Hôtel de Nevers

Hotels
6.9 (870 reviews)
13 avenue Maransin , Lourdes , FR
+33 5 62 94 90 88

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Old furniture
Need for renovation

Categories

Cleanliness
4.73
Several reviews mention the hotel being dirty and in need of cleanliness improvements.
Service
8.7
Most reviews highlight excellent service and a warm welcome from the staff.
Location
8.74
The location is frequently praised as central and convenient for attractions.
Room Quality
6.19
Mixed reviews mention old furnishings and aging facilities, but some rooms were comfortable.
Amenities
6.22
Amenities are described as basic with some positive remarks about availability.
Value for Money
6.18
Value perception is average due to cleanliness issues in light of pricing.
Food and Beverage
7.23
Breakfast quality was positively noted by several guests.
Overall Experience
7.2
Overall experience reflects a mix of satisfaction and disappointment, based largely on service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 00:09

Property Description

Former Convent Turned Charming Hotel

Comfortable Rooms for Every Traveler - Hôtel de Nevers offers single, double, twin, and triple rooms with modern amenities for a relaxing stay.

Convenient Amenities for Guests - Benefit from a private, secure car park on-site for peace of mind during your visit.

Delightful Dining and Relaxation Options - Indulge in delicious cuisine at the cozy restaurant, unwind in the inviting lounges, and savor a drink at the bar or on the tranquil veranda.

Book your stay at Hôtel de Nevers now for an unforgettable experience!

Important information:

City tax must be paid upon arrival.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LDE

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 870 reviews
Cleanliness: 4.73
Service: 8.7
Location: 8.74
Room Quality: 6.19
Amenities: 6.22
Value for Money: 6.18
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 7.2
B
Bareiro • solo_traveller • it
10
2026-10-29 • via Nuitee
J
john • solo_traveller • gb
10
C’magnifique
Pros:

Lena was kind and helpful

Cons:

Not to have stayed longer

2026-10-23 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • fr
5
2026-10-23 • via Nuitee
F
FRANÇOISE • couple • fr
9
2026-10-19 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • es
1
Hotel pésimo, soluciones nefastas por parte del personal.
Pros:

La ubicación, está a un paseo de 15 min de la basílica.

Cons:

El servicio muy amable hasta que le pides explicaciones de las cosas que ves que están mal, ahí cambian de carácter y solo tratan de amedrentar, insultarte y hacer que te sientas mal, incluso nos amenazaron con llamar a la policía cosa que fui conmos nosotros al final quienes tuvimos que llamar porque el trato fue incluso amenazante. Lo que nos sucedió es que la primera mañana empezó a gotearnos el techo de la habitación, la solución según el personal del hotel, era que habían sido los huéspedes de arriba que nos quedáramos en la habitación, al final nos cambiaron a otra, la cual estaba sucia con telas de araña pero pasamos la noche bien. En la última noche al llegar a las 22 horas estaban limpiando las habitaciones en nuestra planta, eso sí, la sorpresa fue que las nuestras no estaban limpias todavía, la solución por parte del personal, aguantarnos esa noche y nos dio unas toallas que olían a tabaco. Otro problema que tienen es que no tienen ascensor, tienen una especie de montacargas que se bloquea cada dos por tres con la consecuencia que tienes que subir o bajar tres pisos con las maletas y el montacargas es tan pequeño que solo coge una persona y una maleta, esto no te lo dice nadie antes de reservar, porque si lo sabes el precio te parece carísimo para el servicio tan pésimo que ofrecen.

2026-10-12 • via Nuitee
B
Bernard • couple • fr
2
Si on n'avait pas payé aussi cher on serait repartis immédiatement
Pros:

Inadmissible que cet hôtel soit proposé par votre site.... d un autre âge... entretien très douteux...propreté très insuffisante...salle de bain sans nom...prix exorbitant par rapport aux services...
Vous nous faites perdre toute confiance dans les établissements que vous nous proposez..
Tellement déçus !!!!!!!

Cons:

TOUT.....

2026-10-10 • via Nuitee
M
Monica • extended_group • it
8
La struttura è pulita e tenuta molto bene! Lo staff è davvero molto gentile e disponibile. La colazione buffet non è ab
Pros:

La struttura è molto vicino al santuario

2026-10-10 • via Nuitee
A
Agnese • family_with_children • it
3
Pros:

Le lenzuola erano pulite. La posizione è abbastanza comoda rispetto al centro.

Cons:

La moquette era sporchissima, il bagno aveva un’intera parete ammuffita.
Abbiamo detto che dovevamo partire alle 7 e che quindi dovevano aprirci il cancello per uscire con la macchina, ci hanno assicurato che sarebbe venuti ad aprire e invece non si sono mai presentati. Per fortuna abbiamo trovato il modo di aprirlo e siamo riusciti a partire in orario.

2026-10-09 • via Nuitee
J
JEAN CLAUDE • family_with_children • fr
10
Si nous devons revenir à LOURDES nous choisirons le même hôtel.
Pros:

Cet hôtel nous convient parfaitement que ce soit la chambre le déjeuner et son emplacement.

Cons:

? rien.

2026-10-08 • via Nuitee
P
Paola • extended_group • it
7
2026-10-08 • via Nuitee
P
patrice • family_with_children • fr
8
sejour court mais a refaire
Pros:

Hotel tres proche du centre de Lourdes ,tout peu se faire a pied,tres bon petit dejeuner,tres bon acceuil,troisieme fois que nous allons a cet hotel.

2026-10-08 • via Nuitee
R
Rubén NoblecTrujillo • solo_traveller • es
10
2026-10-07 • via Nuitee
H
Hortense • family_with_children • fr
8
Séjour agréable
Pros:

L'acceuil

2026-09-17 • via Nuitee
C
Cecilia • extended_group • fr
7
2026-09-16 • via Nuitee
M
Marie Elise • solo_traveller • gp
6
Bon séjour.
Pros:

Bien organisé

Cons:

L'ascenseur est trop petit. C'est dommage.

2026-09-14 • via Nuitee
J
jan • solo_traveller • ch
10
2026-09-12 • via Nuitee
S
SOPHIE • family_with_children • fr
3
2026-09-11 • via Nuitee
A
amandio • solo_traveller • fr
6
2026-09-10 • via Nuitee
J
Julius • family_with_children • fr
9
2026-09-09 • via Nuitee
M
Marik • solo_traveller • fr
7
Pros:

Accueil très sympathique et disponibilité!

2026-09-09 • via Nuitee