Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable accommodations
Friendly and attentive staff
Great location
Cons:
Issues with cleanliness in some rooms
Limited breakfast options
Outdated room features

Categories

Cleanliness
8.49
Some reviews mentioned cleanliness issues such as dust and inadequate room maintenance.
Service
9.96
Multiple reviews praised the staff's kindness and helpfulness.
Location
9.5
The location was frequently highlighted as strategic and convenient.
Room Quality
8.45
Some reviews mentioned outdated room features which affected overall quality.
Amenities
8.98
Amenities were sufficient, though some guests noted a lack of variety in breakfast.
Value for Money
9.44
Value perceived as good, especially for the price and comfort offered.
Food and Beverage
8.49
Breakfast variety was noted as lacking, affecting the score.
Overall Experience
9.46
Overall experience leaned positive with strong aspects highlighted by many guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:53

Property Description

Modern Rooms with Free Wi-Fi and Cable TV
Hotel Porton Medellin offers stylish and modern rooms adorned with warm colors and wooden furniture. Each room is equipped with essential amenities including free Wi-Fi, cable TV, air conditioning, a minibar, and a work desk. The perfect blend of comfort and convenience for a relaxing stay.

Gourmet Dining and Chic Bar
Indulge in a culinary experience at Hotel Porton Medellin's restaurant, offering a delectable selection of local and international dishes. After a satisfying meal, unwind at the stylish bar which serves a wide variety of drinks and refreshments. A treat for your taste buds and a perfect way to relax after a long day.

Relaxation and Leisure Facilities
Unwind and rejuvenate at the sun terrace of Hotel Porton Medellin, featuring a hot tub, hydro massage shower, and steam bath. Pamper yourself with luxurious amenities and enjoy a tranquil escape from the bustling city life.

Experience luxury and comfort at Hotel Porton Medellin. Book your stay now for a memorable experience.

Important information:

Please note that guests are registered at time of check-in. If a guest leaves midway thought the stay and is replaced by another. Additional charges of $150.000COP will be appliedGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MDE

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1760 reviews
Cleanliness: 8.49
Service: 9.96
Location: 9.5
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.98
Value for Money: 9.44
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 9.46
J
Jennifer • family_with_children • co
9
Excelente estadía
Pros:

Desayuno excelente, muy completo, los meseros estaban muy atentos si algo se había terminado para reabastecer, adicional, de los pocos hoteles que tienen un horario tan amplio del desayuno.
La ubicación es muy bueno, al frente queda un centro comercial bastante grande, donde se puede ir caminando, la zona también parecer ser tranquila, está como a unas 6 cuadras aproximadamente de la estación de metro más cercana.
La habitación es cómoda, pedimos room service durante la estadía y la comida fue muy buena.
Nos toco una habitación con un baloncito.

2026-05-16 • via Nuitee
L
Lyannette • couple • cw
10
U
Pros:

Het ligt dichtbij Santa fe Mall.
Personeel is heel vriendelijk.

2026-05-14 • via Nuitee
E
Edgar Fernando • solo_traveller • co
10
Pros:

Atentive staff, confortable rooms, delicius food.

2026-05-13 • via Nuitee
O
Omar • couple • co
9
Pros:

Good

Cons:

Good

2026-05-11 • via Nuitee
O
Omar • couple • co
10
Is good but can be better
Pros:

Freshness

Cons:

The arepa in the breakfast is cold, aircon was noisy, next room door alarm was on beep open

2026-05-11 • via Nuitee
Y
Yenifer • family_with_children • co
9
Comodidad absoluta
Pros:

La amabilidad del personal, las habitaciones cómodas,y el desayuno muy completo y rico

Cons:

Estaba deteriorado el espacio del tele en la habitación

2026-05-11 • via Nuitee
E
Edwin • family_with_children • co
4
Servicio extra elemental - mediocre
Pros:

La ubicación es muy conveniente por su cercanía al Centro Comercial Santa Fe

Cons:

La atención del personal ha desmejorado enormemente, displicentes y poco colaboradores, especialmente el personal de recepción, adicionalmente una persecución por cobrar servicios adicionales o pagos. Las habitaciones con aire acondicionado que no enfrían y sin que ofrezcan una solución y sin citofonia por lo que llamar a pedir cualquier servicio obliga a bajará. Muy deficiente, lástima porque hace más de 5 años que lo frecuento y nunca me había ido tan mal.

