Hotel Plaza Caribe

Hotels
•
Independent
7.4 (128 reviews)
Pino Lote 19 S/N Col. Centro, Cancun, QROO, 77500 , Cancun , MX
+52 998 884 1377

listing image 1
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Facilities

Front entrance ramp
Free WiFi
Swimming pool
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Conference space
Breakfast available (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Close to ADO
Food was good and reasonable price
Nice place
Great location
Excellent pool area

Categories

Cleanliness
6.73
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.2
Standard quality for this hotel tier.
Location
7.74
Great location close to ADO and good restaurants.
Room Quality
6.69
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.72
Excellent pool area.
Value for Money
7.18
Food was good and reasonably priced.
Food and Beverage
7.23
Food was good and reasonable price.
Overall Experience
7.7
Overall positive experience with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:30

Property Description

Escape to the heart of Cancun at Hotel Plaza Caribe, where comfort meets convenience.

Breathtaking Views and Relaxation
Take in the serene vistas from our beautiful garden while enjoying a tranquil atmosphere.

Exceptional Dining Experience
Savor delicious meals at our on-site restaurant, or unwind with room service at your leisure. Don’t miss our continental breakfast served daily to fuel your adventures.

Convenient Event Spaces
From weddings to meetings, our versatile ballroom and conference facilities can accommodate your needs, ensuring every event is a success.

Nestled in a prime location, our hotel is just steps away from local attractions. Experience Cancun like never before—book your stay at Hotel Plaza Caribe today!

Important information:

  • Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • General

    Events/parties not allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 128 reviews
Cleanliness: 6.73
Service: 8.2
Location: 7.74
Room Quality: 6.69
Amenities: 7.72
Value for Money: 7.18
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 7.7
C
Carmen • couple • es
5
Meh
Pros:

La proximidad a la Estacion de ADO

Cons:

Limpieza y comodidad. Además nos retrasaron el autobús que teníamos 3 horas e intente volver para ir al servicio y la persona que estaba en recepción no me permitió ir.

2026-07-25 • via Nuitee
H
Hugo Alberto • solo_traveller • mx
10
2026-07-23 • via Nuitee
J
juan manuel • solo_traveller • mx
7
2026-07-21 • via Nuitee
L
Liborio Arellanes • solo_traveller • mx
10
Agradable,centrico
Pros:

La ubicasion excelente

Cons:

Poca iluminación en la abitacion,

2026-07-21 • via Nuitee
S
Sepulveda • solo_traveller • us
8
2026-07-18 • via Nuitee
D
Duffay • solo_traveller • co
5
hotel apropiado para una noche de paso, muy bien ubicado en frente de la terminal de buses
Pros:

ubicación

Cons:

oportunidad de mejora en la limpieza

2026-07-16 • via Nuitee
G
GOMEZ TELLO • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y el desayuno

Cons:

El mantenimiento de la habitación

2026-07-14 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Todo bien

Cons:

Nada

2026-07-14 • via Nuitee
A
Alex Aguilera • solo_traveller • mx
9
Pros:

El Desayuno

Cons:

Que se hacía ruido en los pasillos el ECO de las Voces

2026-07-14 • via Nuitee
M
MIRANDA-Evidencia de Aprendizaje Unidad 1. • solo_traveller • mx
10
Cómodo hotel
Pros:

Servicio

Cons:

Todo bien

2026-07-13 • via Nuitee
L
Luis Israel • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Todo bien

2026-07-12 • via Nuitee
A
Alex Aguilera • solo_traveller • mx
8
Pequeño detalle
Pros:

El Bufet y las instalaciones limpias y muy comodas

Cons:

El ruido entre pasillos se escucha el caminar o cuando están hablado entra el eco a los cuartos.

2026-07-07 • via Nuitee
J
Julia • family_with_children • fr
10
2026-07-07 • via Nuitee
E
ELIA • solo_traveller • mx
8
Good value if you need to spend a night and take a flight the next day.
Pros:

Location!! It was wonderful; really just across the street from ADO

Cons:

The doors in the room look frail. The bathroom door also needed adjusting.

2026-07-07 • via Nuitee
L
Loreto • solo_traveller • mx
7
2026-07-07 • via Nuitee
P
PRMCIK • solo_traveller • ru
10
2026-07-06 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • es
6
Un poco decepcionante
Pros:

La ubicación. El personal siempre muy amable. Característico de su país.

Cons:

Las instalaciones. En la habitación que nos asignaron, el tarjetero de la puerta de la entrada estaba casi descolgado. Por seguridad solicitamos que nos reubicarán en otra habitación a lo cual no hubo ningún problema.
Pero en la otra habitación el tarjetero de la puerta de la entrada abría cuando le daba la gana, y encima el aíre acondicionado no funcionaba bien. Lo notificamos a un hombre de mantenimiento, el vino al instante e hizo algunas revisiones pero de nada sirvio. Como nos quedamos solo una noche preferimos dejarlo así. Pudimos descansar aceptablemente esa noche pero si hubiesen sido más noches hubiésemos pedido sin dudarlo otra habitación. Las instalaciones una calamidad y encima el precio no fue tan económico.

2026-07-05 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • mx
7
Buena ubicación, precio y calidad
Pros:

La ubicación

Cons:

No todo está bueno, falta un poco más de limpieza y de reparar ventanales

2026-07-02 • via Nuitee
H
HECTOR • family_with_children • es
7
Hotel céntrico muy bien ubicado
Pros:

El hotel está muy bien ubicado, muy céntrico

Cons:

El hotel tiene un gran potencial y mucho margen de mejora en el mobiliario y cuidado de las habitaciones.

2026-06-30 • via Nuitee
C
Cerina • family_with_children • ca
1
Serious health hazard - Black mold everywhere - couldnt breathe in room
Cons:

Serious health risk. Don’t stay here. There is black mold everywhere. It was brought up with the receptionist who told us to “just turn on the ac”. Do not bring kids here. Daughter complained of a headache and I was having a hard time breathing with throat irritation. We left because it was impossibly to stay in room for more than a few minutes. Hotel refused to reimburse. Absolutely not worth your health.

2026-06-30 • via Nuitee