Beatriz Costa & Spa

Hotels
7.6 (3627 reviews)
Atalaya, 3 , Costa Teguise , ES

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Amabilidad del personal
Buena comida en el buffet
Piscinas amplias y agradables
Relación calidad-precio
Camas y habitaciones amplias
Aparcamiento amplio y gratuito
Cons:
Desgaste y mobiliario defectuoso en habitaciones
Problemas con el aire acondicionado en algunas habitaciones
Ascensores con incidencias
Masificación/ruido en algunas estancias
Animación y gestión de aforo criticada
Política de media pensión/confusión sobre bebidas

Categories

Cleanliness
8
Generalmente limpio según múltiples comentarios ('Todo nos gustó mucho. Estaba todo limpio'), aunque hubo menciones puntuales de problemas (toallas retiradas, moqueta y sillas en mal estado) que bajan ligeramente la nota.
Service
8.8
Personal muy amable y atento en numerosos comentarios ('Amabilidad del personal', 'Todo el personal es excelente'); algunas quejas sobre políticas de media pensión y cobros puntuales, pero en general el trato compensa.
Location
7.6
Poco mencionado en general; se valora aparcamiento amplio y gratuito, aunque un caso puntual de habitación junto a la pista generó ruido. Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
6.8
Habitaciones cómodas en cuanto a camas y espacio, pero con desgaste visible: puertas desvencijadas, mobiliario defectuoso, moqueta y problemas con el aire acondicionado en algunas habitaciones.
Amenities
7.4
Piscinas amplias y agradables y animación presente; también se reportan problemas con ascensores y dosificadores/amenities que no funcionaban, por lo que la experiencia es mixta.
Value for Money
8
Varios huéspedes destacan 'Excelente relación calidad precio' y 'Relación calidad precio' positiva; en conjunto el hotel ofrece buen valor pese a algunas carencias.
Food and Beverage
7.8
La comida del buffet recibe muchas valoraciones positivas y se menciona buena oferta para celíacos; hay también críticas sobre comida recalentada, repetitiva y calidad de materia prima en ocasiones.
Overall Experience
6.4
Experiencia variada: huéspedes muy satisfechos y otros que la califican como masificada, ruidosa o con cambios de hotel/problemas operativos. Resultado final mixto que sitúa la experiencia por debajo de las mejores impresiones.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 00:41

Property Description

Tranquil Oasis in Costa Teguise

Serenity and Recreation: Enjoy the Talasoterapia center and sports facilities for tennis and minigolf. The 2000 m² of swimming pools amidst tropical gardens offer a refreshing retreat, with a heated pool and a dedicated children's pool.

Culinary Delights: Indulge in a variety of dining experiences at the 3 on-site restaurants, including an Oriental option, all serving delectable buffet meals. Don't miss the live show cooking for a memorable culinary journey.

Modern Comforts: Stay connected with complimentary WiFi throughout the property, ensuring you're always in touch. Immerse yourself in the beauty of the nearby gardens, waterfalls, and lakes, adding to the allure of this tranquil haven.

Book now to experience the perfect blend of relaxation and activity at Beatriz Costa & Spa!

Important information:

Please note that Half Board rates include breakfast and dinner. Drinks are not included.

Please note during dinner service, gentlemen are required to wear trousers.

Please note that the total amount of the reservation needs to be paid at the time of check-in.

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that children are considered as 2 to 11 years old. Those from 12 years are considered adults.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

Please note that access to the spa is exclusively for individuals aged 14 and older.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACE

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 3627 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.8
Location: 7.6
Room Quality: 6.8
Amenities: 7.4
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 6.4
I
Inmaculada • solo_traveller • es
6
2026-09-18 • via Nuitee
I
Israel • couple • es
10
Vacaciones de todo incluido perfectas
Pros:

Todo fue perfecto.

Cons:

No puedo decir aquí nada porque era todo genial

2026-09-18 • via Nuitee
I
Israel • couple • es
10
Vacaciones inolvidables
Pros:

Todo fue genial

Cons:

Nada a destacar

2026-09-18 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • es
8
Maravillosa!
Pros:

El trato del personal, la de bares e instalaciones que tiene, las habitaciones espaciosas, la comida del buffet.

Cons:

Que dentro del hotel hacía mucha calor…cenando en el comedor o en los bares no había mucha ventilación.

2026-09-17 • via Nuitee
J
John • solo_traveller • es
10
2026-09-15 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • es
10
Pros:

El personal muy agradable y atento. Sobre todo y especial mención a la animación en piscina y salones

Cons:

Le falta algo de limpieza a las instalaciones. Ejemplo, la zona de piscina.

2026-09-12 • via Nuitee
C
Caridad • solo_traveller • es
8
Pros:

La amabilidad del personal de recepción y del comedor
La comodidad de la cama
Lo grande que es la habitación

Cons:

El suelo que hay en los jardines está levantado por algunos sitios
En general vi poca iluminación en todo el hotel

2026-09-10 • via Nuitee
B
Bianca Maria • solo_traveller • es
6
Pros:

Que los cuartos estaban terminados, la zona de piscina .

