Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cleanliness
Room Quality
Cons:
Noise
Cleanliness
Limited parking
Service delays

Categories

Cleanliness
7.63
Several mentions of cleanliness issues and dirty linens.
Service
8.6
Positive mentions of attentive staff and quick responses.
Location
9.14
Frequent praises for the central and convenient location.
Room Quality
7.59
Mixed comments regarding room condition and amenities like small TVs.
Amenities
8.12
Generally good, though some reviews noted lack of water and limited parking.
Value for Money
8.58
Good value mentioned in reviews, especially regarding location.
Food and Beverage
8.13
Positive comments on the restaurant's food quality.
Overall Experience
8.6
General satisfaction with stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 01:28

Property Description

Convenient Downtown Location
Located in downtown Merida, Hotel Nacional Merida is a stone's throw away from restaurants, shops, and theaters, offering the perfect blend of comfort and accessibility.

Modern Amenities
Each guest room at the hotel is thoughtfully equipped with cable TV, a coffee maker, a safety deposit box, and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for every guest.

Additional Services
Guests can take advantage of the free Wi-Fi, on-site parking, and cafeteria offering room service. Moreover, the hotel provides a business center, laundry facilities, and a cozy bar for relaxation.

Ready to experience the charm of downtown Merida? Book your stay at Hotel Nacional Merida now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 316 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 8.6
Location: 9.14
Room Quality: 7.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.13
Overall Experience: 8.6
S
Samantha • solo_traveller • mx
10
Pros:

Esta muy céntrico, caminando encuentras de todo las instalaciones muy agradables y bonitas con una alberca que se disfruto demásiado!

2026-09-19 • via Nuitee
V
Virginia • solo_traveller • us
1
Pros:

Cancelaron mi reserva sin previo aviso.nos mandaron a otro Hotel de muy baja calidad. Dijeron que la reserva no tiene garantía.

Cons:

No me gusto nada. Cancelaron mi reserva sin aviso. Dijeron mentiras, que la plomeria, que algo eléctrico. Pero fue sobre venta de cuartos.(se llamo para confirmar, dijeron que todo bien.)

2026-09-18 • via Nuitee
E
Estrella • solo_traveller • mx
1
Cons:

Pésimo, me cancelaron la reserva y me enviaron a otro hotel sin estacionamiento ni elevador sin siquiera avisarme, termine hospedado en un hotel que ni pedí ni conocía, tengan cuidado al reservar en este hotel.

2026-09-17 • via Nuitee
R
Roberto • family_with_children • it
2
Sicuramente si può trovare di meglio
Pros:

Unica nota positiva il posteggio interno

Cons:

Struttura vecchia, che necessita di importanti interventi manutentivi, disordine e asciugani da lavare abbandonati nei corridoi
Piscina molto piccola e soprattutto sporca.
Richiesto almeno per 4 volte di avere una ricevuta del soggiorno, ma ad oggi ancora non ottenuta

2026-09-08 • via Nuitee
S
Selene • family_with_children • mx
8
Buen servicio y buena ubicación.
Pros:

La ubicación es muy buena, a solo 3 cuadras de la plaza principal y cerca de muchos lugares de interés. El personal fue muy amable y servicial resolviendo de inmediato lo que se solicitó.

2026-09-07 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • mx
9
2026-09-03 • via Nuitee
A
avila gonzalez • solo_traveller • mx
9
2026-09-01 • via Nuitee
L
luis • solo_traveller • mx
9
Pros:

Lo centrico

Cons:

El baño hay que darle mantenimiento

2026-09-01 • via Nuitee
L
luis • solo_traveller • mx
9
Hotel céntrico
Pros:

Lo céntrico de la ciudad

Cons:

El baño

2026-09-01 • via Nuitee
A
Arturo De Jesus • family_with_children • mx
9
2026-08-27 • via Nuitee
D
Dámaris Areli • solo_traveller • mx
9
Pros:

La cercanía al centro de la ciudad

Cons:

Que en las noches no pude ver tv porque no funcionó

2026-08-27 • via Nuitee
I
Ignacio Leon Fuentes • couple • mx
7
Buena ubicación
Pros:

Buena ubicación, cerca del centro de la Ciudad.

Cons:

Un poco de ruido por las noches...

2026-08-25 • via Nuitee
O
Ortega • couple • mx
9
Comodidad como si estuviese en casa.
Pros:

La comodida y ubicación del lugar, así como la recepcionista fue muy amable y clara con las explicaciones.

Cons:

Quizá la ubicación del A/C estaba muy directa a la cama, así como el ruido del pasillo se filtra mucho a la habitación, ni qué decir del ruido de la calle.

2026-08-24 • via Nuitee
C
Centeno • solo_traveller • mx
4
Mal trato
Pros:

Se quedó obsoleto, tv. 32 pulgadas ,no smart TV, no frigobar, es el tradicional antiguo concepto de hotel.

Cons:

El personal masculino de recepción , grosero, no colocaron toallas. No hay ni siquiera un botellita de agua ,lo solicité y en forma de burla dijeron que no , enfatize que éramos 3 personas, me dijo que eso no entraba, sino personas de la tercera edad y había reservado la premium y me dieron al fondo del segundo piso siendo difícil la subida debido a que no sirve el elevador, talvez porque la reserva la hicimos por plataforma Booking., no volvería a renta ni enfermo.

2026-08-24 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
7
Pros:

Atención rápida y personal muy atento

Cons:

Estacionamiento limitado, habitaciones con algunos desperfectos o detalles, una de las habitaciones no funcionaba el aire acondicionado

2026-08-23 • via Nuitee
D
Damian Abdiel • solo_traveller • mx
10
Excelente ubicación y bonitas instalaciones
Pros:

Es un hotel muy bonito, con buenas instalaciones y cuartos cómodos, con una excelente ubicación, que permite que estés cerca de muchas rutas, museos y lugares turísticos.

Cons:

La tele es un poco pequeña, si no te interesa ver televisión, no hay problema

2026-08-18 • via Nuitee
Ángeles • solo_traveller • mx
10
Buen lugar
Pros:

Es espacioso, limpio y cómodo.
Las camas suaves y se descansa

Cons:

Todo estuvo muy bien 👍

2026-08-17 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • mx
9
2026-08-14 • via Nuitee
E
Elsa Maria • family_with_children • mx
10
2026-08-13 • via Nuitee
M
mendez perez • extended_group • mx
10
tranquilidad
Pros:

buena atención del personal, ubicación y comodidad de la habitación cerca de diversos comercios, distancia adecuada para realizar compras o visitas

Cons:

deben ampliar lugares de estacionamiento

2026-08-06 • via Nuitee