Hotel Patagonico

Hotels
8.4 (1807 reviews)
Klenner 349 , Puerto Varas , cl
+56 65 220 1000

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast quality
Cons:
Cleanliness issues
Dated room quality
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.86
Reviews indicate issues with cleanliness in rooms and bathrooms.
Service
9.03
Service quality was noted as friendly but lacking in certain situations.
Location
9.37
Repeatedly praised for its great location and views.
Room Quality
8.12
Rooms were noted as dated with some maintenance issues.
Amenities
7.85
Limited amenities and the need for modernization affecting the experience.
Value for Money
8.31
Pricing is seen as misaligned with quality, suggesting mixed value.
Food and Beverage
8.36
Breakfast has been highlighted as basic and lacking variety.
Overall Experience
8.33
Overall reviews suggest a mix of satisfaction and areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-01 23:29

Property Description

Spectacular Views and Relaxing Amenities

Located at Llanquihue Lake with stunning views of the Osorno Volcano, Enjoy Puerto Varas Hotel offers a serene escape. The modern rooms feature handmade decor and either lake or city views, all equipped with free Wi-Fi and satellite TV. Indulge in 24/7 room service and unwind at Spa Kalül with its fitness center and massage services.

Delicious Dining and Wine Selection

Savor authentic Chilean cuisine and a wide selection of Chilean wines at the lakefront restaurant. Enjoy your meal on the terrace or by the fireplace, creating a cozy and memorable dining experience.

Convenient Location and Historic Charm

Just a 3-minute drive from the historical Church del Sagrado Corazón, the hotel combines convenience with local charm, making it an ideal choice for your stay in Puerto Varas.

Book now for an unforgettable experience at Enjoy Puerto Varas Hotel!

Important information:

All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Fri, May 22, 2026 until Tue, Dec 15, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1807 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.03
Location: 9.37
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.85
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 8.33
P
Paulina • family_with_children • cl
7
Cómodo pero para el precio no es muy bueno
Pros:

Me gustó la habitación, cómoda.

Cons:

Desayuno poca variedad, y el estacionamiento no tenía ascensor para subir con las maletas.

2026-07-25 • via Nuitee
S
stephen • couple • cl
10
2026-07-24 • via Nuitee
M
Matthew • solo_traveller • nz
8
2026-07-24 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo ok

Cons:

Nada

2026-07-23 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • cl
10
Justo lo que esperaba
Pros:

Excelente , cómodo,
Todo lo necesario

Cons:

Su limpieza, su decoración

2026-07-21 • via Nuitee
S
Sergio • couple • ar
9
Excelente todo
Pros:

Lo bien mantenida que esta

Cons:

Nada

2026-07-21 • via Nuitee
A
Alfa • couple • cl
8
Spa y habitaciones agradables. Muy buena atención del personal
Pros:

Habitación y restaurante

Cons:

El desayuno escaso, se acabó el huevo, tocino y café

2026-07-20 • via Nuitee
A
Alexis • couple • cl
8
La estadía cumplió con lo necesario.
Pros:

El lugar en general es muy bonito y grande. La temperatura es muy agradable y se siente la calidez del sur.

Cons:

El desayuno es muy malo.

2026-07-19 • via Nuitee
E
Edison • family_with_children • cl
9
Excelente atención y estancia agradable, con un desayuno mejorable
Pros:

Lo que más me gustó del alojamiento fue, sin duda, la amabilidad de todo el personal. Desde nuestra llegada, cuando nos recibieron en la mañana y cuidaron nuestras maletas antes del check-in, hasta el momento del check-out, siempre nos hicieron sentir muy bien atendidos.

Como debíamos salir muy temprano, les avisamos con anticipación que no alcanzaríamos a tomar el desayuno. Para nuestra sorpresa, el personal nos esperaba con unos deliciosos sándwiches y agua para el viaje. Fue un gesto que demuestra la preocupación que tienen por sus huéspedes y la atención que ponen en cada detalle.

Sin duda, una experiencia excelente.

Cons:

Lo único que no nos gustó fue el desayuno buffet, ya que lo encontramos un poco pobre y con poca variedad. Considerando la calidad de las instalaciones y el excelente servicio del personal, esperábamos una experiencia más completa en ese aspecto.

Entendemos que ese día había pocos huéspedes alojados y que eso pudo influir en la oferta del desayuno. Sin embargo, creemos que, en esos casos, una alternativa más personalizada podría marcar una gran diferencia y mantener el alto estándar que el alojamiento demuestra en el resto de sus servicios.

2026-07-19 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
10
2026-07-19 • via Nuitee
F
Fernando • couple • cl
7
De paso
Pros:

Comodidad y servicios

Cons:

Se me quedó un cargador de iPhone que no apareció.

2026-07-19 • via Nuitee
R
Rossana • family_with_children • cl
9
Excelente experiencia
Pros:

Restaurant exquisito

Cons:

Las almohadas

2026-07-19 • via Nuitee
C
Camus • solo_traveller • cl
10
Pros:

La tranquilidad, la ubicación la cordialidad del personal

Cons:

El bar cerraba muy temprano

2026-07-18 • via Nuitee
J
Jorge • couple • cl
9
2026-07-18 • via Nuitee
N
Natalia • couple • cl
10
Pros:

Hermoso hotel, lleno de detalles que hacian de tu estadia un kugar donde siempre querer volver.

Cons:

El buffet de desayuno, ya que habia mucha variedad de dulce y poco de salado.

2026-07-17 • via Nuitee
M
Maria TERESA • solo_traveller • us
10
2026-07-17 • via Nuitee
F
Fernanda • family_with_children • cl
10
Unos días de relajación en familia
Pros:

La habitación estaba muy cómoda, los desayunos estuvieron excelente, la piscina estaba muy relajante, aprovechamos en familia de relajarnos.

Cons:

Tal vez que pudieran entrar niños con adultos a jacuzzi y el agua de las duchas del spa un poco más calientita

2026-07-17 • via Nuitee
R
RAUL • solo_traveller • cl
8
Hotel comodo, limpio y bien decorado
Pros:

Amabilidad del personal, amplitud de la habitacion y su bano, decoracion sobria y elgante.

Cons:

Al desayuno habia oferta de cereales, pero no contaban en la vajilla con platos apropiados para cereales (solo platos extendidos). Cuando solicite un plato para ello, me trajeron un pocillo pequeno, claramente no apto para comer cereales con leche/yoghurt u otro.

2026-07-17 • via Nuitee
M
Matias • solo_traveller • cl
9
2026-07-15 • via Nuitee
H
Hugo Cristian • couple • cl
10
El mejor Hotel de Puerto Varas
Pros:

El Hotel fue excelente, nos quedamos en una Suite, muy espaciosa, por una casualidad llegamos a las 12:00 del día para dejar el vehículo, por que chek in era más tarde, pero ya estaba lista la habitación y pudimos ingresar enseguida y salimos con mas tranquilidad a recorer la ciudad, dentro del hotel, el servicio, restaurant, confort todo excelente.-

Cons:

Todo fue agradable, nada que indicar de malo.-

2026-07-15 • via Nuitee