Cons:

El area de juego de niños estaba en desuso abandonado . Además tuvimos un incidente en la cena. En el vaso del.ppstre había un trozo de cristal del.peopio vaso y mi marido se lo clavo en el paladar sangrando mucho. Menos mal.qie que no se.lo trago y podríamos haber acabado en urgencia o peor. Recomiendo que usen vasos de plástico para ese tipo.de.postres. no me.imagino la desgracia que pasaría si se lo tragara o mordería.

2026-09-10 • via Nuitee
M
Merche • solo_traveller • es
7
Bien
Pros:

Lo mejor la habitación.

Cons:

Falta personal, suciedad en zona piscina.

2026-09-10 • via Nuitee
S
Santa • couple • es
4
Decepcionante para un hotel de 4 estrellas Pagamos 194 € por una noche en el Hotel Beatriz Spa y, lamentablemente, el e
Pros:

⭐⭐ Decepcionante para un hotel de 4 estrellas

Pagamos 194 € por una noche en el Hotel Beatriz Spa y, lamentablemente, el estado de las instalaciones no corresponde ni al precio ni a la categoría de 4 estrellas.

La habitación y diferentes zonas del hotel muestran una clara falta de mantenimiento: paredes y puertas deterioradas, acabados rotos, manchas de humedad en el techo, armarios dañados, moquetas muy manchadas y un baño bastante envejecido y descuidado. Las fotografías muestran claramente el estado en el que encontramos las instalaciones.

Quiero destacar algo positivo: los trabajadores fueron muy amables, correctos y profesionales en todo momento. Nuestra crítica no es hacia el personal, sino hacia el estado y mantenimiento del hotel.

Por 194 € la noche, esperábamos unas instalaciones mucho más cuidadas y acordes con un hotel de 4 estrellas. Consideramos que necesita una renovación importante
y bastante más atención al mantenimiento.

El personal merece una valoración positiva, pero la relación calidad-precio del hotel, en nuestra experiencia, es muy mala.

Cons:

Por todo lo expuesto y teniendo en cuenta que pagamos 194 € por una noche, considero que el servicio y las instalaciones recibidas están muy por debajo de lo que corresponde a un hotel de 4 estrellas. Por este motivo, solicito formalmente la devolución del 75 % del importe pagado. Creo que es una compensación justa teniendo en cuenta el estado en el que encontramos la habitación y las instalaciones, tal y como puede comprobarse en las fotografías.

Quiero reiterar que esta reclamación no tiene relación con los trabajadores, que fueron muy amables, correctos y profesionales en todo momento. El problema es exclusivamente el estado, mantenimiento y calidad de las instalaciones en relación con el precio pagado.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • es
9
2026-09-10 • via Nuitee
I
Izquierdo Corona • solo_traveller • es
5
Pros:

La piscina

Cons:

La habitación pequeña, la comida la gran mayoría para extranjeros, poca comida canaria, los ascensores averiados muchas veces y estábamos en la sexta planta, las actuaciones para niños duraban poco y pocas actividades para ellos. La comida del bar piscina dejaba mucho que desear y repetitiva, no había variedad, las hamacas son pocas, de ahi las carreras a primera hora.

2026-09-09 • via Nuitee
A
Audrey • family_with_children • fr
9
Très bon séjour
Pros:

Établissement très grand et très agréable. Décorations et équipements parfaits.

Cons:

Le bruit: l’espace étant ouvert, lorsqu’il y a des soirées où du monde au restaurant, le bruit monte dans les chambres.

2026-09-09 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • es
4
Pros:

Las instalaciones están muy bien, la piscina increíble y la habitación que nos dieron era recién reformada, y los empleados super amables y muy simpaticos

Cons:

El bufet para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear, la verdad que no vale la pena pagar el todo incluido

2026-09-09 • via Nuitee
S
Santiago José • solo_traveller • es
8
Pros:

El restaurante y la piscina

Cons:

El hotel necesita arreglar detalles

2026-09-09 • via Nuitee
C
Calvo delgado • solo_traveller • es
8
2026-09-08 • via Nuitee
O
Oscar Ros Montero • solo_traveller • es
10
2026-09-08 • via Nuitee
C
CARMEN • family_with_children • es
6
ACEPTABLE
Pros:

El trato del pesonal en todos los servicois

Cons:

SPA cerrado, no se ve en la pagina que lleva un año estropeado.
Yacuzi piscina exterior estropeado.
Cinta de correr en el gimnasio fuera de servico

2026-09-07 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • es
9
Pros:

El buffet

Cons:

Nada

2026-09-06 • via Nuitee
S
soledad • solo_traveller • es
10
Hotel muy cómodo y fantástico relación precio.
Pros:

El gran tamaño de las habitaciones, el exterior del hotel en general y el cuidado de las piscinas.

Cons:

La moqueta de las habitaciones y la poca variedad de fruta en el buffet.

2026-09-06 • via Nuitee