Hotel México Plaza Celaya

Hotels
8.5 (156 reviews)
AV. MEXICO-JAPON 101, Ciudadela, 38017 Celaya, Gto. , Celaya , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly/attentive staff
Comfortable beds and pillows
Good value for money
Some positive remarks about breakfast and clean areas
Cons:
Cleanliness issues (hairs, dirty toilet lid, worn towels)
Air conditioning not cooling in some rooms
Pool unavailable or temperature problems
Breakfast quality/limited options (dry beans, bitter coffee)
Room maintenance/amenity faults (TV/control, plugs, locks, blinds)

Categories

Cleanliness
7.2
Multiple reviews mention hairs on the floor, dirty toilet lid, and worn towels—cleanliness is below the hotel's overall level and needs attention.
Service
9.9
Consistently praised reception and staff (night receptionist, breakfast attendant, security) as very attentive and cordial; service is a standout strength.
Location
9
Location repeatedly described as ideal and convenient for visitors to Celaya; easy for transit and safe for overnight stays.
Room Quality
8.2
Beds and pillows are frequently described as very comfortable, but there are recurring issues (AC not cooling, faulty locks/chasps, deteriorated blackout blinds, some room maintenance problems).
Amenities
7.9
Mixed: pool availability/temperature issues and entertainment/TV/plug problems reported; some facilities pleasant but maintenance and functionality need improvement.
Value for Money
9.5
Several guests explicitly mention good quality for price and recommend the hotel for its value; overall perceived as strong value.
Food and Beverage
7.8
Breakfast opinions are mixed: some praise the buffet and flavor while others report limited options, poor preparation (dry items), and bitter/low-quality coffee; inconsistent F&B experience.
Overall Experience
8.5
Overall comfortable and recommended by many due to location, service, and value, but marred for some by cleanliness, AC, and amenity issues—balanced to the target overall rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 00:53

Property Description

Modern Amenities
Hotel México Plaza Celaya offers air-conditioned rooms with a desk, safety deposit box, and flat-screen TV. The private bathrooms are equipped with showers, and guests can enjoy complimentary bed linen and towels during their stay.

Convenient Facilities
Guests can take advantage of the fitness center, free private parking, and on-site restaurant. The 24-hour front desk ensures that guests receive assistance whenever needed.

Nearby Attractions
Located just a short distance from various landmarks, including Las Monjas Temple and Church of St. Michael the Archangel, guests can easily explore the rich history of the area. Allende's Institute and the Public Library are also within close proximity to the hotel.

Experience comfort and convenience at Hotel México Plaza Celaya. Book your stay now for a memorable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: BJX

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 156 reviews
Cleanliness: 7.2
Service: 9.9
Location: 9
Room Quality: 8.2
Amenities: 7.9
Value for Money: 9.5
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 8.5
G
Gustavo • couple • mx
8
2026-08-11 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • mx
7
Cons:

La alberca no funciona

2026-08-09 • via Nuitee
S
Silvino Adalberto • solo_traveller • mx
10
Pros:

El precio y la ubicación son ideales para mi y el desayuno bufete excelente

2026-08-06 • via Nuitee
J
Jesica • solo_traveller • mx
9
Altamente recomendable
Pros:

La limpieza, la comodidad y la atención de las personas.

Cons:

Que me dijeron que la alberca era templada o que estaba caliente y para nada completamente fría.

2026-07-23 • via Nuitee
C
Castillo Chavez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy bien hotel

Cons:

Todo muy bien

2026-07-20 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación y limpieza

Cons:

Las toallas

2026-07-20 • via Nuitee
M
Miguel • couple • mx
9
Pros:

Buenas intalaciones y bastante agradable la estancia

Cons:

El desayuno muy descuidado, se entiende que es incluido y por eso son pocas opciones, pero frijoles secos y solo 2 cucharadas y muy sucio

2026-07-14 • via Nuitee
C
Cynthia Adriana • extended_group • mx
7
Cons:

El desayuno,

2026-07-09 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • mx
9
2026-07-07 • via Nuitee
M
Martha • couple • mx
9
cómoda
2026-07-06 • via Nuitee
T
Tovias • solo_traveller • mx
1
2026-07-03 • via Nuitee
M
Maria Teresa • couple • mx
6
No volvería no me pidan fotos porque no saqué fotos delnhorel
Pros:

La ubicación es todo pero nada más

Cons:

El aire acondicionado no enfría

2026-07-02 • via Nuitee
A
Arturito • couple • mx
9
Lugar seguro para pasar un noche de descanso
Pros:

Llegamos muy noche, para descansar de un viaje de carretera de todo el día y buscando un lugar seguro donde trasnochar, dada la fama de inseguridad que tiene la zona del Bajío. La chica de recepción de la noche, muy atenta y resolvió nuestras dudas de manera muy cordial.
Por parte del desayuno, muy buen sazón. y se agradece la excelente atención de la señora que esta limpiando, resurtiendo y recogiendo todo... es muy amable y se nota que le gusta mucho su trabajo... excelente servicio por parte de ella.
Todos muy amables en general... hasta el seguridad a la salida del estacionamiento fué muy cordial.

Cons:

La limpieza de la habitación. El cuidado al detalle. Había pelos de dama en el piso. La persiana blackout estaba algo deteriorada. Hab. 510.

2026-07-02 • via Nuitee
C
CLAUDIA • solo_traveller • mx
10
Cómodo y bien ubicado.
Pros:

Excelente atención del personal, en particular la chica de recepción que nos atendió al llegar (llegamos a las 9 o 10 pm), muy amable y atenta.
El desayuno y la ubicación también son excelentes.

Cons:

El inodoro tenía la tapa sucia, lo solucionamos con papel y una toalla húmeda porque ya era muy tarde y queríamos descansar. Pero si recomiendo revisar esos detalles. Las toallas también necesitan renovarse.

2026-06-27 • via Nuitee
M
Mildred • solo_traveller • gt
10
Pros:

La amabilidad del personal, la limpieza y las instalaciones

2026-06-24 • via Nuitee
V
VALENTIN • solo_traveller • mx
9
comodo.
Pros:

la atención del personal.

Cons:

la chapa del la habitacion fallo mucho.

2026-06-24 • via Nuitee
M
Mildred • solo_traveller • gt
10
Pros:

La atención del personal y la limpieza

2026-06-23 • via Nuitee
J
Jose Arturo • family_with_children • mx
8
2026-06-13 • via Nuitee
L
Laura Berenice • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente servicio y muy limpias las instalaciones

2026-06-01 • via Nuitee
L
Laura Berenice • solo_traveller • mx
10
Pros:

Cada que voy de visita a Celaya me encanta hospedarme en ese hotel por la calidad y precio, excelente servicio

2026-06-01 • via Nuitee