Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Service reliability
Room condition

Categories

Cleanliness
6.3
Issues with cleanliness, including reports of worms in the toilet and unclean rooms noted.
Service
8.3
Mixed feelings about service; some helpful staff but significant issues with handling breakfast complaints.
Location
8.8
Good location with nearby shops and easy access to city points.
Room Quality
7.3
Rooms in need of renovation, general upkeep described as lacking.
Amenities
7.8
Amenities available but not fully satisfying; pool not as expected.
Value for Money
7.3
Value feels poor given the conditions and management's response to complaints.
Food and Beverage
8.8
Good breakfast options, though some service related issues.
Overall Experience
7.8
Overall disappointing experience due to cleanliness and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 03:49

Property Description

Luxurious Amenities

The elegant 4-star Premier Kraków Hotel boasts a swimming pool and sauna for guests' use, providing the perfect relaxation spot after a day of exploring the city.

Convenient Location

Located just a short drive away from the historic Kraków Old Town and with easy access to public transport, Premier Kraków Hotel offers the ideal base for discovering the city's charm.

Exceptional Service

With 24-hour front desk assistance, transfer arrangements to the city centre, and delectable dining options at Impresja restaurant, your stay at Premier Kraków Hotel will be nothing short of exceptional.

Experience luxury, convenience, and top-notch service at Premier Kraków Hotel. Book your stay now to indulge in a memorable Kraków experience.

Important information:

Please note swimming pool is closed every day between 12:00-14:00.When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KRK

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3272 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 8.3
Location: 8.8
Room Quality: 7.3
Amenities: 7.8
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 7.8
D
DARIUSZ • family_with_children • pl
1
Pros:

Śniadanie takie słabe lokalizacja może być

Cons:

Pokoje rodzinne bardzo małe podłogi na korytarzach pozarywane podłogi

2026-08-28 • via Nuitee
K
Klaudia • couple • pl
7
Pros:

Basen, śniadanie

Cons:

Obsługa

2026-08-28 • via Nuitee
L
Linda • extended_group • pl
6
Pros:

Наличие бассейна, но очень маленький.

Cons:

Еду в ресторане не вкусная вообще и цена за такое завышена сильно. Сразу не пишут что парковка платная, далеко от центра. Единственное завтраки хорошие. Сам номер уже требует улучшений.

2026-08-27 • via Nuitee
A
Ani • couple • bg
10
2026-08-27 • via Nuitee
וורצר • solo_traveller • il
10
2026-08-26 • via Nuitee
L
Lehmann • family_with_children • pl
8
Miło ale pokój do poprawki
Pros:

Obsługa bardzo pomocną i miła. Basen superrr. Śniadania smaczne duży wybór.

Cons:

Ogólnie w pokoju było czysto co nie można powiedzieć o łazience wanna brudna ,lustro pochlapane. Kontakty w pokoju były wyciągnięte a na drugim łozku było złamane oparcie.

2026-08-25 • via Nuitee
L
Leszek • solo_traveller • pl
7
2026-08-25 • via Nuitee
M
Monika • extended_group • pl
7
2026-08-25 • via Nuitee
A
Adrian • family_with_children • hu
9
2026-08-24 • via Nuitee
M
Michał • family_with_children • pl
10
Wszystko pozytywnie, polecam na krótszy bądź dłuższy pobyt.
Pros:

Śniadanie rozmaite, bufet ciepły i zimny do wyboru, kawa z expresu bardzo dobra. Dobra lokaliacjia, można zrelaksować się również podczas krótkiego pobytu na basenie wewnętrznym.

2026-08-24 • via Nuitee
W
Wioletta • solo_traveller • pl
10
2026-08-23 • via Nuitee
M
Motyka • family_with_children • pl
10
2026-08-23 • via Nuitee
S
Sulej • solo_traveller • pl
10
2026-08-23 • via Nuitee
S
Sulej • solo_traveller • pl
10
2026-08-23 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • pl
9
2026-08-22 • via Nuitee
D
Di Lorenzo • couple • it
8
2026-08-22 • via Nuitee
A
Adrian • family_with_children • pl
6
Cztery gwiazdki to chyba w realiach postsowieckich. Ja bym dał max 2.
Pros:

Basen ok. Woda trochę za zimna, ale tak to ok. Dobre śniadania, każdy znajdzie coś dla siebie.

Cons:

Wykładziny na podłodze brudne, poplamione. W łazience odchodzące płytki z podłogi, brudna wanna.

2026-08-21 • via Nuitee
J
Joanna • solo_traveller • pl
5
2026-08-21 • via Nuitee
M
Martin • couple • cz
8
2026-08-20 • via Nuitee
M
Magda • family_with_children • pl
7
Hotel OK
Pros:

Ogólnie hotel w porządku. Fajna strefa basenowa z saunami. Pokój w porządku, spora łazienka, czajnik. Dystrybutory z wodą na każdym piętrze. Parking płatny, ale można zaparkować w okolicy.

Cons:

Lodówka w pokoju nie działała, żel pod prysznicem nie uzupełniany, dolewana woda, sprawna tylko jedna winda. Śniadanie obfite, ale uważam że przy takiej ilości turystów zagranicznych, produkty typowo polskie powinny być lepszej jakości, były zwyczajnie niesmaczne.

2026-08-19 • via Nuitee