City Express by Marriott Veracruz

Hotels
City Express
7.9 (1300 reviews)
Prol Blv. Avila Camacho 2374, Boca del Río , Veracruz , mx

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Clean facilities
Cons:
Small rooms
Poor food quality
Issues with cleanliness

Categories

Cleanliness
7.48
Some reviews mentioned dirty towels and a stained glass that affected the experience.
Service
8.45
The staff was noted for being helpful, especially in addressing complaints.
Location
9.49
The location received positive remarks, especially regarding proximity to the beach.
Room Quality
6.94
Frequent mentions of small, poorly ventilated rooms with issues.
Amenities
7.97
Both positive and negative feedback regarding the amenities, including the cold pool.
Value for Money
8.43
Value perception varied, but overall it was viewed reasonably for the amenities offered.
Food and Beverage
6.48
Negative comments on the breakfast quality affected this score.
Overall Experience
7.95
Mixed sentiments overall but with satisfactory reviews about certain aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 10:55

Property Description

Beachfront Location and Modern Amenities
Located on the beachfront in Veracruz, Cityexpress Veracruz offers a perfect blend of modern comforts and convenience. Guests can enjoy a complimentary continental breakfast and a free shuttle service within a 10 km radius, making exploring the area a breeze.

Relaxation and Fitness Options
The hotel features an inviting outdoor swimming pool and a well-equipped gym, providing guests with opportunities to unwind and stay active during their stay. Whether you prefer lounging by the pool or breaking a sweat, Cityexpress Veracruz has you covered.

Comfortable Accommodations and Convenient Access
The spacious rooms at Cityexpress Veracruz are elegantly decorated and equipped with essential amenities. With air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms, guests can relax in style. Additionally, the hotel's proximity to Veracruz International Airport and the central bus station, along with free on-site parking, ensures a seamless travel experience.

Book your stay at Cityexpress Veracruz now for a memorable beachfront getaway with top-notch services and facilities.

Important information:

Please bring a printed copy of your booking confirmation with you when checking in.

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.

First Floor is under remodel from March 25 to April 7, 2019.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: VER

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1300 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 9.49
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 6.48
Overall Experience: 7.95
V
Victor solo_traveller mx
7
YA NO ES EL HOTEL QUE ERA!
Pros:

La ubicación solo eso

Cons:

Las habitaciones carecen de armario, mate una cucaracha, baño olía a drenaje, muy poca iluminación, TV muy chica.

2026-08-08 via Nuitee
D
David Alonso family_with_children mx
3
Si no vas a desayunar y aguantas el ruido del aire acondicionado de ventana
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

El desayuno malísimo y demasiada gente con poco lugar donde sentarse

2026-08-05 via Nuitee
E
Esperanza solo_traveller mx
8
Un Hotel muy Relax, justo lo que buscaba
Pros:

Nos gusto la alberca, muy limpia, no dejan consumir alimentos y está perfecto. También el acceso a la playa. El personal muy amable. Nos encantó la ubicación.

Cons:

Esperaba un poco más de confort por el precio. No me gustó que el desayuno estuviera prácticamente en el lobby, los alimentos muy básicos, pero lo necesarios.

En las habitaciones, no sé si es porque no tienen ventilación, pero el aire lo debes poner muy fuerte y es un poco molesto descansar con el ruido.

Cómo fuimos en periodo vacacional, tardaron mucho en tener listas nuestras habitaciones, sin embargo nos ofrecieron hacer más tarde el check out.

Si regresaría.

2026-08-04 via Nuitee
D
deborah abigail solo_traveller mx
10
Pros:

La ubicación y la cercanía al mar

Cons:

Solo en el desayuno hay un poco de desorden en el comedor y no prestan mucha atención a estar limpiando

2026-08-03 via Nuitee
X
Xochitl solo_traveller mx
7
Pros:

La cama

Cons:

El personal de la cocina es muy grosera

2026-08-02 via Nuitee
R
Ramirez Duarte solo_traveller mx
6
Regular
Pros:

La ubicación

Cons:

El personal te atiende de manera poco familiar, el WiFi pésimo y el estacionamiento es para muy pocos automóviles y te piden que lo estaciones en un terreno a un lado del hotel pero no cuenta con vigilancia

2026-07-25 via Nuitee
H
Hernandez Vargas solo_traveller mx
10
Pros:

Instalaciones limpias y el personal muy amable.

2026-07-19 via Nuitee
E
Enis solo_traveller de
5
2026-07-17 via Nuitee
S
Santiago solo_traveller mx
9
Pros:

Lo cómodo de la cama

Cons:

La pantalla de la suite muy pequeña

2026-07-14 via Nuitee
G
Georgina extended_group mx
6
2026-07-13 via Nuitee
E
Edmundo solo_traveller mx
8
Falta.de supervision y mantenimiento a la habitación
Pros:

Ubicación y precio

Cons:

Que la chapa de la entrada a la habitacion no servía ni la chapa de la puerta del baño se reporto a recepción

2026-07-13 via Nuitee
J
José angel solo_traveller mx
9
Pros:

El acceso a la playa

Cons:

Las pantallas de las habitaciones

2026-07-13 via Nuitee
E
Enrique solo_traveller mx
2
Muy mala experiencia
Pros:

La ubicación es muy buena

Cons:

Me cambiaron 5 veces la tarjeta para abrir la puerta, si consideramos que tuve que bajar 7 pisos cada vez, fue un martirio.
Por otro lado el Aire acondicionado cuando entraba el compresor sonaba como matraca, por lo que casi no pude dormir.

2026-07-13 via Nuitee
A
Alma solo_traveller mx
5
Pros:

El personal 10 de 10,

Cons:

Las instalaciones muy viejas, la alberca muy sucia, y los alrededores peor, los cuartos súper pequeños y todo muy viejo, para el precio deja mucho que desear

2026-07-10 via Nuitee
J
Jaso couple us
9
Great
Pros:

Great location dynamite pool. In front of gulf

Cons:

Needed coffee pot micro fridge

2026-07-07 via Nuitee
J
Jaso couple us
9
Wonderful
Pros:

Great breakfast and location wonderful staff

Cons:

Beach access

2026-07-07 via Nuitee
R
Raúl solo_traveller mx
8
Mal olor de habitación
Pros:

Ubicación

Cons:

Baño se botaba sucio y el olor de la habitación era malo

2026-06-30 via Nuitee
A
Artemio solo_traveller es
1
2026-06-30 via Nuitee
G
Gabriela solo_traveller mx
5
No lo recomiendo para nada...
Pros:

El espacio de la alberca con vista al mar.

Cons:

El personal de front desk,con una actitud fatal...menos una de las chicas ,solo una fue atenta y amable asi como el botones.
El olor del hotel feo ,no olía a limpio, no permiten meter alimentos,pero el área de la alberca cuenta con un bar ,que no abrió por falta de insumos....
Preferimos cancelar el segundo dia de estancia.

2026-06-30 via Nuitee
R
Ramírez solo_traveller mx
10
Pros:

Que tiene acceso a la playa

Cons:

Nada

2026-06-29 via Nuitee