Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Decent value for money
Cons:
Outdated rooms
Noise disturbances
Limited breakfast quality

Categories

Cleanliness
7.05
Some reviews mention older carpets and outdated facilities affecting cleanliness perception.
Service
8.55
Several reviews highlight the friendly and helpful staff.
Location
8.55
The hotel is praised for its central location and easy access to nearby attractions.
Room Quality
7.05
Some reviews note that the rooms and bathrooms are outdated and noisy due to thin windows.
Amenities
7.75
Amenities like breakfast are decent, though some felt the selection was overwhelming.
Value for Money
8.05
Considering the location and service, guests find it a good value.
Food and Beverage
7.55
Breakfast quality was mixed, with some reviews indicating it could be improved.
Overall Experience
7.05
Mixed feelings due to room quality and disturbances, but positive service experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 04:26

Property Description

Luxurious Amenities
This hotel, nestled in the heart of picturesque Puerto de la Cruz, boasts a range of luxurious amenities for guests to enjoy. From a refreshing swimming pool to a convenient gym, we have everything you need to relax and rejuvenate during your stay.

Convenient Services
Our top-notch services include complimentary WiFi in common areas and free hairdryer rentals at the reception. We aim to make your stay as comfortable as possible by providing these thoughtful conveniences.

Perfect Location
Situated right next to the bus station, our hotel offers easy access to transportation and is surrounded by a variety of shops, bars, and restaurants. With everything just a short walk away, you'll have the perfect blend of convenience and relaxation at your fingertips.

Book your stay now and experience the perfect blend of luxury and convenience at our hotel.

Important information:

The hotel does not accept American Express as a method of payment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFN

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 4102 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.55
Room Quality: 7.05
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 7.05
M
Mar • couple • es
7
Habitacion sin luz, pequeñas y muy antiguas.
Pros:

Localización

Cons:

Habitaciones

2026-08-29 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • es
7
Pros:

Los camareros eran
muy agradables

Cons:

La piscina era muy pequeña

2026-08-29 • via Nuitee
P
Paulino • couple • es
8
2026-08-29 • via Nuitee
I
Ines • solo_traveller • pt
10
2026-08-29 • via Nuitee
F
Federica • solo_traveller • it
8
Settimana nel nord di Tenerife
Pros:

Posizione centrale comoda per raggiungere il lungomare, i ristoranti, bar, supermercato.
Ottima per spostarsi e visitare il nord dell'isola.
Colazione sia dolce che salata con buona varietà di scelto
Camere molto pulite e balconcino attrezzato con tavolino e sedie

Cons:

Materasso e cuscini scomodi.
Consiglierei di cambiarli per far riposare al meglio gli ospiti
Parcheggio nelle vicinanze disponibile ma impossibile da trovare

2026-08-29 • via Nuitee
Z
Zoli • solo_traveller • hu
10
Pros:

Minden

Cons:

Minden

2026-08-27 • via Nuitee
M
marcoreyna • solo_traveller • it
8
Pros:

Posizione centrale, camere pulite anche se un po' datate

Cons:

Niente

2026-08-26 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • es
6
2026-08-26 • via Nuitee
M
Mayerling Gabriela • solo_traveller • es
10
2026-08-25 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • es
6
Pros:

Lo mejor de la estancia fue el trato de todo el personal, especialmente de los encargados de la zona del buffet,eran encantadores.
Las habitaciones limpias y la ubicación magnífica.

Cons:

La falta de aire acondicionado en pleno 2026 deja bastante que desear,no se puede estar en agosto con un simple ventilador en la habitación qué es un horno.
Estando en una planta que las ventanas dan a la calle pues obviamente no puedes tenerlas de par en par siquiera para que entre algo de aire fresco.

2026-08-25 • via Nuitee
P
Péter • family_with_children • hu
7
Nagyon jó ár/érték arány.
Pros:

A szoba tiszta volt, a berendezés egy kicsit régies. A reggeli változatos, az ivólevek nem túl jók.

Cons:

Légkondicionáló nincs a szobában csak ventilátor, de nem volt túl meleg.

2026-08-24 • via Nuitee
L
Lucia • solo_traveller • es
7
Bueno pero defectos grandes
Pros:

La ubicacion es excelente, el personal majisimo. En si, no esta mal

Cons:

Es verdad que sitios con costa es lo que tiene, pero para personas como yo, que no puedan soportarlo, hay cucarachas. Eso hace la estancia incomoda. En mi habitacion no habia, pero en la planta baja, si. En la habitacion de mis amigos habia y eso sinceramente, es sumamente aterrador para mi. Ademas hace muchisimo calor en las habitaciones, lo cual hace que tambien sea muy dificil estar dentro.
No podemos luchar contra la naturaleza, pero estoy segura que se puede remediar de alguna manera lo anterior

2026-08-24 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
8
2026-08-24 • via Nuitee
A
Alfredo • family_with_children • es
6
2026-08-24 • via Nuitee
J
JUAN ENRIQUE • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación y el trato del personal.

Cons:

Nos pilló con los días de maximo calor y No contaba con Aire acondicionado.. solo con un ventilador que además no funcionaba bien .

2026-08-24 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • es
7
2026-08-23 • via Nuitee
L
lopez • couple • es
5
Pros:

La habitación estaba bien en relación precio-calidad

Cons:

La piscina es muy pequeña mucha gente para tan poco

2026-08-22 • via Nuitee
E
Eloy M F • couple • es
4
2026-08-21 • via Nuitee
E
Eloy M F • couple • es
4
2026-08-21 • via Nuitee
G
Gabriela • extended_group • pl
10
Przemiły personel, pyszne kolację i świetna lokalizacja
Pros:

Miła obsługa, pyszne kolacje, super lokalizacja

Cons:

Wszystko było w porządku, balkon mógłby być nieco większy, ale taras rekompensuje

2026-08-21 • via Nuitee