Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Service reliability
Room condition

Categories

Cleanliness
6.3
Issues with cleanliness, including reports of worms in the toilet and unclean rooms noted.
Service
8.3
Mixed feelings about service; some helpful staff but significant issues with handling breakfast complaints.
Location
8.8
Good location with nearby shops and easy access to city points.
Room Quality
7.3
Rooms in need of renovation, general upkeep described as lacking.
Amenities
7.8
Amenities available but not fully satisfying; pool not as expected.
Value for Money
7.3
Value feels poor given the conditions and management's response to complaints.
Food and Beverage
8.8
Good breakfast options, though some service related issues.
Overall Experience
7.8
Overall disappointing experience due to cleanliness and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 03:49

Property Description

Luxurious Amenities

The elegant 4-star Premier Kraków Hotel boasts a swimming pool and sauna for guests' use, providing the perfect relaxation spot after a day of exploring the city.

Convenient Location

Located just a short drive away from the historic Kraków Old Town and with easy access to public transport, Premier Kraków Hotel offers the ideal base for discovering the city's charm.

Exceptional Service

With 24-hour front desk assistance, transfer arrangements to the city centre, and delectable dining options at Impresja restaurant, your stay at Premier Kraków Hotel will be nothing short of exceptional.

Experience luxury, convenience, and top-notch service at Premier Kraków Hotel. Book your stay now to indulge in a memorable Kraków experience.

Important information:

Please note swimming pool is closed every day between 12:00-14:00.When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KRK

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3272 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 8.3
Location: 8.8
Room Quality: 7.3
Amenities: 7.8
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 7.8
S
Sylwester • solo_traveller • pl
6
2026-09-19 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • pl
10
Pros:

Las instalaciones

2026-09-19 • via Nuitee
A
Artur • solo_traveller • pl
7
2026-09-19 • via Nuitee
G
Ganna • family_with_children • ua
9
Pros:

Великий готель з гарними правилами, клієнтоорієнтований.

2026-09-19 • via Nuitee
M
Mateusz • solo_traveller • pl
5
2026-09-18 • via Nuitee
M
Mariusz • couple • pl
4
Wybierz inny hotel
Pros:

Ładna nazwa i zdjęcia w booking

Cons:

Ten hotel zasługuje max na 2,5 gwiazdki, a blizej mu do hotelu robitniczego. Jest bardzo mocno zużyty, stare wyposażenie, materac skrzypi, miękki wygnieciony w środku. Wybrałem duze podwójne łóżko i dostałem podwójną kołdrę. Do wyboru sa tylko grube wysokie poduszki, brak mniejszych. W pokoju było zimno, 17 wrzesnia. Rano o 5.00 zaczyna sie trzaskanie drzwiami przez innych gości, więc sie nie wyśpisz. Śniadanie srednie, jak jest więcej ludzi to czekasz na wszystko, na ciepła herbatę 15 mi itd.

2026-09-18 • via Nuitee
M
Michal • solo_traveller • sk
8
Pros:

Výborná poloha blízko nákupných možností a letiska. Veľké parkovisko priamo pred hotelom. Super raňajky s bohatým výberom.

Cons:

Vybavenie hotela už má niečo za sebou a potrebovalo by výraznejšiu obnovu. Rozbité dlažby a obklady. V hoteli bolo relatívne chladno a nedala sa zapnúť klimatizácia.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Anastasia • solo_traveller • lt
10
Pros:

Clean rooms, comfortable beds, perfect breakfast, kids corner on the first floor is well equipped.

Cons:

Close to the airport and planes fly just above the head. It may bother at night.
Very slippery floor in the pool. Kids are falling all the time. So keep kids by their hand.

2026-09-18 • via Nuitee
J
Jánosné • solo_traveller • hu
8
2026-09-17 • via Nuitee
R
Robert • family_with_children • at
8
Krakau ist eine Reise wert.
2026-09-16 • via Nuitee
I
INESA • solo_traveller • by
10
2026-09-16 • via Nuitee
D
Dmytro • couple • ua
3
Cons:

Parking jest płatny 40 zł, a nie jest wliczony w i tak zawyżoną cenę pokoju wynoszącą 500 zł. Pokój zwyczajny-niewielki, z telewizorem. Z małą lodówką. Naczyń było minimum, tylko spodki i filiżanki. W łazience był jeden wyraźnie używany ręcznik z włosem, pozostałe ręczniki, znajdujące się na tym brudnym, były starannie złożone, ale miały nieprzyjemny zapach, nie zostały sprawdzone. Dobrze, że przynajmniej pościel była czysta. Hotel zdecydowanie nie jest hotelem 4-gwiazdkowym jak na taką cenę i jakość. Kosz na śmieci był mały, jak na niedopałki na ulicy, ledwo można było w nim cokolwiek zmieścić. W pokoju nie było nawet kilku półlitrowych butelek zwykłej wody pitnej, jak to zwykle bywa przy takiej cenie i takim standardzie hotelu z gwiazdkami. Nie było jednorazowych kapci. Ja i moja dziewczyna jesteśmy rozczarowani taką wizytą.

2026-09-16 • via Nuitee
E
Evgeniia • solo_traveller • fr
10
2026-09-16 • via Nuitee
R
Radosław • solo_traveller • pl
6
2026-09-16 • via Nuitee
K
Kyselov • solo_traveller • ua
8
Pros:

Затишно, чисто, якщо зі сніданком то дуже смачний шведський стіл. Гарний басейн.

Cons:

Вікно велике і не відкривається на провітрювання, тільки потрібно вмикати зовнішнію вентиляцію.

2026-09-16 • via Nuitee
Żak • solo_traveller • pl
10
2026-09-15 • via Nuitee
P
Palamarchuk • solo_traveller • ua
10
2026-09-14 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • be
4
2026-09-14 • via Nuitee
B
Biedrzycka • solo_traveller • pl
10
Pros:

Ogólnie wszystko ok, bardzo dobre śniadania dla każdego coś dobrego się znajdzie. Wieczorkiem można sobie wypić drineczka lub coś zjeść , zamówić do pokoju to bardzo fajne.

Cons:

Mieliśmy pokój trzyosobowy z sofa , ta sofa niestety zarwana nie nadaje się do spania powinna być dawno wymieniona. Słuchawka prysznicowa źle zamontowana bo leci na boki woda , a po za tym sama słuchawka powinna być wymieniona.

2026-09-13 • via Nuitee
Y
Yevheniia • couple • ua
3
Pros:

Сніданок, вибір хороший та все смачно.

Cons:

Номер в жахливому стані, старий і занедбаний. Рушники з дирками та брудні.

2026-09-13 • via Nuitee