Sands Acapulco Hotel & Bungalows

Hotels
Avenida Costera Miguel Aleman 178 , Acapulco , mx

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Instalaciones
Amabilidad del personal
Ubicación
Estacionamiento
Buen trato
Cons:
Recepcionistas poco amables (serias y cortantes)
Alberca descuidada
Ruido por eventos

Categories

Cleanliness
1
Standard quality for this hotel tier
Service
1
Opiniones mixtas: se menciona amabilidad del personal en varias reseñas pero críticas específicas a las recepcionistas (serias y cortantes), por lo que el balance es ligeramente negativo.
Location
1
Ubicación y disponibilidad de estacionamiento mencionadas como puntos positivos en las reseñas.
Room Quality
1
Standard quality for this hotel tier
Amenities
1
Las instalaciones son destacadas como un punto a favor, pero la alberca se menciona como descuidada, resultando en una valoración ligeramente negativa.
Value for Money
1
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
1
Standard quality for this hotel tier
Overall Experience
1
Experiencia afectada por ruido de eventos y trato variable del personal; en conjunto genera una percepción negativa.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 01:11

Property Description

Family-Friendly Hotel in Tropical Acapulco

Comfortable Amenities: Enjoy free wireless internet access and air-conditioned guestrooms at Hotel Sands. Start your day right with a complimentary breakfast of coffee and pancakes.

Fun Activities for Everyone: Relax in landscaped gardens, take a dip in the outdoor pool, or let the kids enjoy miniature golf and the playground.

Beach Getaway: Explore the nearby beach for water activities like swimming, scuba diving, and snorkeling. After a day of fun, unwind with a delicious meal at the on-site restaurant.

Book your stay at Hotel Sands now for a memorable family vacation in Acapulco!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Please note only dogs are allowed and 10 kilos are the weight limite and must be on a leash at all time. Each pet has a fee of 500.00 MXN per day. The garden is the only place where the dog is allowed.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs MXN 120 per day.

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
G
García family_with_children mx
10
Pros:

Está cerca de la playa y de una Av principal

2026-07-25 via Nuitee
B
bello estrada solo_traveller mx
7
Bien a secas
Pros:

Esta muy bien ubicado, en cuanto a las instalaciones son perfectas para llegar a descansar después de un día de playa.

Cons:

Las instalaciones se sienten viejas, al área infantil le hace falta mantenimiento por lo menos una repintada a los juegos.

2026-07-24 via Nuitee
O
Oscar Jimenez family_with_children mx
9
Excelente alojamiento, a pasos de la playa y de todos los servicios.
Pros:

La ubicación: Está muy cerca de la primera línea de playa y tiene todos los servicios a la mano, es decir, OXXO, supermercados, tiendas, restaurantes, vialidad principal etcétera. El servicio: Las personas del alojamiento fueron muy amables y dieron un gran servicio, muy ricos los desayunos.

Cons:

No podría quejarme de nada.

2026-07-23 via Nuitee
A
Angeles solo_traveller mx
10
Pros:

Todo estoy encantada con la atención, las instalaciones y el lugar

2026-07-20 via Nuitee
J
josue nicolas solo_traveller mx
10
Pros:

Me gustan las instalaciones y la ubicación

Cons:

La verdad no tengo ninguna mala experiencia, ni una sola crítica

2026-07-11 via Nuitee
M
Marleny solo_traveller mx
10
Pros:

La gente que trabaja en el hotel súper amable y atenta.
Queda todo muy cerca.

2026-07-07 via Nuitee
M
Melchor solo_traveller mx
9
Muy agradable estancia.
Pros:

Exelente ubicacion.

2026-06-04 via Nuitee
J
José Efrén solo_traveller mx
8
Amable el personal. Instalaciones buenas solo el elevador habeses fallaba
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

El elevador no servicia.

2026-06-02 via Nuitee
T
Tapia Mendoza solo_traveller mx
3
Pros:

Solo la alberca

Cons:

El Aire acondicionado no enfría bien el elevador se atora cada rato cobran 15o por estacionar tu carro, y el personal es muy grosero

2026-06-01 via Nuitee
L
Lau solo_traveller mx
10
Pros:

El personal muy atento, la habitación amplía y cómoda, así como el baño , la comida abundante y muy buena.

Cons:

En realidad todo estuvo muy bien

2026-05-31 via Nuitee
E
Emmanuel couple mx
7
BIEN
Cons:

RESERVE UN BUNGALO Y ME CAMBIARON A HABITACION STANDARD

2026-05-27 via Nuitee
R
rayo solo_traveller mx
9
2026-05-24 via Nuitee
C
Cristiana Elizabeth solo_traveller mx
10
2026-05-19 via Nuitee
A
Azhael Cabrera solo_traveller mx
7
Pros:

El bungalow era lindo y privado

Cons:

Tenías que cruzar una calle para llegar a ellos. No cuentan con estacionamiento

2026-05-18 via Nuitee
M
MARTINEZ BALDERAS solo_traveller mx
9
Pros:

Para los niños los juegos y alberca

Cons:

Me gustaría que pusieran lonas o alguna sombra en el área de juegos

2026-05-12 via Nuitee
F
Francisco solo_traveller mx
10
Excelente
Pros:

EXCELENTE UBICACIÓN, TIENDAS, FARMACIAS, LOCALES DE COMIDA CERCANOS, LAS INSTALACIONES MUY BUENAS, SOBRE TODO SI LLEVAS NIÑOS PEQUEÑOS.

EL AGUA DE LA ALBERCA INCREÍBLE. SIN DUDARLO REGRESARIA

Cons:

TODO BIEN

2026-05-06 via Nuitee
M
Maria del socorro family_with_children mx
8
2026-05-02 via Nuitee
M
Martinez family_with_children mx
10
Muy buen hotel lo recomiendo bastante
Pros:

Las instalaciones

2026-04-17 via Nuitee
G
Genaro solo_traveller mx
9
2026-04-15 via Nuitee
T
Torres Linares solo_traveller mx
10
Pros:

La atención super buena, la habitación cuenta perfectamente con lo que dice, privacidad perfecta y ambiente al igual que instalaciones super bien

Cons:

Al parecer no tengo nada de que quejarme

2026-04-13 via Nuitee