Residéal La Grande Motte

De accomodatie lijkt wel een studenten flat. Erg klein, geen airco, achterstallig onderhoud

Les moustiques 😂😅🦟🦟

Pas de surveillance à la piscine.
La clientèle ne respect pas le civisme :
Fume
Boit de l'alcool
Musique rap très fort
Toilettes en commun très sale.
Auncun suivi du personnel pour faire suivre les règles et passer un agréable moment à la piscine qui est le cœur de la résidence.

Pas de climatisation

Im Apartment müssten ein Backofen sein. Es sind nur 2 Kochplatten und eine Mikrowelle.
Wenn man vorher wüsste das man einige Sachen mitbringen muss dann hat man zu Beginn nicht so viel Organisation.
Packt euch zuhause schon einiges ein. Geschirrtuch, Abwaschlappen und Schwamm, Spülmittel, Seife für die Hände, Toilettenpapier und einen Duschteppich. Der Boden ist nicht so schön und man mag da nicht mit den Füßen drauf stehen. Es gibt nur einen Ventilator und keine Klimaanlage. Wenn ihr habt nehmt noch einen Ventilator mit oder besser eine mobile Klimaanlage. Wir hatten eine Padmaschine mit, wer die Kaffeemaschine vor Ort nutzt braucht noch Filter.
Wer 18 € pro Person sparen will nimmt selber Handtücher und Bettwäsche mit.

La piscine n'est pas propre et la clim.

Les enfants ne doivent pas être trop brillant, les piscines était par alternance inaccessible.
Le responsable est très jeune donc irresponsable et non chaland ( désagréable)

nettoyage avant l'occupation des lieux laisse à désirer, pas de climatisation, chaleur étouffante, pas de télévision, parking, à la réservation était inclus, mais à l'entrée on nous l'a facturé en plus. Etat des lieux de départ non fait, et caution non remboursée sous prétexte qu'elle va être faite après notre départ, et nous serons remboursés après, cela est illogique .

La chaleur étouffante dans les appartements.
La propreté exterieur

L'équipement, pas de climatisation

Un probleme de porte en soiree et pas de solution (pas de technicien) pour rentrer dans mon studio. Porte "defoncee" en direct par la securité, mais au moins une solution a ete apportée. Un (re)logement m'a ete proposé de suite.

. Nous avons séjourné 7 nuits dans cette résidence et, malheureusement, notre expérience a été très décevante.

Tout est facturé en supplément : 65 € pour notre chienne (ou 20 € par jour), 60 € la semaine pour le parking, 30 € pour la télévision et 40 € pour le ménage si vous ne souhaitez pas le faire vous-même.

Le plus gros problème reste l'absence de climatisation. Notre chambre atteignait 31 °C avec seulement un petit ventilateur. Avec notre fils et notre chienne, les nuits étaient tout simplement insupportables. Nous avons même dormi sur le balcon la première nuit tellement il faisait chaud. Il nous a fallu négocier pendant deux jours avant d'obtenir un deuxième ventilateur. Notre chienne, qui restait principalement dans la chambre, souffrait énormément de la chaleur. Je trouve anormal de louer des chambres à une telle température sans proposer une solution adaptée.

À la fin du séjour, nous souhaitions faire le ménage nous-mêmes pour éviter les 40 € de frais. J'ai demandé le kit ménage, facturé 4 €, mais on m'a répondu qu'il n'y en avait plus. On m'a alors conseillé d'acheter les produits dans leur épicerie, ce qui revenait pratiquement au même prix que le forfait ménage.

La piscine est correcte, même si une douche sur deux ne fonctionne pas. Il y a également beaucoup de règles qui peuvent être frustrantes pour les enfants, mais cela reste acceptable.

Le personnel de la réception semble dépassé par le nombre de réclamations et ne cherche pas vraiment de solutions. En revanche, le personnel du bar est toujours souriant, agréable et fait de son mieux malgré une charge de travail importante.

En résumé, nous trouvons cette résidence beaucoup trop chère par rapport aux prestations proposées. Si nous avions su à quel point l'absence de climatisation serait difficile à vivre, nous serions partis, mais ils ne font pas d'annulation ni de remboursement.