Best Western Hotel Restaurant Ile de France

Hotels
•
Best Western
7.5 (1401 reviews)
60 rue Leon Lhermitte , Château-Thierry , FR
+33 3 23 69 10 12

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Dirty breakfast area
Aging facilities

Categories

Cleanliness
6.83
While some rooms were noted as clean, multiple complaints about the breakfast area being unclean and rooms needing maintenance were mentioned.
Service
8.8
Positive remarks regarding the helpfulness and friendliness of the staff across several reviews.
Location
7.84
Location was acceptable, but not highlighted as a strong point in reviews.
Room Quality
7.29
Reports of comfortable rooms but also feedback on aging facilities and small room sizes.
Amenities
7.32
Amenities received mixed reviews; some were good, but breakfast criticisms negatively impacted this score.
Value for Money
7.78
Hits the mark for a reasonable price but had various complaints affecting overall satisfaction.
Food and Beverage
6.33
Multiple negative comments regarding the breakfast experience and cleanliness of dining areas.
Overall Experience
7.8
Guests found the experience variable; positives noted in service but marred by hygiene concerns and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 21:49

Property Description

Luxurious Accommodation
Best Western Hotel Ile de France offers spacious guest rooms decorated in a classical style, equipped with modern amenities for a comfortable stay. Some rooms even boast a charming balcony for a relaxing outdoor experience.

Relaxation and Wellness
Indulge in the indoor swimming pool, spa centre, and massage treatments for the ultimate relaxation. Keep up with your fitness routine at the on-site fitness centre, ensuring a rejuvenating stay.

Convenient Location and Dining
Located just 6 km from Chateau-Thierry's city centre, guests can easily explore the Picardie region. Enjoy regional cuisine at the hotel's restaurant, followed by a drink at the bar. Plus, with free private parking and proximity to Disneyland Paris, your stay is both convenient and enjoyable.

Book your stay at Best Western Hotel Ile de France for a perfect blend of luxury and comfort.

Important information:

If you plan to arrive after 22:00, please contact the hotel in advance to get information about obtaining the room keys.

Sanitary pass is not required.

To access the hotel you must plan a taxi in advance as there are not always one at the station.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CDG

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1401 reviews
Cleanliness: 6.83
Service: 8.8
Location: 7.84
Room Quality: 7.29
Amenities: 7.32
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 6.33
Overall Experience: 7.8
M
Martin • solo_traveller • fr
5
2026-09-19 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • de
1
Das Hotel wirkte insgesamt stark runtergekommen so als stünde es kurz vor der völligen Schliessung
Pros:

Die Lage

Cons:

Es gab kein Restaurant,die Bar war nicht besetzt.
Im Wohnbereich roch es nach Chemie und wenig gelüftet.Der Fussboden im Frühstücksraum war schmuddelig

2026-09-19 • via Nuitee
G
Gael • solo_traveller • fr
8
2026-09-19 • via Nuitee
C
Christine • couple • de
3
Leider enttäuscht
Pros:

Lage

Cons:

"Leider entsprachen Sauberkeit und Zustand unseres Zimmers nicht den erwarteten Hygienestandards. Auch die Qualität der Speisen konnte unsere Erwartungen nicht erfüllen. Wir hatten uns aufgrund der Beschreibung mehr erhofft und das Hotelmanagement vor Ort direkt auf unsere Kritikpunkte aufmerksam gemacht."

2026-09-18 • via Nuitee
E
Erdinc • solo_traveller • us
8
2026-09-18 • via Nuitee
T
Tjerk • couple • nl
5
Pros:

Enkele dagen voor vertrek meldden ze dat ze een dubbele boeking hadden gedaan en voor ons geen ruimte meer hadden. Ze hebben ons overgeplaatst naar IBIS budget in Chateau Thierry een minder hotel, maar je, we hadden geaccepteerd. Dus weinig te melden over dit hotel

2026-09-15 • via Nuitee
B
Bettina • solo_traveller • de
6
Schöne Lage, tolles Haus, das leider komplett vernachlässigt wurde
Pros:

Bequeme Betten, sehr gute Matratzen. In beiden Zimmern unseres Familienzimmers (3 Erwachsene) ein großer Fernseher, großes Bad.

