Village Du Pecheur

Surprise ma grande chambre standard se trouve dans le bâtiment d'en face !

Je déconseille fortement cet hôtel. Notre séjour a été une succession de problèmes, aussi bien concernant la propreté que le professionnalisme du personnel.

La chambre était dans un état inacceptable : forte odeur d’humidité, traces d’humidité sur les murs, draps tachés, insectes morts dans la chambre et, surtout, deux infestations d’insectes ( dont les déjections étaient laissés sur le bord de la fenêtre de la salle de bain) au cours de notre séjour. Il est inadmissible de louer une chambre dans de telles conditions.

Lorsque nous avons signalé la situation à la réception, nous espérions une prise en charge rapide. Au lieu de cela, le réceptionniste, Charles, a préféré me faire des compliments sur mon physique en me disant que j’étais jolie, pour faire passer la situation plutôt que de traiter sérieusement notre problème. Malgré l’urgence de la situation, il nous a demandé d’attendre le lendemain pour envisager un changement de chambre, nous laissant passer une nouvelle nuit dans ces conditions. J’ai dû insister pour être changé de chambre. Le lendemain nouveau changement de chambre, et à nouveau le soir venu une infestation d’insecte partout dans la chambre. Le réceptionniste m’a donné une bombe insecticide pour essayer de régler le problème j’ai donc dormi avec l’odeur de la bombe insecticide, des cadavres d’insectes et la musique à fond de certains jeunes qui se posent devant les balcons.

Ayant contacté Booking nous avons finalement été déplacés dans une autre partie de l’hôtel pour la dernière nuit, mais cela n’efface en rien cette très mauvaise expérience. Au vu de l’état de la chambre, du manque de réactivité du personnel et du comportement déplacé du réceptionniste, le rapport qualité-prix est catastrophique.

Je voyage régulièrement et c’est de loin l’une des pires expériences hôtelières que j’ai vécues. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Some of the amenties in the rooms are outdated and need to be upgraded. For example the shower head is very old and spay out quickly, so if you want to not wet your hair it is not ideal. The wifi was also quite spotty and can be upgraded.

Le séjour était correcte mais non excellent.
Plusieurs points négatifs sont à relever:
Le rapport qualité prix qui est mauvais, pour un tel prix à la nuitée j’attendais plus concernant le niveau de gamme de la chambre ( taches anciennes sur les fauteuils surtout celui de la salle de bain), les chambres quoique spacieuses auraient besoin d’un coût de fraîcheur (humidité placard et pièce avec le frigo, décoration old school, baignoire de bain vétuste avec des taches, équipements basiques et bas de gamme).
Concernant les jardins et les espaces de vie de l’hôtel, il manque des fleurs et de jolies plantes.
Un événement fâcheux lors de mon départ m’a laissé sur ma fin: j’avais demandé à l’avance que le petit déjeuné soit préparé pour 10:30 en raison d’un massage (non réalisé dans l’hôtel car leur masseuse est en arrêt maladie).
La réception était au courant et le chef de bar également. Au final j’ai dû partir sans le prendre sur place, avec un sac poubelle en guise de sachet à emporter ( je devais prendre le ferry) en plus des valises.
Cela montre que la communication est à revoir et que le service n’est pas à la hauteur d’un hôtel de ce type. À part l’emplacement idyllique le prix est excessif en comparaison aux standards internationaux pour le même standing.

Absolument rien, tout était parfait !

I liked everything

Mancavano un po’ di dettagli

Que nuestra habitación estuviera lejos del hotel y

As everywhere, there can occasionally be an exception. Unfortunately, we had a negative experience with one receptionist who was working the night shift from June 9th to June 10th. Around midnight, we asked for assistance because of an unexpected insect issue in our room. The staff member sprayed such a large amount of insecticide that it became impossible to stay in the room, even more than an hour later.

We politely asked whether it would be possible to move us to another room just for that night. We understand hotel procedures, but considering the hotel appeared to have available rooms at the time, we were disappointed that no alternative solution was offered. As a result, we unfortunately spent the night on the balcony because the room was not comfortable to stay in after the treatment.

However, I do not want one unprofessional and unhelpful interaction to overshadow an otherwise wonderful stay. This property, its location, restaurant, beach facilities, cleanliness, and the rest of the amazing staff deserve recognition. One unpleasant experience is not enough to lower my overall opinion of what is otherwise a truly excellent hotel.

The interior is a bit old, and we had some issues with the shower and air conditioning. However, the staff reacted quickly and fixed everything without any problems.

The fridge is too loud