PLAZA INN Graz City

Hotels
8.3 (5851 reviews)
Conrad-von-Hötzendorf-Straße 60 , Graz , AT
+43 316 245550

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast options
Nice location
Cons:
Poor room cleaning practices
Unorganized bar service

Categories

Cleanliness
7.49
Several comments indicated issues with room cleaning and maintenance.
Service
8.46
Mixed reviews; while breakfast staff were praised, reception had significant complaints.
Location
8.5
Good location close to city center, with easy access to public transportation.
Room Quality
7.95
Average quality noted, with some rooms lacking proper maintenance.
Amenities
8.48
Amenities generally good; major complaint was limited coffee service.
Value for Money
8.24
Generally good value with an excellent breakfast noted.
Food and Beverage
8.99
Breakfast options and staff received high praise.
Overall Experience
8.26
Overall a satisfactory experience with notable pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 21:29

Property Description

Modern Business Hotel near Stadthalle and Graz Exhibition Center

Sauna and 24-Hour Front Desk
Enjoy the convenience of a sauna and a 24-hour front desk at our modern business hotel. Relax after a busy day of meetings or sightseeing in Graz.

Complimentary Amenities and Services
From free WiFi to landline phone calls to 48 countries, we ensure you stay connected throughout your stay. Take advantage of our business corner, lobby bar, and complimentary tea and coffee making facilities.

Convenient Location and Parking
Located directly across from Stadthalle, our hotel offers easy access to Graz Exhibition and Congress Centre. With an underground car park and tram stop opposite the hotel, exploring the Old Town is a breeze.

Ready to experience comfort and convenience at Best Western Plus Plaza Hotel Graz? Book your stay now!

Important information:

Please note that the hotel only has a limited number of private parking spaces, and reservations are not possible. The nearest public parking garage is available at Messe/Congress Graz, 984 feet away.
Please note that dogs will incur an additional charge of EUR 20 per day , per dog.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GRZ

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 5851 reviews
Cleanliness: 7.49
Service: 8.46
Location: 8.5
Room Quality: 7.95
Amenities: 8.48
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.99
Overall Experience: 8.26
A
Aleksandar • couple • hr
8
2026-09-19 • via Nuitee
K
Krzysztof • solo_traveller • pl
8
Good quality and location
Pros:

Breakfast was fine, the room was clean, and the bar is open 24/7. The location is a definite plus, right next to the conference center. You can easily walk to the city center in 20–30 minutes. Interestingly, the hotel also has a sauna.

Cons:

It would definitely be a good idea to add at least a small gym to the hotel's amenities.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • at
7
2026-09-18 • via Nuitee
T
Toru • solo_traveller • jp
8
2026-09-18 • via Nuitee
H
Holger • solo_traveller • at
8
2026-09-17 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • it
7
2026-09-17 • via Nuitee
S
Steffen • couple • de
7
Pros:

Die zentrale Lage war gut, Straßenbahn vor der Tür.
Fünf min. bis ins Zentrum. Zu Fuß 20 min

2026-09-17 • via Nuitee
M
Mariusz • couple • pl
8
2026-09-17 • via Nuitee
M
Mischa • solo_traveller • ru
9
Ein sehr gutes Hotel!
Pros:

Alles war sehr gut! Sehr nette hilfreiche Mitarbeiter:innen an der Rezeption. Das Zimmer war gemütlich und groß genug, es gab genug Platz für fast alle Sachen. Es gab sogar eine Badewanne! Die Lage ist genial: nicht zu nah zum Zentrum, sodass kein Lärm von Touristen, andererseits ist es nur wenige Haltestellen vom Hotel entfernt! Allgemein war ruhig - ich konnte gut schlafen! Es gibt in der Lobby sogar einen Automaten mit Snacks - ganz praktisch, wenn man mal spät am Abend einen kleinen Hunger hat! Das Früstück war gut. Vielleicht nicht allzu abwechslungsreich, dafür herzhaft und lecker! Probleme werden schnell gelöst (ein Fahrstuhl war mal kaputt - schon nach wenigen Stunden ginge er wieder!).

Vielleicht ein Hinweis: wenn man möchte, dass das Zimmer geputzt wird, muss man das entsprechende Schild am Türgriff hängen! Sonst wird nicht gereinigt!

Cons:

Es ist nun wirklich schwierig, welche Wermutstropfen zu finden. Mein Zimmer und das Hotel allgemein sind nicht allzu neu - gar nicht abgenutzt oder veraltet, aber man sieht, dass eine Renovierung bald gebraucht werden könnte. Mehr Kleiderschränke wären nicht schlecht. Das Früstück könnte etwas vielfältiger sein.