Cons:

Bis auf das Badezimmerfenster ließ sich kein Fenster öffnen, da laut Aussage der netten Servicekraft die Fenstergriffe defekt sind. D.h. es gab keine Möglichkeit zu lüften und das bei zwei großen Schlafzimmern komme einem Flur und einem WC. Im WC gab es keine elektrische Lüftung. Obwohl das Familienzimmer mit zwei großen Doppelbetten ausgestattet war gab es nur drei Stühle. Keine Ablagemöglichkeit in den Schlafzimmer, im Flur nur zwei Wassergläser und zwei Kaffeebecher obwohl die Belegung für drei Erwachsene gebucht war.
Absolute Katastrophe war die Jacuzzi Badewanne. Die Handbrause war defekt. Aus der Regendusche kam so wenig Wasser, dass es nicht möglich war, die Badewanne von den Seifenresten zu befreien. Sie war nachdem der erste geduscht hat so rutschig, dass meine sehr fitte und sportliche 80-jährige Mutter nur mit meiner Hilfe duschen konnte. Die Handbrause, mit der man die Duschwanne hätte reinigen können war leider total verkalkt.
Das Frühstück war liebevoll angerichtet, aber Auswahl und Qualität entsprachen nicht dem Standard. Ein absolutes NO GO ist Rührei aus dem Tetrapack!!!
Das Personal ist sehr bemüht Komma das Hotel hätte großes Potenzial, aber man sieht das nichts investiert wird. Sehr schade. Schönes Haus und tolle Lage.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Anass • solo_traveller • fr
10
2026-09-14 • via Nuitee
G
Gisela Susanna • couple • de
3
na ja
Pros:

Eigentlich nur die Lage der Nähe zur Autobahn und günstigen Tankstelle.

Cons:

Preisleistung hat nicht gestimmt, Frühstücksraum wie eine Bahnhofshalle, gestapelte Stühle neben dem Buffet, Spa bereich war geschlossen,

2026-09-14 • via Nuitee
J
Jean-Marie • couple • fr
10
Parfait !
Pros:

C'est un excellent établissement. Confortable et calme. Le personnel est très agréable. Nous y avions déjà séjourné et nous y retournerons avec plaisir.

Cons:

Rien à signaler

2026-09-13 • via Nuitee
D
DAVIDE • solo_traveller • it
10
2026-09-13 • via Nuitee
L
Lamgildi • couple • fr
8
2026-09-13 • via Nuitee
M
Mia • solo_traveller • nl
8
Goed verblijf in schone kamer
Pros:

De rustige en mooie locatie, kamer was niet groot maar wel met leuk klein balkon, veel parkeergelegenheid.

Cons:

Het enige minpuntje was dat receptioniste zo goed als geen Engels sprak en we moesten converseren via een vertaal app, niet verwacht voor een Best Western.

2026-09-13 • via Nuitee
H
Hubert • couple • fr
7
2026-09-12 • via Nuitee
M
Manou • solo_traveller • fr
8
2026-09-12 • via Nuitee
C
Cornelia • family_with_children • de
7
Zimmer teilsaniert, gutes Frühstücksbuffet, schöne Lage.
Pros:

Haben die Junior Suite für unsere 4-köpfige Familie gebucht.
Hauptraum mit sanierten Böden und wirklich bequemen Betten, alles sehr sauber. Gutes Frühstücksbuffet in schönem Speisesaal. Nettes Personal, auch der späte Check-In klappte problemlos.
Wir waren auf der Durchreise, für eine Nacht war das Zimmer in Ordnung.

Cons:

Bad leider anders als auf den Abbildungen, es war barrierefrei mit schlecht / nicht schließender Schiebetür und einem Duschvorhang. Lüftungsrohr hing aus der Wand, Badspiegellicht ging nicht.

2026-09-12 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • lu
9
Pros:

Le personnel tres aimable.
J’ai pu diner sur place a mon arrivee apres des heures de route.
Apres un quiproquo sur la reservation, j’ai ete remboursée immediatement sans aucun souci.

2026-09-11 • via Nuitee
F
FRANCK • extended_group • fr
4
hôtel charmant, bonne literie, mais femme de chambre a revoir sérieusement
Pros:

la bonne literie

Cons:

3 savons sur 4 vide obligé de descendre en demander; la télé ne fonctionne pas les clefs se démagnétises sans cesse et impossible de se restaurer sur place a chaque fois il y a une autre excuse...le sol des toilettes n 'est pas vraiment propre..

2026-09-11 • via Nuitee
S
steven • extended_group • fr
8
2026-09-10 • via Nuitee
M
MACIEJ • solo_traveller • pl
9
Pros:

Przestronne pokoje, dostepny parking na miejscu. Sprawna klimatyzacja, która we Francji należy niestety do rzadkości.

2026-09-09 • via Nuitee