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Beachfront Paradise with Exciting Amenities
Luxurious Accommodations: Enjoy stunning views of the Caribbean Sea from our comfortable rooms and bungalows, each equipped with modern amenities including TV, mini-bar, and en-suite bathroom.
Fun in the Sun: Dive into our outdoor pool, let the kids splash in their own pool, or challenge friends to a game of tennis on our courts. Free Wi-Fi in common areas keeps you connected throughout your stay.
Endless Activities: From water sports to beach volleyball, our resort offers a range of activities for all ages. Unwind with a massage, sip cocktails at the beach bar, or embark on an exciting excursion arranged by our friendly staff.
Experience a tropical getaway like no other at Langley Resort Hotel Fort Royal. Book now for an unforgettable vacation by the sea.
This hotel received the recognition Quality Label from the French Government. It is based on services but also quality of equipment provided in the hotel.
Please note that the Kids Club is only open from November to March.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).
WiFi is available in public areas and is free of charge.
L accueil
La télé qui ne fonctionnait pas et l’odeur dans la chambre. Le lit des deux enfants qui était un lit d’appoint.
Cadre idyllique ! Le confort du lit principal ! Le petit déjeuner !
Le 2ème lit pas du tout confortable. Une jeune à l’accueil.
L’emplacement
La restauration pas à la hauteur d’un 4 étoiles , surtout le soir ainsi que le personnel de restauration, jamais présent dans la salle , à de rares exceptions
Les animations inexistantes
L’aménagement chambre, pas de parasol , pas d’enrouleur papier toilette , une échelle dans une douche si petite est dangereuse et demande une sacrée maîtrise pour ne pas mouiller sa serviette une seule chaise , on peut pas regarder la tv cachée par une poutre du baldaquin …
Le massage en pleine chaleur , pas de chaise pour poser ses habits , la masseuse est obligé de tenir la porte pour qu’on puisse se déshabiller, aucun point d’eau donc j’en déduit qu’elle se lave pas les mains ?!!!
Le cadre paradisiaque! Le lit principal! La vue de la chambre ! Le petit déjeuner !
Le deuxième lit pas du tout confortable. Une jeune à l’accueil pas du tout à sa place.
l accueil, la gentillesse la disponibilité
le confort,l espace et l hygiène impeccable
rien
Tout était superbe
La. Serenite du site et la qualite. La vue de la chambre est juste splendide. La chambre est propre et tres belle. On dort bien dans le lit. Le personnel est agreable. Le petit dej est top.
Piscine et le plage a 2 pas. Je recommande
Les horaires, tout ferme a 21h30
Le cadre, la propreté.
Ras
Le petit déjeuner la literie la plage
Le beach bar ou les coktails quelques soirs sont très moyens
Un cadre magnifique, des chambres propres et confortables. Le personnel au petit soin.
Les équipements : piscine, chambres confortables, clim
Le fait qu'il n'y ait pas de machines à laver en libre service.
L’accueil du personnel et leur implication
Impossible de faire un check in un petit peu plus tôt que 3PM, c’était juste une question de principe car loin d’être en haute saison à cette époque de l’année.
Der Blick auf das Meer. Das Essen, die Ausstattung, der Strand, das Personal es war einfach wundervoll!
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de notre profonde déception concernant notre séjour au Langley Resort Fort Royal.
Nous avions réservé deux nuits dans un bungalow sur la plage avec une formule en demi-pension. Dès notre arrivée, nous avons rencontré un premier problème important : notre bungalow était infesté d’excréments de chauves-souris. Nous remercions votre équipe de nous avoir rapidement relogés dans un autre bungalow, mais cette situation reste regrettable pour un établissement classé 4 étoiles.
Par la suite, nous avons souhaité prolonger notre séjour d’une nuit et avons réservé une chambre au sein de l’hôtel. C’est à ce moment-là que nous avons été particulièrement déçus par l’accueil reçu à la réception. Le personnel s’est montré peu accueillant, peu souriant et parfois hautain. Ce comportement est, selon nous, en total décalage avec le niveau de service attendu dans un hôtel de cette catégorie.
Enfin, nous souhaitons attirer votre attention sur un autre point. Lors de notre deuxième soirée, nous n’avons pas pu profiter du dîner inclus dans notre demi-pension, car nous étions invités à dîner à l’extérieur. Nous avons donc demandé, en toute bonne foi, si ce repas non consommé pouvait être reporté sur la nuit supplémentaire que nous avions réservée, afin de ne pas perdre une prestation déjà payée. Cette demande nous a été refusée sans qu’aucune solution commerciale ne nous soit proposée.
Nous trouvons cela particulièrement décevant, d’autant plus que nous avons choisi de prolonger notre séjour dans votre établissement. Un geste commercial ou une certaine flexibilité aurait été appréciable et aurait davantage reflété le niveau de service attendu d’un hôtel 4 étoiles.
Nous espérons que vous prendrez en considération nos remarques afin d’améliorer l’expérience de vos futurs clients. Nous souhaiterions également connaître votre position concernant cette situation et savoir si un geste commercial peut être envisagé.
Tout
plage top
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