2026-09-17 • via Nuitee
E
Erwin Vonk • solo_traveller • nl
8
Een goed verzorgd hotel.
Pros:

Ik vond het heel attent dat er een welkomstpakket voor de hondjes was klaar gezet.

Cons:

Er was niet echt gelegenheid om iets te eten of te drinken in de avond.

2026-09-17 • via Nuitee
M
Marycken • couple • nl
5
Prima maar vast beter te krijgen
Pros:

Locatie was prettig en kamer (op bovenste / 5e etage) had een balkon

Cons:

Was wat verouderde inrichting en we hadden last van insecten binnen

2026-09-16 • via Nuitee
B
Beat W. • couple • ch
9
Praktisch und gut.
Pros:

Das Frühstück entsprach unseren Bedürfnissen und Wünschen.
Das Zimmer war kompakt, aber mit reichlich Ablagemöglichkeiten für Kleider und im Bad für Toilettenartikel (was sonst oft fehlt). Ebenso schätzt man zu zweit die beiden Fauteuils und den Hocker. Auch ein Schreibtisch mit Steckdose fehlt nicht.
Die Lage ist sehr gut, wenn man sich mit z.B. einer Wochenkarte für Tram und Bus ausrüstet. So gelangt man in wenigen Minuten und ohne Umstieg zum Jakominiplatz oder zum Hauptplatz oder zum Schlossberg. Oder ggfs. mit wenigen Schritten über die Strasse zur Messe.

Cons:

Nur wenn zwei grössere Reisegruppen gleichzeitig frühstücken, kann die Kapazität im Frühstücksraum kurz knapp werden. Aber das Personal wies uns sofort einen freien Tisch zu, und das Angebot wurde rasch wieder aufgefüllt.

2026-09-15 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
8
2026-09-15 • via Nuitee
P
Petra • solo_traveller • at
8
2026-09-15 • via Nuitee
E
Elif • solo_traveller • nl
9
2026-09-14 • via Nuitee
A
Anita • extended_group • at
3
Habe mir für 4 Stern Bewertung mehr erwartet
Pros:

Die Lage war sehr gut ! Betten und Bettwäsche 👍

Cons:

Hatte 2 Doppelzimmer gebucht im 1 . Gab es Haare im Siphon , die Fernbedienung vom Fernseher funktionierte nicht , 2 . Zimmer lag ein langes Haar auf dem Kopfpolster der Deckel von der Fernbedienung fehlte., im Bad die Silikon fugen waren nicht mehr so schön , Ablagefächer etwas staubig beim Kasten , zum Frühstücksraum um 8:00 als wir kamen gab es erstmal keinen Sitzplatz für uns 4 , zu wenig Teller , die Gläser für den O - Saft waren leider warm , die Kühlung für Joghurt zu wenig, es gab an Obst nur 1 Melone und Äpfel beim Eingang , keine anderen frischen Früchte, gekaufte beim Behälter wo sich das Rühr Ei befand. Gab es in der Ecke Spinnweben und braune Punkte an der Wand.!! Mir ist der Appetit ein wenig vergangen🤢 Das Personal nicht richtig geschult in punkto Reinigung der Tische und des Bodens Kehrbesen stark benutzt und unbrauchbar für eine Bodenreinigung, stark chemisch riechenden Mittel und Reinigungstuch zum abwischen der Tische vor dem Gast mehr verschmiert als gereinigt ! für eine 4 Sterne Bewertung meines Erachten nicht verdient .( Foto von Spinnweben aus der Rührei Ecke hinzugefügt )

2026-09-14 • via Nuitee
I
Ing. Otto Huber • solo_traveller • at
8
2026-09-14 • via Nuitee
A
Alfred • solo_traveller • at
10
2026-09-13 • via Nuitee
A
Agnieszka Paula • solo_traveller • pl
6
2026-09-13 • via Nuitee
E
Elke • couple • de
2
Nicht zu empfehlen
Pros:

Die Lage ist gut, man ist schnell im Zentrum und es gibt eine Tiefgarage.

Cons:

Das Badezimmer war schmuddelig, es gab kein heißes Wasser am Handwaschbecken. Personal war überfordert und wenig interessiert das Problem zu lösen. Der Frühstücksraum war ebenfalls sehr schmuddelig, das Personal räumte das schmutzige Geschirr nicht ab. Der Boden ne schmutzig. Die Heizkörper dreckig. Alles in allem, null Wohlfühlfaktor.

2026-09-13 • via Nuitee