es
4
Bastante mejorables las instalaciones
Pros:

La localización es estupenda.

Cons:

Hacia un calor infernal. Sin aire acondicionado. Solo un ventilador pero en las habitaciones no se podía estar ni de noche. El personal también bastante mejorable. Tenía dos reservas por un problema que no pude cambiar en Booking y me hicieron hacer el checkin dos veces (aunque no tuve que esperar hasta la hora del checkin y me dejaron la misma habitación, pero la verdad no comprendí porque no podían hacerla todo junto y la señora que me atendió no fue muy agradable, la verdad. )hemos estado en ginebra y por un poco más de precio hemos estado en un hotel increíble así que al comparar este muy regular. Quizás en otro tiempo más fresco mejor.

2026-08-06 • via Nuitee
A
Alma • extended_group • us
9
Excelent option, nice and comfy space. Helpful and friendly staff. Thank you
Pros:

The bed was very comfortable and spacious

Cons:

I like everything

2026-08-05 • via Nuitee
N
Nathalie • family_with_children • fr
6
Tout était parfait sauf la chaleur intenable dans la chambre
Pros:

L’equipe, l’emplacement, le petit dejeuner, la chambre spacieuse

Cons:

La chaleur dans la chambre était intenable

2026-08-05 • via Nuitee
C
Catarina • solo_traveller • ch
8
Pros:

Surclassement
Belle chambre
Gentillesse du personnel
Proche lac

Cons:

...

2026-08-04 • via Nuitee
T
Tymen Jan • solo_traveller • nl
9
Heerlijk
Pros:

De locatie en het ontbijt
Ik kreeg ook een upgrade 👌
Personeel was erg vriendelijk

Cons:

Er was geen airco, maar s nachts Joëlle het af en er was een goede fan

2026-08-03 • via Nuitee
T
Trullala • solo_traveller • de
10
Schönes, kleines Hotel
Pros:

Die Lage ist top. 5 Gehminuten bis zum See, 10 Minuten ins Zentrum. Das Zimmer war klein, sehr sauber und es war alles da, was es braucht. Ein absolutes Plus war der Balkon mit Blick auf den See.
Freundliches Personal, gutes Frühstück.

Cons:

Das Zimmer war sehr warm, der Ventilator nutzte nur bedingt etwas.

2026-08-03 • via Nuitee
S
Silja-Maaria • family_with_children • ch
10
Pros:

reichhaltiges Frühstück

2026-08-03 • via Nuitee
I
IHOR • solo_traveller • nl
10
Pros:

Розташування просто супер! Навколо багато пакувальних місць. Смачний сніданок і дуже ввічливий персонал.

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jorge • extended_group • ar
8
Buena estadía.
Pros:

La ubicación

Cons:

No tiene parking

2026-08-03 • via Nuitee
N
Natalie • couple • ch
6
2026-08-03 • via Nuitee
M
Myriam • couple • ch
8
Ein sehr empfehlenswertes Hotel. Für den Preis absolut top, das Personal war unkompliziert und sehr freundlich!
Pros:

Das Frühstück war sehr gut, viele regionale und frische Produkte. Die Auswahl war groß, das Brot frisch und alles war sehr lecker!

Cons:

Eigentlich nichts!

2026-08-02 • via Nuitee
J
julien • solo_traveller • fr
8
2026-08-02 • via Nuitee
A
Anita Hardegger • solo_traveller • ch
7
Pros:

Sehr freundliches Personal

Cons:

Das Zimmer war extrem warm, da es keine Klimaanlage gibt und kein Durchzug gemacht werden kann.

2026-08-02 • via Nuitee