Hotel Hacienda Merida

Hotels
•
Independent
9.2 (661 reviews)
Calle 62 #439 x 51 y 53 Centro, Mérida, YUC, 97000 , Mérida , MX
52-9999244363

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Wheelchair accessible
Golfing nearby
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
8.2
Some concerns about pool cleanliness and room condition mentioned in reviews.
Service
10
Consistently praised for friendliness and helpfulness of the staff.
Location
10
Central location noted as a major advantage in multiple reviews.
Room Quality
9.17
Rooms are spacious and well-decorated, but some minor issues mentioned.
Amenities
8.71
Several pools and nice atmosphere, but some amenities require improvement.
Value for Money
9.16
Good value reflected in multiple reviews despite some issues.
Food and Beverage
8.69
Breakfast quality mentioned as needing improvement.
Overall Experience
9.65
Overall impressions are very positive with some caveats.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:55

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the outdoor pool and garden view. Enjoy complimentary Wi-Fi, free babysitting, and tour assistance. Treat yourself to room service and unwind at the bar/lounge.

Convenient Services
Take advantage of the dry cleaning, 24-hour front desk, and multilingual staff. Continental breakfasts are offered for a fee. Stay in one of the 8 air-conditioned rooms with flat-screen TVs and free Wi-Fi. Rejuvenate in private bathrooms with complimentary toiletries.

Prime Location
Located in the heart of Mérida, near attractions like Paseo de Montejo and Mérida Cathedral. Discover nearby landmarks such as University Autónoma de Yucatán and Santa Ana Park. Don't miss out on exploring Plaza Grande and Museo Casa Montejo. Ready to experience luxury and convenience? Book your stay at Hotel Hacienda Mérida today!

Important information:

  • Children 13 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 661 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.17
Amenities: 8.71
Value for Money: 9.16
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 9.65
E
Elizabeth • couple • au
10
2026-05-27 • via Nuitee
L
Laila • couple • ch
10
2026-05-25 • via Nuitee
I
Ivonne • couple • us
10
Pros:

It was a beautiful place nice staff would love to stay there again.

Cons:

Good location..

2026-05-24 • via Nuitee
U
Ugo • couple • fr
10
2026-05-23 • via Nuitee
C
CONSTANTINI • couple • fr
8
Bon séjour
Pros:

Parfait

Cons:

Loirs du départ le monsieur du petit déjeuner était au bureau et ne nous a pas dit au revoir il
N’a pas levé la tête !!!! C’est un
Manque de correction

2026-05-18 • via Nuitee
J
JC Testa • couple • fr
6
Bon emplacement et jolies piscines dans le centre de Mérida
Pros:

A deux pas du centre de Mérida avec parking privé à proximité. Ancienne hacienda modernisée avec trois jolies piscines.

Cons:

Un problème de chasse d'eau des toilettes n'a jamais été résolu malgré nos demandes. Le personnel s'est montré peu soucieux de le résoudre et a même remis en cause la véracité du problème à notre départ. Une attitude qui a rendu notre séjour moins agréable que prévu.
Le petit déjeuner était très limité avec des produits de qualité moyenne.

2026-05-17 • via Nuitee
C
claude • couple • fr
8
Halte d'une nuit dans ce bel établissement qui offre de jolies perspectives visuelles.
Pros:

Petit déjeuner à la carte qui permettait de choisir et régler en fonction de ses goûts et son appétit. Celui-ci était servi sur une jolie loggia.

Cons:

Chambre très sombre en rez de chaussée avec un gros tronc d'arbre devant la fenêtre.

2026-05-13 • via Nuitee
N
Norma • couple • us
4
2026-05-09 • via Nuitee
H
herve • couple • fr
9
Pros:

La chambre été immenses avec un très grand dressing et les trois piscines situées dans les patios apportent beaucoup de charme à l’établissement. Cette ancienne hacienda a été transformée en hôtel avec beaucoup de réussite. L’endroit est très calme, le personnel particulièrement agréable, et le petit-déjeuner excellent. L’hôtel se trouve à seulement quelques mètres du centre-ville et dispose également d’un parking.

2026-05-08 • via Nuitee
A
amaury • extended_group • fr
7
2026-05-07 • via Nuitee
L
Laura • couple • fr
9
Parfait
Pros:

L’emplacement était parfait et l’établissement splendide

Cons:

Rien

2026-05-07 • via Nuitee
M
Maria Teresa • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación y la atención del personal

Cons:

Nada

2026-04-29 • via Nuitee
A
anndrea • couple • mx
10
Great experience
Pros:

The VIP Room was great, the bed was AMAZING and all the facilities exceeded our expectations. Location is also really good as it´s just a couple of minutes from anything. The staff was super helpful and supported us with booking our tour. The massages were also really relaxing.

2026-04-27 • via Nuitee
J
James • solo_traveller • us
10
2026-04-26 • via Nuitee
E
Emeline • couple • fr
10
Un havre de paix en plein cœur de Merida
Pros:

Les chambres sont spacieuses, les extérieurs sont très bien entretenus et toute l’équipe hyper accueillante et efficace !
L’hôtel est dans le centre ville et tout peut se faire à pied.

2026-04-20 • via Nuitee
A
Alice • couple • gb
10
A great choice for a stay in Merida.
Pros:

A beautiful property, the grounds and communal areas are lovely, the rooms are a good size and has everything you need. All the staff were lovely and friendly. Location is also perfect, within a few minutes walk of the main square. Would recommend to anyone.

Cons:

N/A

2026-04-20 • via Nuitee
C
Cesar • couple • mx
10
2026-04-15 • via Nuitee
E
Emilie • solo_traveller • fr
10
Une merveille !
Pros:

On a tout adoré, tout : la beauté effarante des lieux, les piscines, le calme, le personnel, les chambres ultra confortables. C'était parfait pour un rapport qualite prix modique. Je regrette d'être partie!

Cons:

Le petit déjeuner n'est pas incroyable, mais bon...

2026-04-14 • via Nuitee
P
Philippe • couple • be
10
Un havre de paix au centre de Merida
Pros:

Un havre de paix au milieu de Merida

2026-04-12 • via Nuitee
A
André • couple • ch
8
Pros:

Bel hotel, hacienda avec beaucoup de charme.
2 piscine à disposition.
Idéal pour les visites.
Personnel super sympa !

2026-04-10 • via Nuitee