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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Garden
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Shuttle service (additional charge)
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Snack bar
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Spectacular Views and Relaxing Amenities
Located at Llanquihue Lake with stunning views of the Osorno Volcano, Enjoy Puerto Varas Hotel offers a serene escape. The modern rooms feature handmade decor and either lake or city views, all equipped with free Wi-Fi and satellite TV. Indulge in 24/7 room service and unwind at Spa Kalül with its fitness center and massage services.
Delicious Dining and Wine Selection
Savor authentic Chilean cuisine and a wide selection of Chilean wines at the lakefront restaurant. Enjoy your meal on the terrace or by the fireplace, creating a cozy and memorable dining experience.
Convenient Location and Historic Charm
Just a 3-minute drive from the historical Church del Sagrado Corazón, the hotel combines convenience with local charm, making it an ideal choice for your stay in Puerto Varas.
Book now for an unforgettable experience at Enjoy Puerto Varas Hotel!
All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.
LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Habitaciones amplias, desayuno buffet muy completo, abundante y rico.
Se me extravió mi reloj pulsera durante un desayuno. El personal del desayuno, me explicó que todo artículo extraviado se entrega en recepción. Y recepción me informó que no había recibido nada. Hasta hoy no he recibido información ni positiva ni negativa al respecto.
La ubicacion y atencion de los empleados
En particular el bar y conedor desayuno
Las personas de recepcion, no manejaban toda la informacion solicitada, pero es cosa de mayor entrenamiento y experiencia.
Muy buena voluntad
Atención del personal y ubicación del hotel
Los colchones y las Almohadas. Tmb deberían avisar con tiempo q la parte de la pileta estaba en remodelación, ya que fue uno de los requisitos que quería para mi estadia, de haberlo sabido con antelación buscaba otro hospedaje.
CORDIALIDAD DEL PERSONAL
NO TENGO COMENTARIOS
La ubicación, las vistas, el desayuno con pastrami, la amplitud de las habitaciones, baño y salones.
No se encontraba habilitada la piscina temperada y el jacuzzi
Muy buen desayuno
La ducha del baño deficiente, poca presión
Facility was well maintained and very clean. Staff was exceptionally well trained in all of the services.Bteakfast service was delicious.
We loved it all.
La comodidad, el servicio y las instalaciones son excelentes
Nada. Todo perfecto
Este hotel me encantó, las instalaciones son muy amplias con todo lo necesario muy bien decorado y acogedor. La habitación tenía muy buen espacio con dos camas muy cómodas, las almohadas fenomenales y en general toda la experiencia está diseñada para tu comfort. En ningún momento sentimos frío ya que la calefacción funciona perfecto, volvería a este hotel mil veces. El personal es muy amable y atento. El desayuno es tipo buffet con gran variedad tienen frutas, panes, pasteles, carnes frías, quesos, huevos, tocineta y bebidas. Y en cuanto a la ubicación estábamos solo a unos minutos caminando del centro y de la costanera. 100% recomendado
Todo me gusto
La ubicación y limpieza suman bastante al promedio
Que las habitaciones son extremadamente calurosas, y la mantencion de la piscina nos fue notificada cuando la reserva ya estaba hecha sin posibilidad de cambiarla
Me encantó el lugar, la atención y el entorno verde con vista al lago cerca de todo el comercio a pie
En específico la pieza tenía malo el refrigerador pero lo cambiaron . Lo otro por mejorar extractor en el baño, no tiene
La comodidad y la buena temperatura
La amplitud de las habitaciones, lo cómodo de los espacios comunes y la ubicacion.
El desayuno, dejó mucho que desear para la categoría del hotel, muy lenta p sin reposición de alimentos, poca amabilidad del petsonal en el comedor al momento de pedir estas reposiciones. El desayuno, termina a las 10:30 y ya a las 09:40 no queda casi nada y no reponian. Decepcionante.
La infraesteuctura mal tenida, con muebles con hongos y en.mal estado especialmente en zonas exteriores. Le falta una preocupación constante. Y por último, avisan por correo justo antes de viajar, que la piscina temporada esta en mantencion, aunque ofrecen piscina en htl cercano. Deberia estar en sus páginas ya advertido previamente.
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