2026-05-10 • via Nuitee
J
Jean • extended_group • cr
10
2026-05-07 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • cl
10
Gratamente sorprendida
Pros:

Todo! el personal, la habitación, buen desayuno, son preocupados con los detalles....todo increíble.
Fui gratamente sorprendida

Cons:

nada

2026-05-05 • via Nuitee
S
Shahaira • solo_traveller • aw
10
Pros:

Location.

Cons:

Room was small

2026-05-05 • via Nuitee
J
Julian Andres • couple • co
7
2026-05-03 • via Nuitee
L
Lisandro • solo_traveller • co
7
Pros:

Súper céntrico y buen precio

Cons:

El personal de la recepción, las mujeres súper groseras

2026-05-03 • via Nuitee
C
Chessie • family_with_children • pr
8
2026-05-03 • via Nuitee
O
Omar Filomeno • solo_traveller • mx
10
Tranquilidad
Pros:

Que es muy tranquilo

Cons:

El
Gimnasio deberia estar mas
Comoleto

2026-05-01 • via Nuitee
A
Ana Matilde • solo_traveller • co
8
2026-04-30 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • co
10
Recomendado viaje de trabajo
Pros:

La atención de las personas del hotel

Cons:

Todo ok

2026-04-29 • via Nuitee
N
Noel • family_with_children • fr
8
Pros:

Un peu impersonnel

2026-04-27 • via Nuitee
C
Carlos • couple • sv
7
2026-04-27 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • co
8
Más o menos
Pros:

Si bueno

Cons:

Que el baño al llegar estaba sucio

2026-04-27 • via Nuitee
C
coral • couple • co
3
UN DESASTRE
Pros:

La atención del personal de aseo, del restaurante y oficios varios fue buena, aunque la gente de recepción tuvo varios inconvenientes en el cobro. MUCHA DESORGANIZACION POR EVENTOS EN EL HOTEL.

Cons:

En primer lugar, me escribieron un dia antes de mi llegada para confirmar mi estancia, pensé que era una actitud muy amable por parte del hotel, pero solo lo hicieron para cobrar POR ADELANTADO una noche del hotel como "método de confirmación" utilizando la tarjeta de crédito registrada,sin preguntarme antes si autorizaba o no, dicha transacción Nos hospedamos en una suite junior, ubicadaen el primer piso, no tiene ninguna vista de la ciudad, está tapada por plantas. Para ingresar a las habitaciones a pesar de tener una puerta con tarjeta que permite el ingreso, esta a lado de salones donde había mucha gente. Habían eventos en el hotel, por lo cual, en la recepción y fuera de la habitación en el pasillo, había demasiada gente, tenías que pasar por en medio de todas las personas que estaban realizando actividades lúdicas (carteleras, musica), para ingresar a la puerta de las habitaciones suite, lo cual generaba inseguridad para los huéspedes, cualquier persona ajena al hotel podría ingresar sin inconveniente alguno. El ascensor se demoraba demasiado, la gente preferia las escaleras. El baño tenia fuga de agua, el inodoro no funcionaba de manera óptima desde la segunda noche. El desayuno es muy pequeño, no tenia variedad. La ducha no tiene puerta, por lo cual el agua se salía por fuera de la misma. Adicionalmente cuando me hicieron el cobro de mi estancia, por error de la persona de recepción (por el desorden de los eventos que tenían, en mi opinión), no me cobraron los impuestos, por lo cual el dia viernes me enviaron un mensaje que debía los impuestos, que cuando llegara al hotel por favor me acercara a cancelarlos. Los cancele en efectivo pero no me dieron ningún recibo, confíe que aun asi tenian soporte y comunicación entre el personal, pero para sorpresa mía, cuando hice check out, me volvieron a cobrar los impuestos a pesar que ya los había cancelado, tuvieron que confirmar pero si no estoy seguro que me los iban a cobrar nuevamente. UN DESASTRE

2026-04-27 • via Nuitee