Appart'City Collection Paris Grande Bibliothèque

Le seul point négatif de notre séjour concerne le paiement des taxes à l’arrivée. Bien que la majeure partie du séjour ait été payée en ligne, il nous restait environ 50 € à régler sur place. Cependant, il n’était pas clairement indiqué que ce paiement devait obligatoirement être effectué par carte bancaire. N’ayant que des espèces lors de notre arrivée, nous avons dû attendre plus d’une heure l’arrivée d’un troisième membre de notre groupe pour pouvoir finaliser le paiement. Nous avions proposé de laisser l’argent en espèces en garantie, mais cela n’a pas été accepté. Je ne reproche rien au personnel de la réception, qui a été très professionnel, mais une meilleure communication en amont aurait été appréciée.

Malgré cela, nous avons beaucoup apprécié le geste de l’hôtel, qui nous a surclassés dans une très belle chambre. Le personnel, aussi bien à la réception qu’au petit-déjeuner, a été extrêmement gentil et accueillant. Nous avons passé un excellent séjour, reviendrons avec plaisir et recommanderons cet hôtel à nos proches. es modalités de paiement aurait permis d’éviter cette situation et rendu l’expérience plus fluide.

Cela dit, nous avons beaucoup apprécié le geste commercial de l’établissement, qui nous a surclassés et nous a attribué l’une des meilleures chambres de l’hôtel. Nous en sommes très reconnaissants. Je tiens également à souligner l’extrême gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel, aussi bien à la réception qu’au service du petit-déjeuner. Tout le monde a été très accueillant, chaleureux et attentionné durant notre séjour. Malgré ce petit désagrément, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons avec grand plaisir très prochainement. Je recommanderai également cet hôtel à mes proches sans hésitation.

40℃を超える猛暑となったが、冷房の能力が若干不足していた。

Climatización pésima, no funcionó durante la estancia. No nos dieron solución salvo un ventilador, yendo con una niña de 7 años. Teníamos 2 habitaciones reservadas y en ninguna funcionaba el aire acondicionado en plena ola de calor. Habitaciones mejorables, mucho calor, muchas cosas necesitaban una reforma. Necesita mejor mantenimiento.

The room facilities are a bit dated. I stayed here years ago, and it seems the lobby was renovated, yet there haven’t been major upgrades to the room amenities. Also, there are no coffee capsules for the machine.

- Very overpriced
- Insects in my room, & cockroach in the bathroom. They have a pest control issue.
- Balcony very unclean
- The rooms are extremely dated in need of a refurbishment
- Only 1 iron in the building which I located in the laundry room and it’s very poor quality. No water hole so there’s no steam just low heat I spent 20 mins ironing a tshirt and still couldn’t get the creases out
- Breakfast is very disappointing

Bienvenue chez vous eerrrrr.... non. pas là non!
Vous arrivez et pas un sourire. C'est le minimum syndical d'accueil (Mr Chauve, un peu d'amabilité ne vous tueras pas!).
La TV qui n'a pas fonctionné de toooute la semaine malgré mon signalement. le J2 et J3
Et comme (plus de tel dans les chambres NI à la réception !!!!) il faut se taper 7 étages à chaque fois qu'on souhaite parler à la réception...... Je considère que ce n'est pas au client de s'amuser à cela chaque fois donc rien, je ne cours pas après les gens après vous l'avoir dit 2 fois.
Plaintes de porte manquantes, Merci pour les talons des femmes. Ça aussi la maintenance en grève ou en vacances mais jamais venu!
Murs en papier à cigarette, j'entendais les tik tok du voisin!
Vous prenez un studio, vous payez 1200€ la semaine et on vous dit que la femme de ménage ne nettoie pas le pauvre verre dans l'évier (errrr WTF?! ).
Petit déjeuner très pasable.
Personnel du petit déjeuner mal poli (sous l'excuse que c'est son 1er boulot et qu'elle n'a que 18 ans! ) et a la limite de la totale impertinence ! On ne met pas des enfants mal éduqués en salle face aux clients en donnant de pareilles excuses! Une honte.
Malgré mes signalementd et mes retours RRRRIIEENNN n'a été fait !!!!
Et une mini boîte de Léonidas acheté en gros ne changera rien. Ce n'est pas du-tout un geste commercial !
Non vraiment, rien n'a été, suis outrée.
Avait demandé à voir le directeur mais un rdv pro ma gardé sinon.....
Les standards Accor on bien changés, je veux dire bien baissés, on se croyait dans un Ibis de pacotilles, le groupe m'a définitivement perdu.

Il manque un lave-vaisselle.

The toilet

Équipement hors literie assez vetuste, bruyant côté rue. Petit déjeuner très limité.

O tamanho do quarto. Mas Paris é isto mesmo.

Small room - not very well maintained. Kitchennette furniture almost falling and bathroom needs renovation

It was very basic, but had most things we needed

Ras