Royal Collection Paulista

Hotels
8.6 (3303 reviews)
Alameda Jau, 729 , Sao Paulo , BR

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive staff
Good breakfast variety
Cons:
Cleaning issues
Room maintenance concerns

Categories

Cleanliness
8.18
Some reviews mentioned cleaning issues, affecting the score.
Service
9.15
Multiple reviews noted helpful and attentive staff, positively impacting service.
Location
9.19
Many reviews highlighted the excellent location of the hotel.
Room Quality
8.14
Room quality received mixed feedback, with some mentioning comfort but also some concerns.
Amenities
8.67
Amenities were generally well regarded, though not all were mentioned.
Value for Money
8.13
Value perception was fair but affected by some complaints regarding room condition.
Food and Beverage
8.68
Breakfast and cafe offerings received positive feedback.
Overall Experience
8.65
General sentiment of satisfaction was noted among most guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:57

Property Description

Luxurious Suites in São Paulo's Upscale Jardins Neighborhood

Stylish Suites & Modern Amenities: The air-conditioned suites at Royal Jardins Boutique Hotel feature contemporary décor, soundproofed windows, flat-screen cable TV, a laptop safe, a work desk, a minibar, and Egyptian cotton linen. The private bathroom includes a shower, free toiletries, and a hairdryer for your comfort.

Relaxation & Fitness: Guests can unwind in the outdoor garden or sauna, and stay active at the modern fitness center. Enjoy international cuisine at the restaurant, or indulge in a breakfast buffet offering a variety of delicious options.

Convenient Location & Services: Situated near popular attractions like Paulista Avenue and MASP, with free WiFi throughout the property. Meeting facilities, a 24-hour front desk, and proximity to airports make your stay seamless.

Book now to experience luxury and convenience at Royal Boutique Hotel in São Paulo!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 3303 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.15
Location: 9.19
Room Quality: 8.14
Amenities: 8.67
Value for Money: 8.13
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 8.65
M
Marcelo • couple • br
9
2026-09-19 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
maria clemens • solo_traveller • it
9
2026-09-17 • via Nuitee
A
Adriano • family_with_children • br
8
Pros:

Bom

Cons:

Relação Custo x Benefício

2026-09-16 • via Nuitee
G
GABRIELA • solo_traveller • br
6
2026-09-16 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • it
7
ok for some nights
Pros:

Posizione, gentilezza dello staff, colazione

Cons:

palestra, camere piuttosto datate e poco insonorizzate

2026-09-16 • via Nuitee
P
PATRICIA KELEN • couple • br
7
Localização excelente e equipe super atenciosa.
Pros:

O atendimento da equipe, especialmente da Yasmin, foi excelente. Logo eles se organizaram para solucionar o problema que tivemos.

Cons:

O isolamento acústico é muito ruim. Na primeira noite, uma família falava muito alto, e as crianças gritavam desde a madrugada, até de manhã. Foi bem difícil essa noite. Mas a equipe logo nos mudou de quarto e tivemos uma hospedagem mais confortável.

2026-09-16 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
7
Ótima estadia
Pros:

Excelente atendimento , localização , excelente quarto.

2026-09-15 • via Nuitee
V
Vittoriano • solo_traveller • it
7
buono ma non eccezionale
Pros:

Colazione tutto sommato buona e varia, staff molto gentile.

Cons:

lenzuola un po' strappate, muri un po' sottili che facevano udire i rumori delle stanze vicine, foto sul sito che non rispecchiavano proprio la realtà (area fitness minuscola, area spa con vasca.. vuota!). Benchè fosse presente crema corpo , shampoo e balsamo, mancava il sapone liquido per le mani e il bagnoschiuma, presente solo la saponetta. Gli asciugamani non apparivano perfettamente puliti e profumati.

2026-09-15 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • br
9
2026-09-15 • via Nuitee
F
Franco Guzman • solo_traveller • br
9
Pros:

localização, conforto e café da manhã

2026-09-15 • via Nuitee
I
Isabele • family_with_children • br
8
Pros:

Café da manhã é bom

Cons:

Quarto escuro. Iluminação fraca

2026-09-14 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
8
2026-09-12 • via Nuitee
S
Shirleide Pereira • solo_traveller • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
N
Naomi • couple • au
10
Pros:

Outstanding breakfast.

2026-09-11 • via Nuitee
E
EDUARDO • couple • br
6
Cons:

Atenção ao estacionamento – serviço cobrado, mas veículo deixado na rua

O hotel é bom, porém tive uma experiência bastante negativa com o serviço de estacionamento.

Foi cobrado R$ 50,00 por diária pelo estacionamento, informado como serviço terceirizado. A expectativa, naturalmente, é de que o veículo seja recebido pelo hotel/valet e permaneça em um local apropriado e seguro.

Entretanto, ao questionar onde o veículo estava estacionado, fui informado pelo manobrista de que ele o veículo permaneceria “estacionado” em frente ao hotel. Na prática, o veículo permaneceu estacionado na via pública (calçada), na rua em frente ao hotel.

Além disso, posteriormente foi informado que, por se tratar de uma camionete, o veículo não poderia permanecer na garagem. Se existe essa limitação para determinados tipos de veículos, isso deveria ser informado claramente no momento da reserva ou antes da cobrança, permitindo que o hóspede decida se aceita ou não essa condição.

O problema não é o estacionamento ser terceirizado. O problema é cobrar R$ 50,00 por dia por um serviço que, na prática, não corresponde, não entendo e não aceito como estacionamento quando o veículo acaba ficando na via pública.

Considero essa informação extremamente relevante para futuros hóspedes, principalmente para quem viaja de camionete, SUV ou veículo maior.

Ressalto que o problema não está simplesmente no fato de o estacionamento ser terceirizado. O problema é a possível divergência entre o serviço que o consumidor entende estar contratando e aquele que efetivamente é prestado.

Caso o hotel não disponha de espaço adequado para determinado tipo de veículo, como foi alegado posteriormente em relação à minha camion

Recomendo que, antes de contratar o estacionamento, o hóspede confirme exatamente onde o veículo ficará estacionado e quais veículos podem efetivamente utilizar a garagem.

2026-09-11 • via Nuitee
C
CARLOS • couple • br
9
Pros:

Limpeza

Cons:

Preço

2026-09-11 • via Nuitee
A
Angelo • couple • gb
3
Told us the facilities were open 5 days before the stay, only to find out they were not open for months. Very disappoint
2026-09-09 • via Nuitee
G
GioCrespi • solo_traveller • br
7
Cons:

Café da manhã poderia ser melhor

2026-09-09 • via Nuitee
A
anthony • couple • gb
8
Good value accommodation in a great location for central São Paulo
Pros:

Really comfortable bed, friendly and helpful reception staff

2026-09-08 • via Nuitee