Hotel Do Caracol

Hotels
•
Bensaude Hotels Collection
8.3 (1550 reviews)
Estrada Regional, Nº1 , Angra do Heroísmo , PT
+351 295 402 600

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Great service
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent food quality

Categories

Cleanliness
7.63
Multiple comments noted issues like dirty sheets and inconsistent bathroom cleanliness.
Service
9.1
Consistently positive remarks on staff friendliness and attentiveness.
Location
8.64
Reviews indicated good location with nice views.
Room Quality
8.09
Mixed reviews with some rooms dated and air conditioning issues.
Amenities
8.12
Comments highlighted good amenities like a pool but some issues with cleanliness.
Value for Money
8.58
Generally viewed as good value but some inconsistencies noted in buffet quality.
Food and Beverage
7.63
Breakfast was praised but dinner buffet received negative feedback.
Overall Experience
8.6
Overall positive with a few concerns that were addressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 05:58

Property Description

Oceanfront Paradise with Luxurious Amenities

Breathtaking Views: Hotel Do Caracol offers a stunning wooden terrace with a pool that overlooks the majestic Atlantic Ocean, providing the perfect backdrop for relaxation and leisure.

Spa Retreat: Indulge in a rejuvenating experience at the full-service spa, where holistic treatments await to pamper your senses and revitalize your body and mind.

Diverse Leisure Options: From scuba-diving adventures to tranquil days by the heated indoor pool or hot tub, guests can enjoy a variety of activities without leaving the hotel premises.

Experience pure bliss and luxury at Hotel Do Caracol - book now for an unforgettable stay amidst the beauty of Angra do Heroísmo!

Important information:

For reservations of 5 or more rooms, special conditions apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TER

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1550 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 9.1
Location: 8.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 8.6
J
José Manuel Alves • couple • pt
9
Ótima
Pros:

Otimo pequeno almoço. quarto confortável e limpo. Porporciona bom descanso

Cons:

Não gostei da banheira na casa de banho. Verifiquei que nesta época os clientes são sobretudo idosos. As banheiras são uma armadilha, tanto para entrar e sair com o risco de escorregar é maior.

2026-10-17 • via Nuitee
S
Samuel • extended_group • pt
7
Cons:

Gel de banho vazia.

2026-10-16 • via Nuitee
A
Antonio Mário • extended_group • pt
8
Pros:

Hotel com preço qualidade muito boa. Excelente pessoal.

Cons:

Colchão devia ser um pouco mais duro

2026-10-16 • via Nuitee
G
Goncalo • couple • pt
1
Pros:

A cama.

Cons:

As paredes estavam sujas.

2026-10-15 • via Nuitee
M
Machado • family_with_children • pt
10
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jose • couple • pt
9
2026-10-13 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • pt
9
Simpatia do staff
Pros:

Da localização e da simpatia dos empregados

2026-10-12 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • pt
8
2026-10-11 • via Nuitee
A
Ana • extended_group • pt
8
Segunda vez e voltarei certamente uma terceira!
Pros:

Vista Mar.
simpatia da equipa.
quartos espaçosos.
Pequeno-almoço variado e bom

Cons:

Sem acesso à garagem, por estar em manutenção, o que é compreensível mas não deixa de ser chato.
Pouca pressão no chuveiro.

2026-10-11 • via Nuitee
E
Ehud • solo_traveller • il
9
2026-10-10 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • pt
8
2026-10-10 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • pt
9
2026-10-09 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • pt
9
2026-10-09 • via Nuitee
M
Marisa • couple • pt
10
2026-09-19 • via Nuitee
F
Filipa • solo_traveller • pt
8
Pros:

Bem localizado, a 15m a pé do centro de Angra. Optimo quarto com vista mar. Confortável e espaçoso.
Mt bom pequeno almoço. Piscina muito agradável.

Cons:

Do duche que tem pouca pressão. Não está à altura do 4 estrelas

2026-09-19 • via Nuitee
J
José • couple • pt
9
Foi uma estadia muito boa.
Pros:

A localização é boa e o pequeno almoço é variado e suficiente. Os empregados muito simpáticos e solícitos.

Cons:

O acesso á garagem é muito estreito e mesmo carros de gama média têm que ter muito cuidado no acesso.

2026-09-18 • via Nuitee
G
GLOW • solo_traveller • pt
7
Pros:

Localização, Staff

Cons:

Barulho do quartos, barulho de obras, as varandas são separadas por uma placa mas a nível de ruído não faz qualquer isolamento, por isso ouvimos tudo o que as outras pessoas dizem. Mesmo de noite se tivermos a janela aberta ouvimos muito barulho das outras varandas.
Banheira não escoava a água e frasco de shampoo não funcionava.

2026-09-18 • via Nuitee
F
fabio • solo_traveller • pt
9
2026-09-17 • via Nuitee
S
Sousa • couple • pt
9
EXCELENTE
2026-09-17 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • pt
9
Muito bom!
Pros:

As paisagens exteriores

Cons:

Não sou fã de alcatifas, mas aceito!

2026-09-17 • via Nuitee