Hotel Boutique Calas de Alicante

Not the best food, small choice. Also swimming pool is very small. But most anointed and disappointed was that is no drinks for dinner!!! Unbelievable but real! And drink is additionally chargeable! So you have option for dinner without drinking or be prepared for a bill when you checking out 😔

Das Zimmer wurde nicht immer komplett gereinigt. Einmal wurde nur das Badezimmer geputzt, die Betten nicht. Dann einmal nur die Betten und keine Handtücher…die Badezimmertür konnte man nicht schließen, weil sie vom Wasser aufgequollen war. Das Wasser floss nach dem duschen nicht ab, des stand immer komplett unter Wasser.

Nothing

Als we al een tip kunnen geven aan de medewerkers van dit geweldig hotel, dan zou het zijn: strenger/harder optreden tegen hotelgasten die asociaal gedrag vertonen. De eerste twee nachten werden verstoord door hotelgasten die al schreeuwend door de gangen liepen en keihard muziek aanzetten. Het personeel stond volledig open voor de klacht en lieten ook merken dat ze het vervelend vonden en boden meteen een andere kamer aan. Tegelijkertijd, de nachtportier trad in het moment niet op en waardoor het lijkt alsof ze lijdzaam toekijken. Harder optreden in het moment gun ik het personeel toe.

Największym minusem była obiadokolacja. Moim zdaniem nie opłaca się jej wykupywać-wybór dań był niewielki, a jakość jedzenia nie była szczególnie dobra. Dodatkowo do posiłku nie były wliczone żadne napoje, nawet woda, więc wszystko trzeba było kupować osobno.

Poorly trained staff, lunch time i was told I could get a bite to eat and something to drink, after waiting 10 minutes and no one came i went to a restaurant over the road. Dinner time i was told to wait outside and I would be served. 20 minutes later I complained that I was being ignored. My oder was then taken and they got that wrong as well. Very unspoilt senior staff not even saying good morning, very bad manners. Very loud hotel and paper thin walls, 2☆ not more.

Leider gab es während unseres Aufenthalts sehr viele Punkte, die unserer Meinung nach nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels entsprechen. Bereits im Restaurant am Anreisetag musste ich etwa 15 Minuten warten, ohne beachtet zu werden. Erst auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass gerade „Stress“ sei (ich war die einzige Person dort). Auf die Frage nach einer Getränkekarte hieß es lediglich: „Gibt’s nicht.“

Das Zimmer war zwar schön, allerdings extrem hellhörig. Gespräche aus den Nachbarzimmern waren deutlich hörbar, wodurch die Erholung teilweise schwierig war. Außerdem fehlte im Badezimmer eine Klobürste, was wir ehrlich gesagt sehr seltsam fanden.

Die Halbpension war leider eine große Enttäuschung. Obwohl das Abendessen offiziell bis 22:30 Uhr angeboten wird, wurden wir nicht einmal gefragt, ob wir etwas trinken möchten. Zusätzlich fanden wir es fragwürdig, dass bei Halbpension nicht einmal Wasser inkludiert ist. Das Buffet wirkte teilweise unhygienisch: Wurst und Käse lagen ohne erkennbare Kühlung auf und waren bereits „schwitzig“, warme Speisen wie Paella waren kalt und Salate teilweise angetrocknet. Besonders kritisch fanden wir einen ungekühlten Shrimpssalat, der längere Zeit am Buffet stand. Daher würden wir die Halbpension definitiv nicht empfehlen.

Auch beim Frühstück gab es Probleme: Teilweise war das Brot bereits hart, vermutlich vom Vorabend, und wenn man später kam, wirkten viele Speisen wenig frisch. Der Kaffeeautomat hatte mehrmals keine Milch, worauf trotz mehrfacher Hinweise von Gästen nicht reagiert wurde.

Sehr störend war außerdem eine externe Veranstaltung in der Hotelanlage. Viele externe Kinder nutzten den Poolbereich, wodurch der Lärmpegel sehr hoch war und Entspannung kaum möglich war. Gleichzeitig wirkte das Restaurantpersonal oft überfordert oder unorganisiert. Getränke zu bestellen war teilweise schwierig, während Mitarbeiter im Speisesaal laut FaceTime-Gespräche führten.

Insgeamt hat das Hotel Potenzial, das ausgeschöpft gehört.

The breakfast was disappointing, the hot food selection was not good and the orange juice not fresh.
Room was a tad loud from neighbouring rooms and the road outside.
Balcony got no sun any time of the day.

No puedo decir nada negativo.