Best Western Hotel Prisma

Hotels
•
Best Western
8 (2204 reviews)
Max-Johannsen-Brücke 1 , Neumünster , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Excellent breakfast
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues in common areas
Noise from outside
Lack of certain amenities requested

Categories

Cleanliness
7.33
There were mentions of cleanliness issues in the hallways and noise from outside.
Service
8.8
Friendly and helpful staff, excellent service throughout the stay.
Location
8.34
Convenient location, close to local attractions.
Room Quality
7.79
Rooms were generally good, but some complaints about noise and room amenities.
Amenities
7.82
Adequate amenities; praised for breakfast buffet and free parking.
Value for Money
7.78
Overall a good value based on the service and room provided.
Food and Beverage
8.33
Food received high praise, although there were specific requests for vegan options.
Overall Experience
7.8
Overall a good experience with some minor inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 06:26

Property Description

Modern Rooms with Colourful Decor
Experience comfort and style in our modern rooms at the Best Western Hotel Prisma. Each room is tastefully decorated with colorful accents, providing a vibrant and welcoming atmosphere. Enjoy amenities such as satellite TV, a work desk, and a well-equipped bathroom for a relaxing stay.

Delicious Dining Options
Indulge in a culinary journey at the campinos restaurant, where you can savor a variety of regional and international dishes. Start your day right with a rich breakfast buffet at the Prisma, ensuring you have the energy you need for a day of exploration or business meetings.

Convenient Location and Accessibility
Located just a 3-minute drive from the A7 motorway, the Best Western Prisma offers easy access to nearby attractions. Explore the beauty of Kiel and Hamburg, both within a short driving distance, or escape to nature at the Aukrug Nature Park only 20 minutes away. Book your stay now for a memorable experience!

Important information:

Please note that pets cannot be accommodated in all rooms and are only allowed upon request. A maximum of 2 pets per room are allowed.

The property offers e-charging station for cars.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KEL

Property Policies

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 4 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 16 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for € 20 per person per night when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 11 years old stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 2204 reviews
Cleanliness: 7.33
Service: 8.8
Location: 8.34
Room Quality: 7.79
Amenities: 7.82
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 7.8
M
Manfred • solo_traveller • de
8
2026-06-20 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • de
8
Pros:

Freundlichen Empfang, saubere Zimmer, leckeres Frühstück

Cons:

Im Hotel sehr laut. Konnten nachts nicht lüften, weil es von der Strasse her sehr laut war. 6,-€ Parkgebühr extra

2026-06-20 • via Nuitee
M
Michał • solo_traveller • pl
8
2026-06-20 • via Nuitee
J
Jürgen • couple • de
8
Pros:

ordentliches Abendessen und Frühstück

Cons:

Renovierung wäre kein Fehler

2026-06-11 • via Nuitee
W
Wim • couple • nl
6
2026-06-11 • via Nuitee
E
Elke • extended_group • de
9
2026-06-10 • via Nuitee
R
Ralf • solo_traveller • de
9
Preis Leistung top
Pros:

Nähe zum Messegelände, sehr gutes Frühstück.

Cons:

Frühstück könnte zumindest an Messetagen schon um 7:00 h beginnen.

2026-06-10 • via Nuitee
T
Tanja • solo_traveller • de
9
Pros:

Der Check-In war schnell und reibungslos. Das Frühstück ist sehr gut und absolut ausreichend. Man bekommt auch frische Produkte.
Parkkosten mit 6 Euro pro Nacht ist in Ordnung. Habe schon deutlich mehr bezahlt.

Cons:

Das Zimmer, welches wir hatten ist sehr in die Jahre gekommen. Wenn man in die Eingangshalle kommt, denkt man, dass komplette hotel ist so modern. Dann das Gegenteil im Zimmer. Da wir nur 1 Nacht dort waren, hat es seinen Zweck erfüllt. Es war wenigstens sauber und das ist für uns wichtiger.

2026-06-09 • via Nuitee
P
Philipp • extended_group • at
9
2026-06-08 • via Nuitee
C
Cor • couple • nl
8
Slechts overnachting
Pros:

Zuiver

Cons:

Net

2026-06-08 • via Nuitee
I
Ilka • solo_traveller • de
9
👍
Pros:

Gute Lage zur Holsten Messehalle

2026-06-07 • via Nuitee
Y
Yasmin • solo_traveller • de
6
Pros:

Unser Zimmer hatte kein W-Lan, nach intensiver Auseinandersetzung mit dem Personal haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Dadurch war der Aufenthalt dennoch angenehm.

2026-06-07 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
7
Pros:

Sehr ruhige Zimmer, tolles Frühstück

2026-06-07 • via Nuitee
A
Addie • solo_traveller • nl
8
2026-06-07 • via Nuitee
R
Rüdiger • couple • de
8
2026-06-07 • via Nuitee
F
Françoise nicol • solo_traveller • fr
4
Aucun intérêt
Pros:

L'accueil

Cons:

La situation géographique, hôtel loin de tout
Petit déjeuner pas terrible, pas de jus d'orange
Très cher par rapport aux prestations proposées

2026-06-06 • via Nuitee
G
Grønbech • solo_traveller • dk
10
Pros:

Gode faciliteter.
Fine værelser.
Gode senge.
Morgenmadsbuffet var stor og der var alt hvad man kunne tænke sig at spise.

2026-06-06 • via Nuitee
C
Carsten • solo_traveller • de
8
Völlig in Ordnung für eine Nacht
Pros:

Das Hotel liegt gut erreichbar und verkehrsgünstig gelegen. Es verfügt über einen ausreichend großen Parkplatz mit vier E-Ladesäulen. Das Zimmer war ausreichend groß und verfügte über zahlreiche Steckdosen und Leuchten. Das Bett war tadellos.
Direkt gegenüber des Hotels, das über ein eigens (allerdings etwas hochpreisiges) Restaurant verfügt, befindet sich eine Mc-Donald's-Filiale.

Cons:

Das WLAN war sehr langsam, sodass ich es nicht wirklich genutzt habe.
Die Flure sind etwas hellhörig. Im Hotel hielt sich eine Reisegruppe mit jungen Leuten auf, die man draußen auf der Terrasse und auch auf den Fluren schon sehr gehört hat.
Für die Nutzung des Parkplatzes werden 6 € pro Nacht fällig. Das war in der Hotel-Beschreibung nicht erwähnt worden.
Dafür ist das Frühstück inklusive und da hat es mir an nichts gefehlt.

2026-06-05 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
7
2026-06-02 • via Nuitee
E
Eline • family_with_children • nl
7
Prima overnachting voor tussenstop naar Kiel
Pros:

Fijne ruime kamers, 24/7 receptie, ontbijt inbegrepen, gratis parkeren, elektrisch laden mogelijk.

Cons:

We waren met een groep van 8 personen, maar kind van 3 werd geen rekening gehouden met slaapbed (dus moest tussen 2 eenpersoonsbedden in liggen), ook was een extra bed niet opgemaakt, ondanks late en vermoeiende aankomst moesten we daar nog achteraan gaan.

2026-06-02 • via Nuitee