Chalet Saint Louis

Hotels
7.5 (1316 reviews)
15 Bd de la Grotte , Lourdes , fr

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly staff
Cons:
Small rooms
Poor service quality

Categories

Cleanliness
6.39
Room was described as small with some urgent repairs needed, affecting cleanliness perception.
Service
7.36
Mixed feedback on service; some positive experiences, but also instances of unpleasant interactions.
Location
8.4
Proximity to local attractions is noted positively.
Room Quality
5.35
Chambers are often described as very small and in need of renovation.
Amenities
7.88
Amenities are sufficient but not outstanding; some mentioned issues with rooms.
Value for Money
7.84
Overall value is seen as acceptable, considering the hotel is simple.
Food and Beverage
8.89
Breakfast quality noted as good.
Overall Experience
7.86
Overall stay perceived as satisfactory, with significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 02:05

Property Description

Central Location:
Chalet Saint Louis is ideally situated in the heart of Lourdes, just a short 300-meter stroll from the Sanctuary, ensuring guests can easily access the religious sites and the city's attractions.

Comfortable Accommodation:
Each guestroom at Chalet Saint Louis offers a private bathroom and is conveniently serviced by a lift, providing guests with comfort and ease during their stay.

Convenient Amenities:
With a welcoming lounge, a lively bar equipped with 2 large TVs, and an on-site restaurant serving delicious meals, guests can relax and unwind without having to leave the hotel.

Experience the charm and convenience of Chalet Saint Louis for yourself - book now and enjoy a complimentary breakfast with your advance order!

Important information:

Please contact the property in advance to give your estimated time of arrival. Contact details can be found on your booking confirmation.

Reception opening hours: 07:00 to 14:00 and 16:00 to 22:00.

Les animaux de compagnie sont accepté a un frais supplementaire 10 euro suite a un passage carsher vapeur.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: LDE

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1316 reviews
Cleanliness: 6.39
Service: 7.36
Location: 8.4
Room Quality: 5.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 7.86
A
Amandine family_with_children fr
10
Au top
Pros:

Au top

Cons:

Au top

2026-08-29 via Nuitee
B
Beauvallon solo_traveller fr
10
2026-08-28 via Nuitee
K
karunanithy solo_traveller fr
8
2026-08-27 via Nuitee
A
Aude family_with_children fr
7
2026-08-24 via Nuitee
V
Vanessa solo_traveller fr
10
Pros:

La gentillesse et la bienveillance de la personne qui nous a accueilli
Très bien placé par rapport à la gare et aux sanctuaires

2026-08-24 via Nuitee
M
Marie solo_traveller fr
7
Merci
Pros:

L'accueil

Cons:

le bruit d'une chambre à l'autre

2026-08-24 via Nuitee
Y
Yves solo_traveller fr
10
2026-08-22 via Nuitee
P
Philippe solo_traveller fr
8
2026-08-21 via Nuitee
N
NanouhB971 solo_traveller fr
10
Pros:

- L'accueil chaleureux du personnel.
- L'amabilité du personnel.
- Chambre spacieuse pour 3 personnes
- L'hôtel est à proximité du sanctuaire et du centre hospitalier de Lourdes (5 min à pied)
- Horaire convenable pour les arrivées et les départs

2026-08-21 via Nuitee
E
Eva Alexandra solo_traveller fr
8
Beau séjour que j'ai apprécié, dans le calme
Pros:

Emplacement Idéal pour les touristes, à deux pas de la gare et du Sanctuaire de Lourdes.
Chambre propre et calme (très peu de bruits la nuit).

On y trouve ce dont on a besoin, y compris un sèche-cheveux. La télé marche très bien, table pliable, poubelles et sanitaires propres. Savonnette, gel douche fournis par l'établissement..

Possibilité pour ceux qui le souhaitent de prendre le petit déjeuner.

La gérante,aimable, m'a accompagnée en voiture jusqu'à la gare à la fin de mon séjour. J'ai pu garder à la réception mes affaires jusqu'au départ, sans aucun problème.

Bon rapport global qualité prix.
J’ai pu profiter de mon séjour en toute beauté. Merci à vous et à votre personnel.

Cons:

Dans l'idéal, je n'aime pas partager un balcon avec d'autres voyageurs. Mais tout s'est bien passé.

2026-08-21 via Nuitee
E
Elie extended_group fr
2
Établissement Horrible, déconseillé à tous
Pros:

Pas grand-chose

Cons:

L accueil ´l absence de propreté pas d hygiène petit déjeuner inexistant pas d eau chaude fenêtre qui ne ferme pas odeur nauséabonde établissement irrespectueux avec service inexistant

2026-08-20 via Nuitee
S
Sayapal couple nl
10
The hotel has a cozy vibe. I like the wooden design of the room. They also have lifts so it wasn’t difficult to go up an
Pros:

The vibe of the room was cozy and the staff was accomodating.

Cons:

Nothing.

2026-08-20 via Nuitee
C
Charlycbr solo_traveller es
8
2026-08-17 via Nuitee
S
sylvie extended_group fr
5
Bon placement
Pros:

La propreté des lieux et l’accueil

Cons:

La chambre n’étant pas climatisé, il a été difficile de dormir mais notre hôte n’y est pour rien

2026-08-14 via Nuitee
C
CORINE solo_traveller fr
8
2026-08-13 via Nuitee
J
Jean Philippe solo_traveller co
7
Bien pour 1 nuit ou deux pas plus, et pour l'emplacement. Service minimum.
Pros:

Emplacement et tranquillité mais il y a mieux aux alentours.

Cons:

Installations vieillissante, chambres sans ventilation qui sentent le moisi, absence quasi totale de la gérante et d'un minimum de personnel à l'accueil.
Le premier contact pour obtenir la clé de la chambre se fait par téléphone à la réception.
Aucun service de restauration malgré les grandes salles.
Gérante qui parle sur un ton sec et expéditif aux clients.
Petit déjeuner sur commande la veille de mediocre qualité avec du pain réchauffé...préparé avec peu d'intérêt par la gérante qui s'empresse de tout débarrasser pour quitter rapidement les lieux...

2026-08-12 via Nuitee
J
Jean Philippe solo_traveller co
7
Pros:

Tranquillité, emplacement.

Cons:

L'absence de personne à l'accueil, la communication avec la gérante se passe par un téléphone à la réception.
Manque réception courtoisie, gérante désinvolte qui parle aux clients d'un ton sec. Impression que c'est le client qui est redevable. Chambres propres mais qui sentent le vieux et l'humidité.
Aucun service de restauration malgré l'espace et les installations. Tout juste le petit déjeuner sur commande la veille, a gérante y assure le minimum de présence et s'en va laissant l'hôtel seul sans personne à l'accueil..même en journée

2026-08-11 via Nuitee
R
Rasa family_with_children lt
8
2026-08-06 via Nuitee
M
Mélanie solo_traveller fr
5
2026-08-06 via Nuitee
V
vassallo extended_group it
1
scarso
Pros:

nulla

Cons:

bagno minimale senza aria condizionata colazione il minimo indispensabile

2026-08-03 via Nuitee