Hotel Crocus

Hotels
8.9 (1658 reviews)
Chałubińskiego 40 , Zakopane , pl
+48 609 733 834

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Excellent breakfasts
Clean facilities
Good location
Cons:
Paid parking
High room temperature issues
Inconsistent sauna temperatures

Categories

Cleanliness
8.79
Multiple mentions of cleanliness and high-quality wellness facilities contribute positively.
Service
9.26
Outstanding staff and service mentioned in multiple reviews.
Location
9.3
Great location with accessibility to popular spots confirmed by guests.
Room Quality
8.75
Rooms are generally clean and well-maintained, though temperature control issues were noted.
Amenities
8.78
Good amenities like pool and sauna, but concerns about water temperature.
Value for Money
8.24
Concerns over parking fees for service level; overall decent value but some amenities extra.
Food and Beverage
9.29
Breakfasts praised for variety and quality, with special attention to dietary needs.
Overall Experience
8.76
Guests expressed overall satisfaction with their stay despite minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 16:19

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Center
Indulge in relaxation at our spa and wellness center, complete with a swimming pool, sauna, hot tub, and steam bath.

Elegant Rooms with Mountain Views
Enjoy our spacious and elegant rooms featuring satellite TV, free Wi-Fi, and comfortable seating areas. Some rooms even offer balconies with stunning views of the Tatra Mountains.

Gourmet Dining and Serene Surroundings
Savor fusion cuisine and traditional Polish dishes at our restaurant, and start your day with a delicious buffet breakfast. Unwind in our spacious garden with a terrace, surrounded by the beauty of the Tatra National Park.

Experience luxury and tranquility at Crocus Hotel. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of 80 per pet, per night applies.
For sanitary reasons, it is strictly forbidden to bring animals to the restaurant, spa and playground for children (with the exception of guide dogs) on the premises of the hotel.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KRK

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1658 reviews
Cleanliness: 8.79
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 9.29
Overall Experience: 8.76
T
thawrah • couple • il
5
2026-08-08 • via Nuitee
C
Chyc • couple • pl
9
2026-08-05 • via Nuitee
G
Gábor • family_with_children • hu
5
Nagyon drága, ár/érték arányban borzasztó (az árhoz képest sokkal jobbra számít az ember)
Pros:

a reggeli kifogástalan volt

Cons:

1 éjszaka majdnem 200€... Nem működött a klíma, nagyon meleg volt, ki kellett nyitni az erkélyajtót, de az uitcáról meg nagy volt a zaj.
motor parkolásért máshol vagy nem kérnek pénzt,, vagy csak jelképeset. itt cca15€/ motor volt a mélygarázs (az udavoron parkolást nem engedték!)
Többet ide biztosan nem jövünk!

2026-08-03 • via Nuitee
T
Tomasz • extended_group • pl
7
2026-08-02 • via Nuitee
A
Andrachiewicz • solo_traveller • pl
9
2026-07-25 • via Nuitee
H
Halina • solo_traveller • by
8
2026-07-24 • via Nuitee
K
Kamilia • couple • pl
9
2026-07-24 • via Nuitee
R
Rafal • solo_traveller • de
6
Crocus
Pros:

Ładna lokalizacja, cisza, spokój

Cons:

Parking dodatkowo płatny 50 zl doba a i tak brak miejsc lub trudność w parkowaniu, zostawianie talerzy na podłodze w holu, sporo niedorobek.

2026-07-23 • via Nuitee
E
Erika • couple • sk
9
Nagyon kedves volt a személyzet, bőséges és valami isteni reggeli választék, szaunák is nagyon jók voltak a medence hőmé
Pros:

Csendes környéken volt szép kilátással, könnyen megközelíthető

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jolanta • couple • pl
10
2026-07-21 • via Nuitee
K
Kamila • solo_traveller • pl
7
Pros:

Śniadania mimo tego że codziennie te same to są ok. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Cons:

Jakoś wyposażenia łazienkowego daje dużo do życzenia

2026-07-20 • via Nuitee
K
Krisztián • couple • hu
10
2026-07-19 • via Nuitee
J
Jarosław • solo_traveller • pl
10
Wyjazd szkoleniowy
Pros:

Czystość , cisza, spokój , miła obsługa

2026-07-16 • via Nuitee
E
Esti • couple • es
10
Genial!
Pros:

Nos encantó el hotel. Las instalaciones son nuevas y con toda comody. Es genial volver de un día de montaña y pasar un rato en el Spa. El personal fue muy amable siempre. Cómo salíamos muy pronto, les pedimos que nos prepararán algo para llevar, y nos prepararon un desayuno muy completo.

Cons:

Me gustó todo

2026-07-16 • via Nuitee
K
Kamila • solo_traveller • pl
7
Ogólnie polecam
Pros:

Blisko centrum

Cons:

Nie działała mi karta magnetyczna do światła o 23.00 i nie działał regulator temperatury wody

2026-07-14 • via Nuitee
E
Erik • family_with_children • se
6
Pros:

Jättefin poolavdelning och bra och välutrustat gym.Frukosten helt ok och trevlig personal.

Cons:

Ventilationen på rummet. TVn funkade inte men personalen var mycket snabba med att åtgärda detta när vi påtalade felet.

2026-07-13 • via Nuitee
N
Niderman • solo_traveller • pl
8
Pros:

Басейн і зона спа на вищому рівні. Нам пощастило, що було небагато людей. В басейні є рятівник. Сподобалась тераса на вулиці, сніданок був дуже смачний, в номері було неймовірно чисто. До центру хвилин 15. Поряд піцерія, і недалеко зупинка, продуктовий невеличкий. Персонал привітний, на наше прохання номеру з ванною, дали нам саме такий номер.

Cons:

Їли вечерю в ресторані, обслуговував нас сам керівник ресторану, все елегантно, але їжа не сильно смачна була, не відповідає ціна якості. Росол був сам бульйон і макарони без нічого, не виглядало супер апетитно.

2026-07-12 • via Nuitee
P
Paluch • couple • pl
8
Pros:

Super lokalizacja, pyszne śniadanie, bardzo czysto i wygodne łóżka.

Cons:

Wybrałam ten hotel ze względu na dostęp do basenu, ale woda w nim była lodowata. Niestety nie skorzystaliśmy. W lato na zewnątrz można skorzystać z cieplejszej.

2026-07-12 • via Nuitee
V
Vasyl • solo_traveller • cz
7
2026-07-12 • via Nuitee
P
Peter • couple • sk
10
Pros:

Pokojne prostredie, dobrá vzdialenosť od mesta. Prijemny wellness a bazén. Odporúčam, vratime sa.

2026-07-12 • via Nuitee