Hasdrubal Prestige Thalassa & Spa Djerba

Hotels
8.8 (575 reviews)
Plage Sidi Mahrez Bp 120 , Triffa , tn

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Beautiful location
Cons:
Dirty rooms
Overpriced food
Lack of cleanliness

Categories

Cleanliness
7.2
Multiple reviews mentioned dirty rooms with hair and lack of cleanliness.
Service
9.7
General sentiment indicated friendly service but with some complaints about professionalism.
Location
10
Several reviews praised the beautiful location and proximity to amenities.
Room Quality
9.2
Rooms were described as spacious and comfortable, but there were also negative mentions about cleanliness.
Amenities
8.7
Amenities like pools and gardens were well-received, but the gym was poorly rated.
Value for Money
8.2
Reviews suggested the hotel is overpriced for the quality received.
Food and Beverage
7.7
Food quality received negative feedback, especially regarding breakfast options.
Overall Experience
9.7
Despite some issues, many reviewers had a pleasing overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:06

Property Description

Luxurious 5-Star Beachfront Retreat
The Hasdrubal Prestige Thalassa & Spa Djerba is a lavish 5-star property located on the stunning Sidi Mahrez beach in Djerba.

A Haven of Relaxation and Wellness
Indulge in the 11,000m² spa featuring covered swimming pools, hot tubs, therapy areas, massages, a fitness center, hammam, and sauna. The 3200m² outdoor lagoon offers seawater and freshwater pools for ultimate relaxation.

Culinary Delights and Leisure
Experience a variety of local and international cuisine at the hotel's 4 restaurants, pool bar, and lobby bar. Enjoy additional amenities such as 2 tennis courts, meeting rooms, airport shuttle, and free private parking.

Book your stay at Hasdrubal Prestige Thalassa & Spa Djerba for a truly luxurious and rejuvenating experience.

Important information:

Guest can benefit from 20% off in the Thalassa.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DJE

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for € 64 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 575 reviews
Cleanliness: 7.2
Service: 9.7
Location: 10
Room Quality: 9.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 7.7
Overall Experience: 9.7
R
Rajeh • solo_traveller • ae
2
Cons:

L’Hasdrubal bénéficie d’une architecture élégante, de beaux espaces et d’un emplacement privilégié. Malheureusement, ce potentiel est largement gâché par une gestion qui ne semble plus être à la hauteur des standards d’un hôtel 5 étoiles.
La restauration est sans doute la plus grande déception du séjour. La qualité des plats est médiocre, le manque de fraîcheur est perceptible et la variété est très limitée. Après quelques jours, les repas deviennent une contrainte plutôt qu’un plaisir. Même le restaurant de plage à la carte n’apporte aucune amélioration : choix extrêmement restreint et absence d’options simples et équilibrées pour les familles. Avec des enfants, manger sainement devient un véritable défi, ce qui est difficilement acceptable dans un établissement de cette catégorie.
Le personnel reste courtois mais semble dépassé et contraint par des décisions managériales inadaptées. Le manque de flexibilité est omniprésent et les demandes des clients trouvent rarement une réponse satisfaisante.
L’écoute du client est quasiment inexistante. La moindre demande ou réclamation doit être remontée à une direction qui semble absente et inaccessible. Tout passe par une direction invisible, sans véritable pouvoir de décision sur le terrain. Cette absence de leadership se ressent dans l’ensemble du service et nuit fortement à l’expérience des clients.
Après cinq jours de séjour, nous attendions le jour de notre départ avec impatience. C’est une conclusion particulièrement regrettable pour un hôtel disposant d’autant d’atouts naturels et architecturaux.
Un établissement avec un fort potentiel, mais qui nécessite une profonde remise en question de sa gestion, de son offre de restauration et de sa culture du service pour mériter réellement son classement 5 étoiles.

2026-06-12 • via Nuitee
S
Sarah • couple • fr
8
2026-06-11 • via Nuitee
E
ERMANNO GAGLIARDI • couple • it
10
Pros:

ottima struttura tra le migliori in tunisia anche la spiaggia molto bella con sabbia fine

2026-06-08 • via Nuitee
K
Kenza • couple • fr
5
Le personnels de la réception et à revoir ! ! Tout et à base d’argent
Pros:

L’état des lieux, très jolie

Cons:

Le personnel est très désagréable ! Toute l’équipes de la réception et à revoir !

2026-06-07 • via Nuitee
C
Carreteiro • couple • pt
10
Maravilhosa
Pros:

A elegância e simpatia da equipa, o asseio em geral
5 estrelas por direito!!!!

2026-06-06 • via Nuitee
M
Mohamed Tayssir • couple • es
10
One fine stay
Pros:

Monumental

2026-06-06 • via Nuitee
R
RAZAKAMANANA • solo_traveller • fr
10
2026-06-02 • via Nuitee
H
Hadjira • solo_traveller • fr
5
A part la mer - y’a tout à refaire dans cet hôtel !
Pros:

La mer
La suite est belle

Cons:

Hôtel vieux et vieillo
Ancienne déco tout est à refaire
Musique s’est arrêté dans les années 70
Ambiance glauque
Personnel du SPA pas professionnel
On sent que le personnel est triste
Le buffet n’est pas garni manque de qualité
Pas d’animation

2026-05-28 • via Nuitee
L
Lina • couple • fr
4
Rien de bien à part les chambres
Pros:

Le seul point positif —> La chambre qui est très spacieuse et très jolie

Cons:

Le service est digne au maximum d’un 3 étoiles , les serveurs ne sourient pas , le personnel ne répond même pas à un simple « bonjour » . Franchement le service n’y était pas . Ne gaspillez pas votre argent si vous voulez un vrai 5 étoiles et le service qui va avec vous ne le trouverez pas .

2026-05-26 • via Nuitee
S
Stephan • couple • ca
10
This is a must stay in Djerba …. People are focused on the clients supported my management ….. The food at hotel is incr
Pros:

The Rooms, the facilities, the sevice and the people are incredible

Cons:

Nothing

2026-05-26 • via Nuitee
S
Soufiane • couple • ca
8
2026-05-17 • via Nuitee
Y
Youss • couple • fr
10
Pros:

Un grand merci à Adèle pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention tout au long de notre séjour. Il s’est parfaitement occupé de nous avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Une personne chaleureuse et très compétente qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Merci encore 😊

2026-05-17 • via Nuitee
S
Sanne • solo_traveller • be
10
2026-05-16 • via Nuitee
D
didier • solo_traveller • fr
10
Magnifique
Pros:

Très belle établissement

Cons:

Rien

2026-05-11 • via Nuitee
W
Walid • couple • tn
5
2026-05-11 • via Nuitee
N
Noureddine • solo_traveller • tn
5
Pros:

Moyen

2026-05-04 • via Nuitee
V
Valeriy • family_with_children • ua
8
2026-05-04 • via Nuitee
Y
Yanis • solo_traveller • fr
8
2026-05-03 • via Nuitee
H
Hamza • couple • fr
10
2026-05-01 • via Nuitee
C
Christian • couple • fr
10
3 semaines de calme et de repos.
Pros:

Etablissement très bien conçu. Personnel très accueillant. Accès à la thalasso : salle de sport, piscine eau de mer, sauna.

Cons:

Propreté des douches de la Thalasso à améliorer. Petit déjeuner peu bio.

2026-04-29 • via Nuitee