Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Amenities
Cons:
Cleanliness Issues
Room Issues
Food Quality Concerns

Categories

Cleanliness
6.65
Some reviews mention dirty furniture and old stains on carpets.
Service
8.65
Friendly staff mentioned positively in several reviews.
Location
9.15
Frequently praised for its beautiful and convenient location.
Room Quality
7.15
Some rooms reported as dated and having issues with heating.
Amenities
8.15
Good spa and wellness facilities reported, but some minor issues mentioned.
Value for Money
8.15
Generally viewed positively for price-quality ratio.
Food and Beverage
7.15
Breakfast was inconsistent; some mentioned issues with food quality.
Overall Experience
8.15
Generally pleasant experiences, though some issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:06

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of the Luxembourg Ardennes

Spa Facilities Galore: Enjoy complimentary access to our indoor pool, sauna, and fitness center during your stay. Indulge in a wide range of massage and beauty treatments, relax in the hammam, or soak up some sun in the solarium.

Fine Dining and Breakfast Buffet: Treat your taste buds to our restaurant's à la carte menu, featuring options for children and vegetarians. Start your day right with a generous breakfast buffet offering fresh croissants and juices.

Modernized Family Establishment: Stay in a beautifully renovated historic building in the pedestrianized center of Clervaux. Experience the perfect blend of old-world charm and modern amenities at Koener Hotel & Spa.

Book now for a rejuvenating retreat at Koener Hotel & Spa!

Important information:

Bank guarantee: A credit card is required to guarantee your reservation. This card may be charged in the event of cancellation or no-show, as well as to cover the cost of any damages or unpaid bills during your stay.

For stay of 5 nights and more, the hotel will require a deposit of 50% of the amount to secure the reservation.

Children aged 11 years and below are not allowed to use the swimming pool.

Children can only use the swimming pool until noon.

Access to the spa for children under 12 . Access to the swimming pool and hot tub until midday only + not permitted in the Sauna World.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LUX

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 4941 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.65
Location: 9.15
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 8.15
R
Rahul • couple • in
10
Relaxing
Pros:

It is a perfect relaxation hotel. Quiet village, amazing Spa, good bakery and restaurant in the hotel and nearby and finally beautiful country roads

Cons:

Breakfast was bland and expensive. Nearby bakeries have better fresh options

2026-09-19 • via Nuitee
A
Annet • solo_traveller • nl
8
We hebben genoten!
Pros:

Keurig, netjes, goed schoon. Prima bedden. Leuk zwembad en sauna. Ook nog gebruik gemaakt van de gym. Midden in het centrum waar leuke eet gelegenheden zijn

Cons:

Niks viel tegen
Het enige minpuntje is dat er laat op de avond nog mensen buiten zitten en luidruchtig praten en lachen. Het geluid weerkaatst tegen de gebouwen aan.

2026-09-19 • via Nuitee
E
Erna • couple • de
7
Ein kurzer Aufenthalt
Pros:

Unserem Wunsch nach einer bestimmten Zimmerlage (Nähe zum Aufzug) wurde entsprochen. Das Zimmer selbst war für eine Übernachtung groß genug. Für jüngere Leute ist sicherlich die Whirlpoolanlage, statt Dusche, toll. Das Personal war sehr hilfreich bei der Suche nach dem Zimmer. Das Restaurant war sehr gut, das Frühstücksbufett sehr umfangreich, sogar Sekt wurde angeboten.

Cons:

Wir konnten uns nicht die Haare waschen, da es nur eine hoch angebrachte Regendusche gab, wofür man in den Whirlpool steigen musste. Die Sauberkeit (Schimmel in den Fugen, fleckiger Zimmerteppich) ist verbesserungsfähig. Wir sind ein älteres Paar und haben Mobilitätsprobleme. Das Haus ist sehr weitläufig und die Orientierung war schwierig.

2026-09-18 • via Nuitee
V
Victoria • solo_traveller • at
10
2026-09-18 • via Nuitee
S
Sietske • solo_traveller • nl
6
Prima voor 1 nacht.
Pros:

Het ontbijt was op zich prima, maar erg rommelig. Geen bakjes voor jam, geen doek over het brood dat je zelf moest snijden. Personeel liep gehaast rond, maar deed weinig.

Cons:

De kamer was niet echt schoon, in een hoekje lag nog een lege frisdrankfles van ....
Bij aankomst moet je 100 euro borg betalen om ervoor te zorgen dat je niet op de kamer rookt. Dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Het uitchecken duurde lang omdat er discussies waren over rekeningen, en er was 1 receptionist. Ander personeel zag wel wachtenden maar sprong niet bij.

2026-09-18 • via Nuitee
R
Rob • couple • nl
8
2026-09-18 • via Nuitee
I
Inge • couple • be
10
2026-09-18 • via Nuitee
V
veronique • couple • be
8
Het was heel proper en een fantastisch ontbijt … heel veel variatie… jammer dat je € 100 waarborg moet betalen bij aanko
Pros:

Heel proper …

Cons:

Het restaurant aan het hotel zelf , was niet goed .. geen vlotte bediening, eten niet warm en zeker 3 kwartier moeten wachten op een drankje …. Niet voor herhaling vatbaar …

2026-09-17 • via Nuitee
B
Béatrice • family_with_children • be
8
Beau séjour dans un bel hôtel, dans une belle localité, dans une belle région
Pros:

Propre, calme

Cons:

Système d'aération de la sdb ne fonctionnait pa

2026-09-17 • via Nuitee
M
Marleen • solo_traveller • be
8
Cons:

Geen Vlaamse zender op TV

2026-09-17 • via Nuitee
P
Priscilla • couple • be
8
2026-09-17 • via Nuitee
L
Lidewij • couple • nl
6
Goede locatie, daar moet het hotel het van hebben , niet van het personeel.
Pros:

De sauna

Cons:

Keiharde dikke kussens. Vanwege de goede locatie wilden we extra nachten blijven onder de voorwaarde dat we betere kussens zouden krijgen..extra dagen betaald…. En kregen andere, even dikke , harde kussens….
Personeel niet al te vriendelijk , waarschijnlijk onderbezet want bij receptie heel lang wachten .

2026-09-15 • via Nuitee
D
Daniel • couple • fr
9
Pros:

Great location and value, lovely Spa, would come again!

2026-09-15 • via Nuitee
D
Dirkje • couple • nl
8
2026-09-14 • via Nuitee
F
Franc • couple • nl
8
prima
Pros:

Schone kamers en prima bedden

Cons:

Personeel vond ik niet leuk. Ze keken je niet aan en waren snel .

2026-09-14 • via Nuitee
K
keith • couple • gb
8
Decent Hotel
Pros:

location

Cons:

In places due some TLC

2026-09-14 • via Nuitee
G
Gerda • solo_traveller • nl
7
Pros:

Ontbijt was geweldig

Cons:

Het was vreselijk warm in de kamer, terwijl het overdag 20 graden was

2026-09-14 • via Nuitee
V
van den Haak • couple • nl
7
Prima
Pros:

Mooi kamer.

Cons:

Mooie kamer, schoon.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Christel • couple • be
6
Te duur voor de prijs dat je betaald!
Pros:

Ik ben hier ooit nog geweest en toen was het veel beter! Niets beviel ons echt goed, heel basic voor de prijs dat je moet betalen!

Cons:

Veel, de kamer (401), het zwembad en spa! Het ontbijt was oké maar ook niet schitterend!

2026-09-14 • via Nuitee
J
Jan • couple • nl
8
2026-09-14 • via Nuitee