Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Confortable
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Dirty carpets
Fleas in room
Lack of maintenance in some areas

Categories

Cleanliness
7.89
Issues reported with room cleanliness such as fleas and dirty carpets.
Service
9.36
Generally positive experiences reported but some concerns about restaurant staff.
Location
9.4
Consistently praised for excellent location.
Room Quality
8.85
Room quality generally good, comfortable beds, but some mention of deferred maintenance.
Amenities
8.88
Good amenities reported, although some areas noted as needing maintenance.
Value for Money
9.34
Good value for the experience provided.
Food and Beverage
8.89
Food quality noted as good, with some price concerns on breakfast.
Overall Experience
9.36
Overall satisfaction with stay, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:17

Property Description

Prime Location in León’s Business District

Luxurious Amenities for Relaxation and Fitness

Gourmet Dining Options with a Relaxing Terrace

To book your stay at the Crowne Plaza León and experience ultimate comfort and convenience, reserve now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BJX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 14 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Property Accessibility

Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

9
Based on 288 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.88
Value for Money: 9.34
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.36
M
Magdalena • couple • mx
10
Buen hotel cómodo limpio amplio buena ubicación
Pros:

Muy buen hotel

Cons:

Todo
Súper
Bien

2026-06-10 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • de
10
2026-06-09 • via Nuitee
B
Bustos • couple • mx
10
Pros:

La ubicación y el servicio del Personal

Cons:

Excesivo ruido en el restaurante por estar abierto

2026-06-07 • via Nuitee
L
Liliana • family_with_children • us
10
2026-06-01 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
10
2026-05-28 • via Nuitee
J
JOSE ANTONIO • family_with_children • mx
10
ME PARECIO MUY CONFORTABLE Y EL SERVICIO MUY BIEN A PESAR DE QUE FUE UN SOLO DIA
Pros:

LA UBICACION PARA MI CASO PERFECTA, EL DESAYUNO NO TUVE LA OPORTUNIDAD YA QUE DESALOJE TEMPRANO POR EL ASUNTO QUE TENIA

Cons:

TODO MUY BIEN

2026-05-21 • via Nuitee
I
Israel • couple • mx
10
2026-05-20 • via Nuitee
D
Derek • couple • pe
10
2026-05-15 • via Nuitee
T
Toru en Qro • solo_traveller • jp
10
2026-05-11 • via Nuitee
D
David • couple • mx
9
CONFORTABLE
Pros:

LA UBICACION Y EL TRATO DE TODO EL PERSONAL

2026-05-11 • via Nuitee
S
SAYURI37 • solo_traveller • mx
10
2026-05-09 • via Nuitee
S
Saleh • solo_traveller • mx
7
Bien
Pros:

La ubicación

Cons:

El precio del desayuno está caro.
Lava mano estaba tapada y no se va el agua fácilmente.

2026-05-07 • via Nuitee
R
ROBERTO • family_with_children • mx
8
Excelente hotel, estupendo servicio
Pros:

Estupendas instalaciones, la ubicación y el fitness center, todo superó las expectativas. El desayuno buffet (con costo extra), muy sabroso, y el servicio del personal de la puerta, increíble.

Cons:

La atención del personal de front desk pudiera ser más amable y con instrucciones más claras. Al entregarnos las llaves de entrada, y el código de wi-fi, no explican que el log-in es a través de "access code" y no de no. de habitación, como lo es en todos los hoteles. Al llamar a front desk, la persona te llama la atención y te dice que así no era, que lo estás haciendo mal. Cuando nunca hubo instrucciones desde el principio, y no es lo que te esperas al buscar apoyo por parte del personal del hotel.

2026-05-04 • via Nuitee
I
Ivan • family_with_children • mx
10
Voy a volver
Pros:

El desayuno estuvo muy rico y variado. Había varias opciones para diferentes gustos. También nos gustó mucho la alberca, al estar cubierta nos ayudó a disfrutarla mejor. Las bebidas del bar y su ambiente también son muy agradables.

Cons:

No identifiqué algo que no me haya gustado, en general muy buen servicio y las instalaciones están perfectas.

2026-05-04 • via Nuitee
J
Junichi • solo_traveller • mx
10
2026-05-03 • via Nuitee
K
Kiung • couple • kr
7
2026-04-28 • via Nuitee
K
Kiung • couple • kr
7
Pros:

Spacious room

Cons:

No frige

2026-04-26 • via Nuitee
L
LIZETH • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación

Cons:

El desayuno, creo que pueden mejorarlo

2026-04-25 • via Nuitee
K
Karla • couple • us
10
2026-04-14 • via Nuitee
F
Frederic • extended_group • fr
9
Buen hotel de calidad
Pros:

Un hotel que cumple con la calidad esperada por el precio que cobra. Instalaciones magnificas; limpieza impecable.

Cons:

Nada en particular

2026-04-14 • via Nuitee