Hostellerie du Cantal

Kein Personal ansprechbar. Per Nachricht angekündigte Möglichkeit für ein Frühstück als Buffet war nicht verfügbar, da Raum abgeschlossen. Auf dem Zimmer wäre Frühstück mit Zwiback möglich gewesen, eine ziemlich schreckliche Vorstellung.
Trotz Ankündigung auch kein Abendessen zum Aufwärmen vorhanden.

It needs,a bit of attention and upgrading. Attention to detail.

La chambre côté rue (bruyante). La température trop élevée dans la chambre sachant qu'on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre (bruit de la rue). Le fait de ne voir aucun employé est trop impersonnel pour nous.

Au niveau du petit dejeuner il ma que du chocolat pour les enfants mais autrement rapport qualite prix c'est tres correct.

Ajouter la climatisation

L'absence de personneĺ
L'inďigence du petit déjeuner
Le bruit
Méme pas un ventilateur

Service client peu réactif, j’ai dû appeler 2 fois après la réservation pour recevoir les codes d’accès.
Le petit déjeuner c’est des sachets de biscottes déjà entreposés dans la chambre… pas terrible…
Le volet roulant de ma chambre était cassé et à moitié fermé, impossible d’aérer complètement ou de fermer les volets la nuit. Il n’y a pas de personnel sur place.
L’offre prétend repas 24h/24 avec distributeurs. Ils étaient tous vide et jamais reallimenté.
Tout ceci ne m’aurait pas dérangé si le prix n’était pas aussi conséquent. Le rapport qualité/prix est vraiment mauvais.

I think this place is out of business. There was no communication of how to get in, I slept in my car and am not happy about that. The place was dark, with no cars in the lot.

Bruyant chambre côté route principale !

Rideau de douche
Pas de climatisation
Proposition d un petit déjeuner ridicule !

Le manque de personnel
La clé ds une boîte à clé à côté de la porte de la chambre

Dommage que l on ai pas pu manger dans cet hôtel.Il faut être un groupe d au moins 8 personnes pour dîner.

Aucune réponse sur les 2 numéros d'urgence.
Le petit déjeuner qui devait être en chambre, avait finalement lieu en salle et personne ne nous a prévenus. De plus, ce petit déjeuner était immangeable : viennoiseries congelées et sèches pain congelé et dur...

Hotel personne ala reeption petit dejeune dans la chambre chambre minuscule table aussi hotel a fuire proprete douteuse

Pas de coordonnées d'accès envoyées sur le portable comme il était annoncé. Bloqués sous la pluie devant la porte de cet hôtel sans personnel. Après plusieurs coups de téléphone nous avons fini par recevoir les codes d'accès. D'après notre interlocuteur la faute incomberait à booking qui n'aurait pas eu notre numéro de téléphone complet! D'après l'annonce également il y avait "un petit déjeuner servi sur place". En fait rien du tout. Le lendemain matin nouvel appel téléphonique à la même personne que la veille et qu'on avait l'impression de déranger et qui nous demandait de faire un autre numéro. Cette personne nous certifiait que le petit déjeuner était dans le placard! Placard vide, bien sûr, donc on nous a demandé de faire nos bagages, de changer de chambre où un petit déjeuner nous attendrait. Ce fut le cas! A noter dans la chambre que le store électrique ne fonctionnait pas (l'interrupteur avait été enlevé!). Pas de climatisation évidemment. Une seule chaise (et un pouf) dans la chambre pour un petit déjeuner pris sur un coin de table. 3 étoiles, s'il vous plaît! Le dernier jour il y avait même un seul sachet de thé (vert), le reste étant des infusions. Pas de produits frais mais des biscottes et du pain sous emballage plastique.
Je regrette la publicité trompeuse de booking: "Réception ouverte 24/24", alors qu'il n'y a personne sur place. "Vue sur la ville". En fait, vue sur la gare et la route nationale. "Petit déjeuner servi sur place" alors qu'il faudrait dire débrouillez -vous pour manger sur un coin de table. Aucune information pour dire qu'il n'y a pas de personnel (faute au covid!!!) Et pourtant, à la lecture des commentaires, il n'y a pas de notes inférieures à 5. Est-ce bien honnête? Je mets 2/10.

Manque de personnel

Impossible de fermer le volet roulant pour la nuit car pas de télécommande....! Douche avec des taches de moisissures . Téléphone au responsable qui le lendemain nous à changé de chambre et là toujours des taches de moisissures dans le bac à douche, je me questionne sur le label 3 étoiles...et la télécommande de la télévision qui ne fonctionne pas !! J'ai l'habitude de voyager en Europe et c'est malheureusement le cas fréquent des hotels en France, je vais donc arréter de voyager de cette façon.

Odeur de poisson grillé dans les couloirs