Medplaya Hotel Bali

Het hotel stond op een heuvel
Het buffet ´ s avonds
De gangen zijn aan renovatie toe, het hotel oogt oud, tapijt kapot, losse plinten. Zeker geen 4 sterren waard, heel basic.

Los baños de piscina y restaurante súper sucios
Alguna camarera buffet muy borde
Ascensores tardan mucho

Top of a hill but there are so many hills it’s unavoidable.
Kids evening entertainment very repetitive

Asked for a walk-in shower because we only had a bath none available as an old person I needed a walk-in shower

Le fait qu’il est mentionné parking disponible mais ce n’est pas le cas, sur 10 jours nous n’avons jamais pu y mettre la voiture et nous perdions chaque jour minimum 30 minutes à chercher une place aux alentours.
Le wifi n’est pas top.
Les lits ne sont pas confortables, on sentait les ressorts.
Nous étions au dernier étage, la ventilation sur le toit était très bruyante.
Piscine pas totalement adapter à toutes les tranches d’âge, il n’a que le début de la piscine à 1m10 ensuite 1m75 et sinon des piscines pour les touts petits, du coup il y a énormément de monde concentré au même endroit.

Nada

Toda la semana el ascensor roto. Nos tocó un 6, nos cambiaron la habitación el tercer día al primero. Pero se terminó la semana y allí dejamos el ascensor estropeado. La barra del todo incluido acababa a las 23:00h, me pareció súper pronto

Contacté con el hotel a través de los mensajes de Booking, para hacerles unas preguntas relacionadas con mi estancia, entre ellas cuánto supondría un upgrade a una habitación triple; tardan más de 1 día en responder y la última vez me dejaron en visto; se debe de responder a los mensajes de Booking con más frecuencia y amabilidad (se debe revisar en cada turno para no tener esperando al huésped).

Aunque es bajo disponibilidad, no fueron flexibles a la hora de hacer un free upgrade, o hacer un late check out.

Como punto a mejorar en relación con el buffet, pondría más máquinas de café, ya que solo hay 3 o 4, y el hotel tiene muchos clientes, por lo que tendrás que esperar un poco en las horas puntas. Además, nosotros escogimos la opción de comprar una botella reusable de agua por 10€ para así rellenarla tantas veces como quisiéramos. Esta es una buena opción si solo tomas agua, en vez de estar pagando botellas cada vez que comes, lo malo es que la botella es pequeña y no da para mucho, sería más práctico (para el huésped para que no sea tan incómodo estarse levantando cada dos por tres, y para los camareros del bar ahorrarse un poco de cola llenando las botellas de agua). También hay que estar pidiendo vasos de cristal para beber cada vez, en vez de que haya un sitio del que poder cogerlos libremente.

La atención por parte de varios camareros en el buffet ha dejado que desear, se nota que falta formación y el trato al cliente no es del todo bueno. El día de la final del mundial de fútbol, a la hora de la cena, nos sentamos en la terraza; el servicio acaba a las 22:00h y, como todos querían ver el fútbol (que por cierto no tienen ni 1 TV en el comedor), 15 minutos antes ya querían recoger la comida y mientras estábamos sentados en la terraza escuchamos cuchichear/hablando en alto (les escuchamos perfectamente) a los camareros diciendo que querían recoger el toldo.

les matelats ne sont pas confortables et il n y avait qu'un seul assenceur qui fonctionnait avec une trés grande demade des invités et un deuxiéme était en avarie le long de notre séjour (une semaine)

Le wifi quasiment inexistant.