Hostellerie du Cantal

Hotels
6.5 (386 reviews)
18, Av. Du Docteur Louis Mallet , Murat , FR

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Good breakfast variety
Cons:
Limited internet
Absence of staff
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
5
Concerns about cleanliness in some rooms.
Service
7.5
Service was criticized for being limited and the absence of staff.
Location
8
Ideal location near restaurants and hiking starting points.
Room Quality
6
Mixed reviews on room quality, with mentions of issues such as broken amenities.
Amenities
5.5
Limited amenities provided, including issues with breakfast and internet.
Value for Money
6.5
Some guests felt the experience didn't match the price paid.
Food and Beverage
7
Breakfast service in the room was appreciated, but some meals were criticized.
Overall Experience
6.5
Overall experience was mixed with varying sentiments on different aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 02:11

Property Description

Luxurious Accommodation
This Logis Hotel situated in the Volcans d’Auvergne Natural Park offers elegantly designed guest rooms with modern amenities including satellite TV and free Wi-Fi access. Each room features a private bathroom for ultimate comfort and relaxation.

Wellness Facilities
Indulge in a rejuvenating experience at the hotel's sauna and fitness room, perfect for unwinding after a day of exploration in the natural park. Take advantage of these wellness facilities to enhance your stay and promote overall well-being.

Local Cuisine and Excursions
Savor delicious regional dishes at the hotel's restaurant and immerse yourself in the culinary delights of the area. Additionally, benefit from the hotel's tourist information services and arrange exciting local excursions to fully experience the charm of the surroundings.

Book your stay now at Logis Les Messageries for a memorable and enriching getaway.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CFE

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 386 reviews
Cleanliness: 5
Service: 7.5
Location: 8
Room Quality: 6
Amenities: 5.5
Value for Money: 6.5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 6.5
S
Stéph • solo_traveller • fr
8
Pros:

Emplacement
Calme
Accès facile

Cons:

Tâches
Lumière cassée

2026-09-17 • via Nuitee
D
Dominique • solo_traveller • fr
8
Cons:

Absence de personnel à l'accueil

2026-09-13 • via Nuitee
Y
yvette • solo_traveller • fr
7
A part de ce gros inconvénient le séjour c'est bien passé et j'en ai meme oublié mon pyjama.
Pros:

Dans l'ensemble c'etait bien mais mon gros problème je n'ai jamais reçu le code d'entrée et le numéro de chambre et il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour avoir une personne qui a bien voulu me communiquer les numéros. Ce n'est pas normale et je me suis dite il va falloir coucher dans la voiture.

Cons:

L'attente qui a été très longue pour connaitre le numéro de l'entrée et de la chambre;

2026-09-13 • via Nuitee
A
Albert • couple • be
7
Goed voor een passagenacht
Pros:

Eenvoudig maar OK

Cons:

onpersoonlijkheid van een quasi personeelsvrij hotel

2026-09-10 • via Nuitee
C
Claude • solo_traveller • fr
10
Pros:

La situation géographique, l'accueil du personnel, le rapport qualité /prix.

2026-09-05 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • fr
8
Visiting the town to collect a car. The whole experience went very well.
Pros:

The proximity to the station and the centre of the town. THe price was in the correct range. A nice experience.

Cons:

nothing

2026-09-04 • via Nuitee
S
Sigrid • couple • fr
7
Dans l'air du temps - dommage, nous préférons une ambiance plus chaleureuse
Pros:

Ca va pour le petit-déjeuner - bon emplacement.

Cons:

Il n'y a personne, c'est le vide total, l'IA - pas accueillant.
Le jakuzzi n'apporte rien - une vraie douche à l'italienne serait plus indiquée, d'autant plus pour des personnes agées qui ont du mal à enjamber la bordure, rien pour se tenir et la douche qu'à moitié.
Les serviettes, dont il en manquait une, sont d'une minceur incroyable - ça fait un peu frime au minimum.

2026-08-25 • via Nuitee
L
Laetitia • couple • fr
5
2026-08-25 • via Nuitee
F
francois • solo_traveller • fr
10
Établissement, étonnant, on ne croise personne. Mais j’ai parfaitement dormi., C’est le principal
Pros:

L’autonomie
L’emplacement

Cons:

Parking non sécurisé (pas fermé)

2026-08-22 • via Nuitee
L
Ledroit • solo_traveller • fr
8
2026-08-20 • via Nuitee
D
David • couple • es
8
Pros:

Nada que destacar

Cons:

Nada que destacar

2026-08-17 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • fr
6
Bien seul
Pros:

La praticité

Cons:

L’absence d’humain. C’est fonctionnel, tout est bien pensé mais il n’y a plus personne. Les repas sont dans des casiers à clés, le réceptionniste dans une autre commune, le petit déjeuner se prend seul sur un buffet.

2026-08-16 • via Nuitee
F
fabienne • solo_traveller • fr
8
Pros:

Confort

Cons:

Machine expresso en chambre et salle pas de capsule pas de bouilloire dans la chambre

2026-08-15 • via Nuitee
B
Bernard • family_with_children • fr
4
Pros:

TRES SOBRE

Cons:

Propreté limite. Pas de savon dans la salle de bains. Le volet de la chambre ne fonctionnait pas. On ne nous a pas prévenus qu'il n'y avait pas de personnel.

2026-08-11 • via Nuitee
T
Thierry • solo_traveller • fr
9
2026-08-08 • via Nuitee
S
Sebastien • solo_traveller • de
2
No Service
Pros:

Lage fußläufig zum Zentrum mit vielen Restaurants etc

Cons:

Kein Personal ansprechbar. Per Nachricht angekündigte Möglichkeit für ein Frühstück als Buffet war nicht verfügbar, da Raum abgeschlossen. Auf dem Zimmer wäre Frühstück mit Zwiback möglich gewesen, eine ziemlich schreckliche Vorstellung.
Trotz Ankündigung auch kein Abendessen zum Aufwärmen vorhanden.

2026-08-07 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • es
8
Pros:

The location and it was clean and convenient

Cons:

It needs,a bit of attention and upgrading. Attention to detail.

2026-08-05 • via Nuitee
J
Jourdan • solo_traveller • fr
8
Commentaire
Pros:

L'emplacement par rapport au centre ville. Les explications claires pour l'accès à la chambre. Le parking privé. Chambre agréable (sauf le bruit)

Cons:

La chambre côté rue (bruyante). La température trop élevée dans la chambre sachant qu'on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre (bruit de la rue). Le fait de ne voir aucun employé est trop impersonnel pour nous.

2026-08-04 • via Nuitee
L
LAVRARD • solo_traveller • fr
9
Pros:

La position au cœur de la Ville les soir de notre arrivée il y avait des animation.

Cons:

Au niveau du petit dejeuner il ma que du chocolat pour les enfants mais autrement rapport qualite prix c'est tres correct.

2026-08-03 • via Nuitee
A
Albert • family_with_children • fr
5
On n'y retournera pas
Cons:

L'absence de personneĺ
L'inďigence du petit déjeuner
Le bruit
Méme pas un ventilateur

2026-08-02 • via Nuitee