Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Dinner charges after early checkout
Bad weather

Categories

Cleanliness
8.2
Standard quality for this hotel tier
Service
9.2
Alle sehr nett
Location
9.2
Lage
Room Quality
8.7
Standard quality for this hotel tier
Amenities
8.7
Standard quality for this hotel tier
Value for Money
8.2
Negative sentiment regarding dinner charges after early checkout
Food and Beverage
8.7
Standard quality for this hotel tier
Overall Experience
8.7
Average experience impacted by weather but good service
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:12

Property Description

Experience Luxury Amidst Majestic Mountains

Unparalleled Activities: Embark on theme-related and family hiking tours, cultural walking tours, and culinary expeditions with certified guides.

Indulge in Relaxation: Unwind in the hotel's restaurant, bar, and garden. Rejuvenate at the spa and wellness centre while the little ones have a blast at the children's playground.

Book Your Stay Today: Immerse yourself in comfort and adventure at our 4-star-Superior hotel, just steps away from the Dorfbahn cable car.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: INN

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 24 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 8.7
B
Bart • couple • be
9
2026-08-29 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • be
8
Gastvrij hotel met genoeg voorzieningen voor jong en oud.
Pros:

De faciliteiten voor de kinderen. Het hotel is zeer geschikt voor gezinnen met kinderen, omdat er genoeg te doen is voor ze.

Cons:

Het kindermenu in het restaurant was (voor ons) niet variabel genoeg. Komt ook omdat onze kinderen moeilijke eters zijn :)

2026-08-17 • via Nuitee
M
Manuela • couple • de
9
Schade dass wir nicht länger bleiben konnten.
Pros:

Sehr sehr sauber,freundliches zuvorkommendes Personal.
Sehr gutes Essen.
Die Blumenpracht an den Balkonen und im Garten ist Phantastisch.
Eine Mega schöne Pool Landschaft
Orientalischer Sauna Welt.
Alles was das Herz begehrt .

Cons:

Kinder die von ihren Eltern keine Grenzen bekommen und im Saunabereich herum rennen im Tauchbecken baden und vom Beckenrand springen.

2026-08-16 • via Nuitee
K
Kirsten • family_with_children • be
10
Pros:

Wat ons het meest beviel was de sporthal waar alle kinderen s'avonds na het eten samen gingen spelen. Ook buiten aan het zwembad zijn er speeltoestellen voorzien waar de kinderen kunnen spelen. Als avondeten kon je elke dag kiezen uit een menu, ook voor de kinderen is er een aangepast menu of losse mogelijkheden op de kaart. Zeker een aanrader als je niet houdt van de drukke buffetten die je normaal ergens anders hebt en ook lokale specialiteiten en producten waardeert. Ook een enorme aanrader is deelnemen aan een wandeling met de gids van het hotel. Er zijn in de week zowel lichte en gemiddelde wandelingen die worden aangeboden. De kamer was mooi en proper, je hoorde ook niks van de andere bezoekers. Enkel de kerkklok die om half 8 afgaat, maar dat stoorde ons niet. De locatie is ook top, je wandelt zo naar de kabelbaan van de Ischkogel en ook op loopafstand naar het avonturen park in Gerlos. Verder lig je ook centraal voor andere uitstappen in het Zillertal. Naast het hotel ligt een parkeergarage waar je ook de elektrische auto kan oplagen.

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • de
10
2026-07-14 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • nl
9
A default best option to stay if your into calssic alpine hotel in Gerlos with SPA
Pros:

Amazing restaurant, GREAT SPA, and overall Apline luxury vibes

2026-04-10 • via Nuitee
R
RAY • solo_traveller • nl
8
2026-03-30 • via Nuitee
V
Vlad • couple • de
10
2026-02-26 • via Nuitee
U
Ulrich • family_with_children • de
8
Sehr schöner Urlaub.
Pros:

Die Lage ist optimal mit direkten Zugang zur Dorfbahn. Das Frühstück ist ausreichend, aber nichts Besonderes. Hervorragend sind der Innenpool und der beheizte Außenpool.

2026-02-11 • via Nuitee
T
Thomas • extended_group • nl
10
2026-01-31 • via Nuitee
J
Jiří • couple • cz
8
2026-01-27 • via Nuitee
J
John • couple • nl
8
Redelijk goed voor 4 sterren
Pros:

Via het hotel zo naar de skilift

Cons:

Te weinig toezicht op overlast in de nacht en te weinig toezicht in de sauna ook overlast van jongeren met zwemkleding.

2026-01-24 • via Nuitee
R
Ronald • extended_group • nl
9
Top
2026-01-23 • via Nuitee
W
Wouter • family_with_children • nl
9
Great hotel for family ski holiday
Pros:

We had a wonderful time at the hotel. Loved the facilities like sauna and outdoor heated pool. Room was spacious, 5 course meal every night and very close to the Dorfbahn. Kids loved it too!

Cons:

Our bed was not so comfortable, felt like a hammock. Lot of noise from the street in the evenings of drunk people. Girl in the restaurant didn’t speak English so sometimes some misunderstandings. But overall everyone was very friendly and we can definitely recommend this hotel in Gerlos!

2026-01-21 • via Nuitee
W
Wolfgang • couple • at
10
2025-12-16 • via Nuitee
B
Ben • solo_traveller • nl
8
2025-09-30 • via Nuitee
B
Brigitte • extended_group • de
6
Schönes Hotel nettes personal .unkulant.
Pros:

Lage
Alle sehr nett

Cons:

Wir haben vorzeitig abgebrochen wegen schlechtem Wetter
Das für die restlichen Tage noch die Abendessen berechnet wurden finde ich nicht kulant Mann kann nicht entgegenkommen weil über diesen Anbieter gebucht wurde.

2025-08-08 • via Nuitee
M
Marco • family with young children • nl
8
Great stay
Pros:

Nice all round breakfast options

Cons:

Room lighting was rather sterile rather than cosy and in one of our rooms wifi was very weak.

2025-03-02 • via Nuitee
C
Courtney
10
Pros:

I would definitely recommend this place. The staff are really friendly and welcoming.

2024-07-20 • via Nuitee
H
H.l. • family with young children • nl
10
Exceptional
2023-07-29 • via Nuitee