Hotel Cándido

Hotels
8.7 (2286 reviews)
Avenida Gerardo Diego, S/N , Segovia , es

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Spacious rooms
Beautiful decor
Cons:
Cleanliness issues in common areas
Limited breakfast options
Amenities underwhelming

Categories

Cleanliness
8.2
Issues noted regarding cleanliness in common areas and rooms.
Service
9.2
Positive mentions of staff attention and service quality.
Location
8.7
Slightly distant from the city, but with good access.
Room Quality
9
Rooms are spacious, comfortable, with good views and quiet environments.
Amenities
8.7
Some amenities underwhelming but generally satisfactory.
Value for Money
8.9
Good value, although some services were charged additionally.
Food and Beverage
8.2
Breakfast options limited and could be improved.
Overall Experience
8.7
Overall a good experience with some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 21:41

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Cándido offers classic-style rooms with modern amenities, including free WiFi, air conditioning, and flat-screen TVs. The spacious rooms also feature private balconies, ensuring a comfortable stay for guests.

Relaxing Spa and Outdoor Pool
Indulge in relaxation at the hotel's spa, complete with a hot tub, sauna, and swimming pool available for a fee on weekends. During the summer season, guests can enjoy the outdoor pool and unwind in the tranquil surroundings.

Delightful Dining Experience
Savor traditional Castilian cuisine and delectable roast meats at the Cándido hotel's restaurant. With a charming terrace setting available during the summer months, guests can enjoy a memorable dining experience under the stars.

Experience luxury, relaxation, and exquisite dining at Hotel Cándido. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Hotel Cándido is located in a quiet area of Segovia, 7 minutes' drive from the city's famous aqueduct. It features a spa, an outdoor pool during the summer season and classic-style rooms with free WiFi.

The rooms at Hotel Cándido are spacious and have air conditioning, a flat-screen TV and a private balcony. The private bathroom includes a hairdryer.

The hotel's spa is available for a fee from Wednesday to Sunday and features a hot tub, sauna and swimming pool. Access to the spa is only permitted with a swimming cap, flip-flops and a swimsuit. There is also a fitness center.

The Cándido hotel's restaurant serves traditional Castilian cuisine and specializes in roast meats. During the summer months, guests can dine on a charming terrace.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Sep 14, 2026 until Sun, Jun 20, 2027
Spa/wellness center is closed from 2027-08-31 until 2027-07-31
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2286 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.2
Location: 8.7
Room Quality: 9
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.7
S
Silvia solo_traveller es
9
Pros:

Todo en general fue fantástico.

Cons:

Mejoraría la iluminación del baño.

2026-08-27 via Nuitee
J
Juan Manuel solo_traveller es
9
2026-08-27 via Nuitee
J
Juan Manuel solo_traveller es
9
2026-08-27 via Nuitee
J
Jose Manuel solo_traveller es
10
Pros:

Todo muy bien.
Parada de autobús justo enfrente.

2026-08-26 via Nuitee
R
Ruth family_with_children es
10
2026-08-26 via Nuitee
M
Maria Joaoa family_with_children pt
10
Estadia muito confortável
Pros:

Gostei bastante das instalações, muito bem cuidadas e limpas. Os quartos eram muito confortáveis. A piscina era boa e com muito espaço para descanço.

Cons:

A localização não é central, funciona apenas se tiver um carro disponível.

2026-08-26 via Nuitee
V
Virginia solo_traveller es
9
Pros:

Nos gustó mucho la habitación, todo estaba muy limpio y era muy amplia.

Cons:

Tienes que ir en coche al centro.

2026-08-26 via Nuitee
B
Benjamin solo_traveller es
10
Hotel con Encanto
Pros:

La atención del personal. Todo estaba limpio. El hotel es muy bonito , buena decoracion. La habitación era amplia y con bastantes armarios.

2026-08-25 via Nuitee
O
Oscar family_with_children es
9
Pros:

La ambientación clásica de las instalaciones. La decoración y lo cuidado del mobiliario. También una atención muy amable por parte de los trabajadores.

Cons:

Teníamos media pensión y las bebidas no estaban incluidas, ni siquiera el agua. No hubiera pasado nada si el precio no hubiera sido algo excesivo en algún caso. Pero entendemos que es acorde al lujo del hotel.

