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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Car hire
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Concierge service
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Security alarm
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Golfing on site
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Scuba diving on site
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Snorkeling on site
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Private picnics
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Exercise/lap pool
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Fishing nearby
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Horse riding nearby
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
This hotel, nestled in the heart of picturesque Puerto de la Cruz, boasts a range of luxurious amenities for guests to enjoy. From a refreshing swimming pool to a convenient gym, we have everything you need to relax and rejuvenate during your stay.
Convenient Services
Our top-notch services include complimentary WiFi in common areas and free hairdryer rentals at the reception. We aim to make your stay as comfortable as possible by providing these thoughtful conveniences.
Perfect Location
Situated right next to the bus station, our hotel offers easy access to transportation and is surrounded by a variety of shops, bars, and restaurants. With everything just a short walk away, you'll have the perfect blend of convenience and relaxation at your fingertips.
Book your stay now and experience the perfect blend of luxury and convenience at our hotel.
The hotel does not accept American Express as a method of payment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
Ottima posizione e ottimo rapporto qualità-prezzo!
Unica pecca è la mancanza di aria condizionata nella camera, solo ventilatore
La ubicación de las instalaciones ya la conocía y me parece muy buena, el desayuno habitualmente es excelente, variado, el producto es fresco y en buen estado. En esta ocasión la habitación me pareció algo pequeña, carecía de una mesa o espacio para realizar trabajo con el portátil y sin enchufes para el portátil y para cargar el teléfono móvil. Aunque, ciertamente pesa más lo positivo en este lugar.
La dimensión de la habitación me pareció algo reducida y la ausencia de un mueble (mesa) para trabajar con el portátil.
Excelente. Destacar el trato del personal del comedor. Beatriz es un amor.
The single rooms are really tiny, and all in the back side unfortunately
El personal muy amables , y la cama muy amable y la comida bien
Que nos pusieron en la planta que estaba en obras y olía mucho a pintura y en el baño había en la ducha una pastilla de jabón usada .
La habitación que nos dieron daba a un patio interior, lo que hizo que pudiéramos descansar, ya que no se escuchaba ruido. Cama cómoda.
El calor en la habitación
Los trabajadores muy amables
La puerta del baño rota
La amabilidad del personal
La calidad del personal. Muy amable, gentil y atento.
El gimnasio podría mejorar.
La ubicación es buena y el hotel en general cumple para una estancia corta. La limpieza de la habitación era correcta y el trato del personal fue adecuado.
El principal problema fue el ruido. La insonorización es muy deficiente: se oye todo, tanto a otros huéspedes como lo que ocurre en los pasillos. Además, desde muy temprano (alrededor de las 5:30) se escuchaba claramente al personal preparando el desayuno, lo que dificultaba mucho el descanso. El ruido se filtra por puertas y ventanas.
Trato del personal.
Habitacion, baño y cama muy pequeñas
Las camas super cómodas
La ubicación está muy bien. El trato del personal tanto recepción como buffet fue perfecto,muy atentos y amables todos. La habitación es amplia y limpia, y las zonas comunes se ven bien
La comida del buffet está decente, por el precio poco más podíamos pedir. La bollería algo dura/seca y el zumo y café de máquina no es el mejor del mundo.
Por otro lado las camas y almohadas son un pelín incómodas, creo que deberían ir renovando alguna cosilla, como la alcachofa de las duchas
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