Parador de Alcalá de Henares

Hotels
9.1 (2870 reviews)
Colegios, 8 , Alcalá de Henares , ES
+34 918 88 03 30

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional location
Friendly staff
Comfortable rooms
Excellent breakfast
Cons:
Inconsistent room temperature
Occasional noise issues
High prices for some services

Categories

Cleanliness
8.43
General remarks about cleanliness were positive but some concerns about noise indicate potential room issues.
Service
9.9
Staff received consistent praise for friendliness and helpfulness.
Location
9.94
Multiple reviews highlighted the exceptional location as a key positive aspect.
Room Quality
8.39
Rooms praised for comfort, but some issues with temperature control noted.
Amenities
8.92
Good facilities reported, though some amenities like the spa had limited availability.
Value for Money
8.38
Some reviews mentioned the prices being somewhat high for certain services.
Food and Beverage
9.43
Breakfast and dining options received strong positive feedback.
Overall Experience
9.4
Most reviews expressed a highly positive overall stay experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 07:21

Property Description

Charming Blend of Modern and Traditional Design:
Experience the perfect fusion of modern amenities and classic charm at our hotel. The seasonal outdoor pool and stylish restaurant add a touch of luxury to your stay.

Historical Terrace and Cloister Setting:
Relax on the terrace nestled in the 16th-century Saint Thomas of Aquino Convent's cloister. Sip on an aperitif and immerse yourself in the historical ambiance of this unique space.

Convenient Location for Exploration:
Explore the Baroque convent, Las Bernadas, in the historical center of Alcalà de Henares. Take a short trip to Madrid, just 26 km away. End your day with a delightful dining experience at our restaurant, indulging in traditional Spanish cuisine and unwinding at the hotel's bar.

Book now for an unforgettable stay at the Parador de Alcala de Henares!

Important information:

Please note that drinks are not included in the Half Board and Full Board rates.

Please check the opening dates for the seasonal swimming pool at the reception.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 2870 reviews
Cleanliness: 8.43
Service: 9.9
Location: 9.94
Room Quality: 8.39
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 9.43
Overall Experience: 9.4
V
Valentín • couple • es
8
2026-09-19 • via Nuitee
A
Antonio • couple • es
8
2026-09-17 • via Nuitee
F
francisco jose • couple • es
10
2026-09-16 • via Nuitee
U
Uta • couple • de
9
Sofort wieder!
Pros:

Super schöne Hotelanlage mit toller Kunst und erstklassigem Design. Auch die angebotene Führung durch die Ausstellung war wunderbar. Personal immer hilfsbereit (bis auf eine muffelige Bedienung beim sehr guten und umfangreichen Frühstück). Essen im Restaurant hervorragend, insbesondere das wunderbare Ambiente im Innenhof

Cons:

Die Lichtschalter sind sehr klein und man kann nicht intuitiv schalten, sondern muss genau hingucken. In einer der Schaltanlagen war dann auch die Betätigung für das Rollo versteckt.

2026-09-14 • via Nuitee
J
J. • extended_group • nl
6
Terleurstellend na zoveel goede ervaringen met Paradores
Pros:

Super hotel. Heerlijke locatie.

Cons:

Teleurstellend na zoveel goede ervaringen met Paradores

Na vele zeer goede ervaringen in de afgelopen jaren bij verschillende Paradores in Spanje, is het bijzonder teleurstellend te moeten constateren dat deze locatie niet het niveau haalt dat wij van Paradores gewend zijn en ook mogen verwachten.

De locatie en het gebouw zijn werkelijk schitterend. Juist daarom vallen de tekortkomingen extra op. Haren in het bad, een lamp die duidelijk aan vervanging toe is en lege shampooflacons zijn misschien afzonderlijk kleine zaken, maar samen geven ze niet de indruk van de zorg en aandacht die bij een hotel van dit niveau horen.

Teleurstellender was echter de gastvrijheid. Op de dag van aankomst bleek het voor ons als hotelgasten niet mogelijk om in het restaurant te eten. De begeleiding en bejegening door de receptie bij aankomst, maar ook gedurende de dagen van ons verblijf, hebben wij bovendien als weinig klantvriendelijk ervaren. We voelden ons eerder een passant dan een gewaardeerde gast.

Een Parador is naar mijn mening meer dan een mooi historisch gebouw op een bijzondere locatie. Uiteindelijk is het de gevoelswaarde van het verblijf die bepaalt of je ergens graag bent en graag terugkomt. En juist daar ging het voor ons mis.

Wij hebben ons hier als gasten helaas niet thuis en niet centraal gesteld gevoeld. Dat is bijzonder jammer, want de locatie heeft alles in zich om een fantastische Parador te zijn.

Een prachtig hotel op een schitterende locatie, maar gastvrijheid wordt niet alleen bepaald door het gebouw. De gast moet centraal staan — en dat gevoel hebben wij hier helaas gemist.

2026-09-14 • via Nuitee
R
Rocio • couple • es
9
2026-09-13 • via Nuitee
C
Cruz Ramos • couple • es
8
2026-09-13 • via Nuitee
M
Maarten • couple • nl
10
Verrassend, uniek en luxe
Pros:

Super de luxe kamers

2026-09-13 • via Nuitee
A
adriana • couple • uy
8
2026-09-12 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • es
10
2026-09-12 • via Nuitee
M
Maria • couple • es
10
2026-09-12 • via Nuitee
D
David John • solo_traveller • gb
9
Pros:

Excellent staff, just a bit difficult to find not to much with siqns. Otherwise Excellent.

Cons:

Bit difficult to find, but excellent service.

2026-09-11 • via Nuitee
D
Don Cruz • family_with_children • es
9
2026-09-10 • via Nuitee
M
Matt • solo_traveller • gb
10
2026-09-10 • via Nuitee
J
José Luis • couple • es
9
2026-09-09 • via Nuitee
A
Ana • couple • es
10
Desde el minuto uno en recepción hasta nuestra salida, fue todo fantástico. Hago especial mención a Juan el encargado de
Cons:

Me pareció incómodo el grifo de la ducha

2026-09-09 • via Nuitee
D
diplomatvvv • extended_group • es
10
Pros:

Завтрак был очень разнообразный и вкусный.

Cons:

Цена за завтрак очень завышена.
Так же у друзей в другом номере не работал ночью кондиционер, номер 43. Утром мы дали заявку на ремонт, но к вечеру он так и не был отремонтирован. Как мы поняли персонал просто забыл. Поэтому ремонт начался в 18:00 когда мы вернулись в номер. Но так и не получилось сделать кондиционер, поэтому нам дали другой номер.

2026-09-08 • via Nuitee
O
Orla • solo_traveller • gb
10
2026-09-08 • via Nuitee
H
HERNANDEZ • solo_traveller • es
10
2026-09-07 • via Nuitee
A
Anthony and Lisa • solo_traveller • au
10
Alcala De Henares delight
Pros:

Beautiful modern hotel, in the amazing Alcala De Henares locale.
Great rooms, decor and facilities.

Cons:

All good 👍

2026-09-07 • via Nuitee