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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Cycling
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Horse riding
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Soundproof rooms
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Meeting/banquet facilities
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Tennis court
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Car hire
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Children's playground
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Breakfast in the room
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Massage services
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Games room
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Babysitting/child services
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Solarium
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Outdoor pool - seasonal
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Kid meals
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Snack bar
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Kids' outdoor play equipment
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Electric vehicle charging station
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Indoor play area
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Kid-friendly buffet
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Kids' club
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Hot spring bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Pet bowls
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Badminton equipment
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Tennis equipment
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities: Indulge in air-conditioned rooms with private balconies and plasma-screen TVs, complemented by a spa with sauna and hydromassage pool.
Gourmet Dining: Enjoy a culinary journey at Mar de Olivos restaurant, offering seasonal local dishes and olive oil tastings, amidst olive tree views.
Recreational Activities: Dive into various options like tennis, horseback riding, paddle tennis, and explore attractions like Consuegra Castle and Cabañeros National Park.
To experience a tranquil getaway surrounded by olive groves and upscale amenities, book your stay at Villa Nazules today.
Please note that the spa facilities are available to all guests over 14 years old.
Guests must let the property know in advance if they expect to arrive after 21:00. You can use the Special Requests box when booking or contact they property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Groups
When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children from 2 years old to 12 years old stay for € 50 per person per night when using an available extra bed.
People 13 years old and over stay for € 80 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
This is our fourth time here . It’s the perfect destination for a mini break from Madrid for us . The staff are always friendly, rooms lovely, food amazing , spa just the right size and the pool in summer just perfect with a wonderful view and a bar !
All perfect so nothing !
El entorno, la tranquilidad, la comodidad y la limpieza de la habitación, el balcón y las vistas. Los masajes.
Estuvimos hace años antes de la pandemia y volvimos esperando una experiencia similar, sin embargo, la realidad ha resultado ser otra muy distinta donde el personal, aunque muy amable en el trato, carece de la preparación de entonces.
Nos ha llamado la atención el declive del Spa y de las zonas verdes que rodean al edificio, que se ven descuidadas. Al igual que el mobiliario exterior como los sofás de la zona exterior, sucios y poco apetecibles.
La sauna del spa estaba cerrada por avería (cosas que entendemos que pueden suceder) pero nadie nos avisó hasta que ya has pagado por ello. Los chorros del fondo no funcionaban y los pulsadores de las paredes, varios de ellos, tampoco.
Otro aspecto desmejorado fue la limpieza en el comedor. Las servilletas tenían marcas muy visibles de uso, los cubiertos y los vasos estaban también sucios. Para ser un hotel de 4* y tener el precio que tiene, son detalles que no pasan desapercibidos.
La comida de la cena estaba muy buena, pero el desayuno es pobre en variedad y de dudosa calidad. Las moscas, incluso en el interior del comedor, eran un continuo incordio.
Las instalaciones y el personal de recepción.
El servicio como tal. No había personal en la cafetería, el personal del restaurante súper lento y no estaba presente ni el desayuno ni en el bar de la piscina y en la cena tardaron 20 minutos solo en sentarnos cuando solo había 3 mesas. Les decimos que ya sabíamos lo que queríamos según nos sientan y nos dicen que no nos pueden tomar nota que va por orden de mesa. Tardan 15 minutos más, es decir 35 minutos desde que llegamos al restaurante con tan solo 3 mesas y decidimos levantarnos y pedirlo a la habitación para cenar. Solo se podía pagar con tarjeta porque no tenían cambio (15 euros el cambio). Contratamos el Spa y no había nadie para explicarnos las instalaciones del Spa. Tuvimos que ir a recepción para que viniese alguien a explicarnos el circuito. La sauna nos dijeron que no estaba activada. El check out era a las 12h y habíamos contratado el spa a las 11:20h, dejamos la habitación a las 12:40h y nos cobraron una hora extra. Habíamos cogido este hotel porque era el día después de nuestra boda y sinceramente ha sido una decepción. No por las instalaciones, si por la dejadez del servicio. La anécdota de la piscina fue que fuimos a pedir una Coca Cola + helado y en 30 minutos no vino nadie, decidimos levantarnos e irnos. El bar de la piscina estaba abierto, no era que hubiéramos ido a una hora en la cual estuviera cerrado.
Todo
Piscina
Suciedad en las habitaciones, falta de mantenimiento , comida en el desayuno en mal estado
El lugar, la naturaleza
El personal ni saluda, nada, charlan entre ellos y te hacen sentir invisible hasta cuando les saludas tú
La limpieza, la amabilidad del personal y que estaba aislado del mundo
La falta de personal lo que sumado a la mala organización/planificación hacía que todo fuese demasiado lento. En la cena, habiendo 8 mesas tardamos 2h desde que pedimos hasta que nos trajeron la comida. En la cafetería de la piscina, para traer y servir la leche para un cafe más de 15 minutos de espera.
Es una pena porque el lugar es muy chulo, la parte de la piscina un poco descuidada, pero el sitio precioso y muy aislado
Las instalaciones, la comodidad, el ambiente
Gran cantidad de moscas en toda la instalación incluyendo restaurante y habitacion
La cafetería de la piscina
Que las cortinas dejan pasar la luz.
Todo...y sobretodo la amabilidad del personal.....
Nada
Schoon
Personeel en het achterstallig onderhoud
La habitación lo único que se salvó, estaba bastante bien excepto por la puerta del wc, que daba a la zona de la cama y ademas de ser de cristal no cerraba bien
Prometía mucho en fotos pero tiene muchas carencias, falta servicio y creo que mantenimiento. Empezando porque nos quedamos sin poder hacer tratamientos en el spa y fuimos para eso especificamente:
-tras llamar varias veces y que nunca me devolvieran la esperada llamada, no pudimos reservar masajes ni tratamientos. Al llegar me dijeron que no habia hueco ya y que al dia siguiente no había masajista. En fin que Elegimos el hotel para eso y nos tuvimos que ir a Toledo a otro. (Que nos encantö, pudimos hacer en pareja y encima era mas barato)
-La piscina se cae a cachos, ibamos sacando azulejos del agua cada vez que nos bañamos. Pocas toallas, tumbonas sucias con cacas de pajaro….personal gritando y quejandose sobre su trabajo en alto…
-Reservamos para cenar por el menú que vi en web, ya que soy vegetariana. Entro al restaurante y me dicen “ah esa carta no vale ni caso”. La habían cambiado y cené poco y caro. La chica de la cena muy maja pero atención poco profesional, matando moscas mientras cenabamos etc…
-Tienen un cargador de coche EV, les preguntamos precio y nos dicen que 9€, lo uses lo que uses. Nuestro coche es hibrido por lo que 9€ es una barbaridad, porque solo carga unos 100km , insisto en preguntar si realmente es asi y nos dicen que si, que se paga 9€ si o si, no tiene ningun sentido…
Me dejo otros cuantos detalles sin comentar. No volvería ni lo recomendaría. Es una pena porque tiene potencial pero cojea por todas partes
Tranquilidad
Falta de personal, mantenimiento y productos
Quiet and relaxing; clean rooms and facilities; friendly staff. The hotel has a wonderful scent.
They could benefit from additional staff during peak season. Only one staff member was working at the pool bar, although she handled everything very efficiently.
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