Royalty Barra Hotel

Sem tv moderna. Smart
Sem tomada na varanda

Localização, quarto vista mar e café da manhã.

Estacionamento pago

el hotel es muy antiguo, las habitaciones estan muy bien, pero el hall de ingreso y el lugar a donde se desayuna necesitan un poco de modernidad.
el desayuno es muy basico, si bien es algo variado, no hay muchas opciones de todo y el cafe no representa al cafe brasilero q uno esperaria tomar en Brasil.
por otro lado, habia un "encargado" que maltrataba bastante a los mozos y mas de una vez, fue muy incomodo ver como los retaba.
ultima observacion, nos cobrarpon 20 reales el agua caliente para el mate. un asalto! son cosas que en un hotel 4 estrellas, no deberian pasar.

Café da manhã e limpeza do quarto

Acomodações

Wifi is weak all across the hotel this is a major problem // the charge you for hot water!! 20rs

O hotel tem zero flexibilidade com os clientes, mesmo já com a reserva e pagamento feitos.
Ligaram bem antes pedindo para que saíssemos do quarto a tempo do check-out.
Não foi informada sobre o valor do calção que retém no ato de check-in.

O café da manhã é muito ruim, não tem quase nada e o que tem é ruim. Os atendentes foram antipaticos.

A limpeza do hotel é, simplesmente, inaceitável. Não me refiro ao serviço de arrumação do quarto, mas ao estado geral de higiene e manutenção de todo o prédio, que demonstra negligência por parte da administração.
Todos os elevadores apresentavam crostas de poeira nas saídas de ar. Os carpetes dos elevadores exibiam aspecto de sujeira acumulada há muito tempo, com um forte odor de mofo e ambiente envelhecido. A mesma situação era observada nos corredores do, cujos carpetes aparentavam não receber qualquer higienização profunda há meses, ou anos.
Em quase todas as junções entre piso e parede era via-se acúmulo de terra e sujeira incrustada. Além da aparência deplorável, havia um cheiro desagradável de mofo nas áreas comuns, comprometendo completamente a sensação mínima de conforto e bem-estar que se esperava
No banheiro do quarto, havia presença de lodo em diversos pontos, o sistema de exaustão estava coberto por uma espessa camada de poeira e o espelho do banheiro encontrava-se estilhaçado em sua lateral esquerda, evidenciando falta de manutenção básica, a cortina do qurto apresentava manchas de mofo visíveis
O café da manhã, por sua vez, foi a confirmação definitiva do descaso. As louças disponibilizadas aos hóspedes estavam sujas. As xícaras brancas apresentavam anéis escuros de resíduos de café, Os copos de vidro também estavam mal lavados, com manchas evidentes deixadas pelo uso anterior, algo absolutamente incompatível com padrões mínimos de higiene.
Considerando os valores cobrados pela hospedagem e a localização do hotel, o estado de conservação e limpeza encontrado é injustificável. Na verdade, independentemente do preço praticado, não existe qualquer justificativa aceitável para um estabelecimento receber hóspedes em condições tão precárias.
O que encontrei durante minha estadia demonstra um preocupante desrespeito ao cliente e uma completa falta de atenção aos padrões básicos de limpeza, higiene e manutenção. Trata-se de uma situação vergonhosa

Nada a reclamar