2026-08-24 via Nuitee
E
Esther family_with_children es
8
En general muy bien!!
Pros:

el hall del hotel esta muy bonito, muy tranquilo el hotel, la piscina también tranquila invita a descansar. La cama bien también

Cons:

Lo que no me gustó mucho fue el desayuno muy flojo, no tenían leche de avena, el café bastante malo la verdad, yo le doy mucha importancia a os desayunos, creo que se podría mejorar este aspecto más siendo un 4 estrellas. Y como nota también quitaría la moqueta de las estancias, dan alergias

2026-08-24 via Nuitee
S
Sarai solo_traveller es
7
2026-08-24 via Nuitee
W
Wilman Estiven extended_group es
10
Excelente hotel
Pros:

Todo muy bien

Cons:

Falta algo mas de modernidad

2026-08-23 via Nuitee
A
Alejandro family_with_children es
9
2026-08-23 via Nuitee
V
Víctor solo_traveller es
10
2026-08-22 via Nuitee
D
Dmitriy extended_group es
1
Pros:

Definitivamente, no es un hotel de 4 estrellas. En mi opinión, como mucho le daría 2 estrellas.El desayuno fue, sinceramente, de los más pobres que he visto en un hotel. Había yogures, algunos tipos de queso y embutido, pan, tostadas y unas pocas frutas. Ni una sola verdura, ni ensalada, ni prácticamente ninguna opción que pareciera un desayuno completo.

Además, la calidad de los productos era bastante baja: yogures muy básicos, productos que parecían de los más baratos y, en general, casi nada estaba rico. Incluso con la poca variedad que había, nos costó encontrar algo que realmente apeteciera comer. Fue totalmente un caso de expectativa vs. realidad.

En cuanto a la ubicación, el hotel está a las afueras de Segovia, así que para ir al centro realmente necesitaréis desplazaros en coche.

Cons:

El principal problema fue que la habitación que reservamos según las fotos de Booking y la que finalmente recibimos eran completamente diferentes.

El hotel está bastante viejo, sucio y descuidado. Las moquetas de las escaleras y zonas comunes tienen polvo y suciedad acumulada. Entiendo que el hotel tenga un estilo vintage, pero una cosa es que sea antiguo y otra la falta de limpieza y mantenimiento.

La habitación tampoco correspondía con las fotos: en lugar de la terraza esperada, teníamos un balcón diminuto con vistas a un parking ruidoso, y faltaban varios elementos que aparecían en las imágenes de Booking. Además, actualmente hay una construcción justo delante de parte del hotel que bloquea las vistas y afecta considerablemente a la zona de la piscina.

Lo peor fue la forma en la que gestionaron nuestra reclamación. Pedimos cambiar de habitación y no nos ofrecieron ninguna alternativa. En lugar de intentar solucionar el problema, el trato fue bastante desagradable y nos reprocharon que nos importara la decoración de la habitación, cuando precisamente las fotografías forman parte de lo que uno tiene en cuenta al hacer una reserva.

Al preguntar por la cancelación, nos dijeron que dependía de Booking y que debíamos esperar al director del hotel, que no estaría disponible hasta el día siguiente, cuando ya nos íbamos.

En general, el hotel no corresponde con lo que muestran las fotografías ni, en nuestra opinión, con la calidad que se espera de un hotel de 4 estrellas. Una experiencia muy decepcionante y una gran diferencia entre expectativa y realidad.

2026-08-21 via Nuitee
I
Irene solo_traveller es
10
2026-08-19 via Nuitee
A
Antonio Jesus solo_traveller es
10
Pros:

El trato del personal y la paz y tranquilidad que se respiraba en cada rincón

2026-08-19 via Nuitee
I
Irene solo_traveller es
9
2026-08-18 via Nuitee
M
mario solo_traveller it
9
Pros:

Hotel e stanza sontuosa, più un 5 stelle. Tutto molto bello.

Cons:

La posizione è discreta ma non eccezionale, alla periferia di Segovia. Il centro storico è lontano e serve l'auto che poi va parcheggiata in un parking.

2026-08-17 via Nuitee
B
Belen family_with_children es
9
2026-08-17 via Nuitee