Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient and adequate breakfast
Polite and helpful staff
Quiet location
Cons:
Rooms need renovation
Cleanliness issues
High pricing for value

Categories

Cleanliness
8.3
Multiple comments on cleanliness issues, including dirty toilets and unpleasant odors.
Service
9.8
Service was noted as very polite and helpful, contributing positively to the experience.
Location
9.3
Location mentioned as quiet and away from the city center, which can be a positive for some.
Room Quality
7.8
Rooms are described as old and needing renovation, with comfort issues noted.
Amenities
8.8
Facilities provided basic amenities, but lacking in modern features like air conditioning.
Value for Money
8.3
Prices perceived high relative to the quality of the accommodations and issues faced.
Food and Beverage
9.3
Breakfast was praised, indicating a positive experience with food.
Overall Experience
8.8
Overall experience somewhat positive, although several concerns noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 17:39

Property Description

Scenic Beauty and Relaxation

Situated at the foot of the Beskidy Mountains and near the Czech border, Mercure Cieszyn offers a tranquil escape with a beauty centre, sauna, and massage treatments.

Comfortable Rooms and Amenities

All rooms are equipped for both work and leisure, featuring work desks, satellite TV, and complimentary mineral water. The hotel also provides tea/coffee facilities, a shower with toiletries, and a range of entertainment options.

Culinary Delights and Green Spaces

Indulge in Polish and international cuisine at the hotel restaurant or enjoy the green surroundings with a summer restaurant, barbecuing facilities, and a fireplace. Additionally, guests can explore the area with bicycle rentals, Nordic walking equipment, and relax with a mini book collection and family board games.

Experience the essence of the region at Hotel Mercure Cieszyn. Book now for a memorable stay!

Important information:

If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: OSR

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 162 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.8
Location: 9.3
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 8.8
J
Juraj • family_with_children • sk
8
2026-08-14 • via Nuitee
M
Maciej • solo_traveller • pl
7
Pros:

Pyszne śniadanie, bogaty stół szwedzki

2026-08-13 • via Nuitee
D
Dawid • couple • pl
8
2026-08-09 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • cz
10
2026-08-05 • via Nuitee
D
Daria • solo_traveller • pl
5
2026-08-05 • via Nuitee
A
Ania • solo_traveller • pl
10
Pros:

Hotel czysty i smaczne śniadanie

Cons:

Bardziej zadbać w otoczenie przed hotelem (roślinność oraz dodać ławki by usiąść i popatrzeć na piękne góry)

2026-08-05 • via Nuitee
C
Czesław • extended_group • pl
10
Ten hotel jest bez wątpienia Godny polecenia
Pros:

Hotel jest bardzo dobrze położony wszędzie jest blisko a przy tym cisza i spokój podobał mi się ogromny Taras gdzie można zjeść Posiłek lub spokojnie posiedzieć w otoczeniu zieleni.

Na pochwałę zasługuje też cała Gastronomia jedzenie jest wyśmienite śniadania wspaniałe różnorodne i obfite. Pokoje klimatyzowanie bardzo wygodne.
Cała obsługa w hotelu jest naprawdę na wysokim poziomie.

Cons:

Brak

2026-08-03 • via Nuitee
E
Ewa • solo_traveller • pl
10
Przyjemny i spokojny pobyt
Pros:

Byłam w tym hotelu drugi raz. Pierwszy raz 26 lat temu jako praktykantka. Uczyłam się wtedy w kierunku technika hotelarstwa. Tym razem udało się odwiedzić to miejsce przejazdem.
Pracownicy hotelu przemili. Czysto, bardzo dobre jedzenie oraz niesamowita cisza w nocy. Wspaniale wypoczelismy. Śniadania pyszne i duży wybór.

2026-08-02 • via Nuitee
M
Mariola • extended_group • pl
9
Cons:

plamy na wykładzinie w pokoju

2026-08-02 • via Nuitee
J
Joanna • family_with_children • pl
8
Komfortowy hotel, położony w spokojnej okolicy.
Pros:

Śniadania smaczne i zdrowe, co ważne z możliwością wyboru produktów dla osób z alergiami. Obsługa miła i dyskretna.

Cons:

Nie mam zastrzeżeń.

2026-07-20 • via Nuitee
J
Josef • couple • cz
8
2026-07-20 • via Nuitee
R
Rogozinski • solo_traveller • pl
9
2026-07-10 • via Nuitee
K
Katarzyna • couple • pl
8
Pros:

Duży wybór i każdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie. Pyszne świeże pieczywo, wypiekane na miejscu.

2026-07-09 • via Nuitee
T
Tamara • couple • sk
5
Pros:

Izba bola čistá

Cons:

Cez booking sme si kupili 2 izby pre 4 osoby s raňajkami. Po príchode do hotela sme však museli opäť doplácať raňajky za 2 osoby.

2026-07-09 • via Nuitee
R
Raul Bogdan • solo_traveller • cz
10
2026-07-02 • via Nuitee
D
Daniel • couple • pl
5
Na jedną noc może być, miła obsługa
Pros:

Obsługa

Cons:

Stan pokoi w sensie nie czystość bo to było ok, ale że wiele rzeczy dosłownie rozpadało się w rękach

2026-06-13 • via Nuitee
C
Chmielowski • couple • pl
10
2026-06-07 • via Nuitee
R
Relly • family_with_children • il
9
Pros:

very comfortable
value for money
good restaurant

2026-05-26 • via Nuitee
P
Puica • extended_group • ch
10
2026-05-25 • via Nuitee
J
Justyna • solo_traveller • pl
4
2026-05-11 • via Nuitee