Mesón de la Merced Hotel Boutique, Patio & Spa

Beautiful hotel, no complaints, no regrets. Will be staying here again

el internet pésimo, nunca me pude conectar, decía "conectado pero sin servicio de internet", me quejé tres veces y nunca pusieron atención, el agua supercaliente tanto que imposible bañarse, excusa, que las tuberías estaban a la intemperie, tres veces tuve que esperar a que abrieran la puerta porque cerraban or algún motivo y al llegar no atendían para abrir, cerrado con cadena y candado, hasta que buenamente llegara alguien a atender, y una campanilla para timbrar que el badajo está afuera de la campana, asi que el sonido imperceptible, tal vez para no molestar a los clientes pero creo es una falla de calidad grabe, gracias, no creo regresar, aunque deberían poner atención porque es cómodo por sus habitaciones de tres plantas, aunque falta un lavaplatos o lavamanos abajo, y su ubicación es excelente, buenos restaurantes al rededor y bares... calificación 3 de 5

Bon accueil même avant l heure
Une chambre sur 3 niveaux très originale

À côté un petit endroit très sympa pour le petit déjeuner

Poco personal

Por el costo vale mucho la pena son muy amables

Muy acogedor

Muy bien

Bonita habitación, mas como un departamento, en 3 niveles.

Excelente servicio. Hizo mucho frío en la habitación.

Bonitas habitaciones

Excellent service helping with tours and transport and shopping, spacious room over a large courtyard with outdoor furniture, comfortable beds, heating, hot water, daily water replenishment, great lighting, super clean bathroom, on-site patisserie, safe neighborhood walking distance to sites

The hotel has a great location and it gives you a great feel of Queretaro architecture. The bakery for breakfast is delicious and the waitress is great!
Hotel service totally depends on the shift. If the lady is there, you’ll have a nice experience and she will be very helpful, but if you have the guy, be prepared for weak service and a very disinterested attitude.

El lugar y las habitaciones son hermosas (solo considerar que tienen muchas escaleras), tranquilas y agradables con acabados de madera. Considerar que no hay estacionamiento , y a unos 50 mts hay estacionamiento independiente)

El hotel esta justo en el centro, la forma de las habitaciones no es habitual se ve padre pero es incomodo subir la maleta la tele con defifiente señal el resto bien

Excelente

comfortable, sin ruido, al precio.
solo un punto en contra, el estacionamiento en la calle es complicado de encontrar a veces.

Excelente, muy bonito el hotel, agradable atención.

There was a lot of mosquitoes inside the rooms and they did not do anything about it. No parking space, no restaurant at night.

Muy colonial

La propiedad es muy linda y el personal muy amable y servicial, pero no se le ha dado el mantenimiento debido, los baños tienen mal olor que viene del drenaje, las toallas y ropa de cama muy viejas. La limpieza de la ropa de cama es dudosa y esto no permite descansar. Si el costo de mantener el hotel en buenas condiciones es mayor, habría que cobrar más; no cobrar menos y descuidar tanto las instalaciones.