Hôtel Maison Lacassagne Lyon

Hotels
9.4 (2904 reviews)
245 Avenue Lacassagne , Lyon , FR
+33 4 78 54 09 12

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Garden
Pets allowed
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellente qualité du service
Chambres très propres et confortables
Cons:
Problèmes de localisation pour certains
Petit déjeuner peut être considéré comme cher

Categories

Cleanliness
9.66
Chambres très propres et bien décorées, mentionnées plusieurs fois dans les avis.
Service
9.93
Personnel très attentionné et accueillant, souligné dans plusieurs commentaires.
Location
8.57
Bonne situation mais mention d'être loin du centre et mal desservie par les transports.
Room Quality
9.42
Literie de grande qualité et chambres agréables, comme signalé dans les avis.
Amenities
9.45
Environnement agréable et décoré avec attention, bon petit déjeuner.
Value for Money
9.01
Petit déjeuner jugé un peu cher par quelques clients, mais globalement de bonne qualité pour le prix.
Food and Beverage
9.26
Le petit déjeuner est apprécié pour sa variété, même s'il y a eu quelques contraintes signalées.
Overall Experience
9.93
Séjour globalement très positif avec des recommandations sans hésitation.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 23:54

Property Description

Prime Location in Lyon

Located in the vibrant 3rd arr. District of Lyon, Hôtel Maison Lacassagne Lyon offers a convenient stay just minutes away from major attractions like Musée Miniature et Cinéma and Lyon Perrache Train Station.

Comfortable and Well-Equipped Rooms

Experience comfort in our air-conditioned rooms featuring modern amenities such as a flat-screen TV, wardrobe, and free WiFi. Some rooms even offer serene garden views, ensuring a relaxing stay.

Multilingual Staff and Delicious Breakfast

Our friendly staff fluent in English, Spanish, and French are ready to assist you with any needs. Start your day right with a delicious buffet, continental, or American breakfast at the hotel.

Ready to experience the best of Lyon? Book your stay at Hôtel Maison Lacassagne Lyon now!

Important information:

Please note that parking is available for free around the hotel.

Please note that different policies apply for reservations of 5 bedrooms minimum. Flexible cancellation until 5 p.m. the day beforer arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 2904 reviews
Cleanliness: 9.66
Service: 9.93
Location: 8.57
Room Quality: 9.42
Amenities: 9.45
Value for Money: 9.01
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 9.93
K
Kenz • couple • fr
10
2026-09-19 • via Nuitee
S
Stefan • extended_group • fr
8
Agréable, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles
Pros:

Chambre cosy, intérieur très joli, lit très confortable

Cons:

La chambre est étonnamment petite pour un 4 étoiles. Il n'y a pas de moquette ou tapis sur le sol, ce qui descend beaucoup la qualité de la chambre.

2026-09-19 • via Nuitee
J
Jean • couple • fr
9
2026-09-19 • via Nuitee
H
Helen • couple • gb
8
2026-09-18 • via Nuitee
P
Penny • family_with_children • au
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Matthew • couple • gb
9
Excellent staff. Very happy.
Pros:

Clean and smart decor.

Cons:

Location was a little quiet, but in could see that when booking.

2026-09-18 • via Nuitee
P
PASCAL • solo_traveller • fr
8
Pros:

accueil

2026-09-18 • via Nuitee
M
mélissa • solo_traveller • fr
3
expérience trés mitigée
Cons:

**Décevant malgré des prestations correctes**

Mon séjour à la Maison Lacassagne a malheureusement été marqué par un incident très problématique.

J’avais réservé deux nuits et prévenu l’hôtel de mon arrivée prévue entre 21 h et 22 h. Mon vol ayant pris du retard, je suis finalement arrivé vers 23 h. Or, à mon arrivée, j’ai trouvé l’hôtel fermé. L’établissement indique pourtant assurer un accueil 24 h/24, et deux moyens étaient prévus pour accéder à l’hôtel la nuit : l’interphone et une ligne téléphonique fixe.

Malheureusement, aucun des deux ne fonctionnait. L’agent d’accueil n’était pas à son poste et avait laissé le téléphone au bureau. J’ai donc attendu environ 45 minutes, de 23 h à 23 h 45, dehors, dans une ville que je ne connaissais pas, sans savoir où j’allais pouvoir dormir. Heureusement, une personne que je ne connaissais pas m’a proposé de m’héberger pour la nuit, ce que j’ai finalement accepté.

Le lendemain, à mon retour à l’hôtel, l’agent d’accueil s’est excusé et a reconnu avoir oublié le téléphone à l’accueil. J’ai écrit à la direction pour faire part de mon mécontentement et demander le remboursement de la nuit dont je n’avais pas pu bénéficier, ainsi qu’un geste commercial pour la seconde nuit. La directrice s’est excusée pour cet incident, mais sa première réponse ne faisait aucune mention de ma demande financière. J’ai donc dû la relancer pour obtenir une réponse sur ce point.

Concernant l’hôtel lui-même, certains aspects sont néanmoins positifs : la chambre était propre, la literie était confortable, le petit-déjeuner était correct et le reste du personnel s’est montré agréable et professionnel.

En revanche, j’ai constaté une forte odeur de remontées d’égout dans la salle de bains, ce qui était particulièrement désagréable.

Au final, mon expérience reste mitigée.

2026-09-17 • via Nuitee
G
Georges • solo_traveller • fr
10
Sympathique et cosy
Pros:

Accueil très sympathique et efficace. On a le sentiment d'être à la maison. Rien à reprocher.

2026-09-17 • via Nuitee
M
Morgana • couple • ch
10
2026-09-17 • via Nuitee
J
Jean-philippe • couple • fr
9
2026-09-16 • via Nuitee
E
Emmanuel • couple • nl
8
2026-09-16 • via Nuitee
M
Margaux • solo_traveller • fr
9
Pros:

La modernité de l’hôtel, le petit déjeuner de qualité

Cons:

J’ai connu mieux au niveau du confort du lit
Pas de restaurant aux alentours pour se restaurer

2026-09-15 • via Nuitee
R
Rita • solo_traveller • do
8
2026-09-14 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • it
8
Pros:

Hotel pulito e curato. In camera anche snack, tè, caffè e acqua.
Comodo il check in h 24

Cons:

Peccato la posizione, davvero troppo fuori dal centro (mezz'oretta in macchina(

2026-09-14 • via Nuitee
H
Hugo • couple • ca
10
Pros:

Personnel agréable et très flexible

2026-09-13 • via Nuitee
C
Carlo • family_with_children • it
7
Pros:

Camere moderne ed accogliente

Cons:

Posizione decentrata

2026-09-13 • via Nuitee
N
nina • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le personnel tres accueillant ! Hotel bien situé et bien desservis, la chambre est propre, merci pour le petit mot et le petit paquet de chips , c'était adorable ! Je reviendrai :)

Cons:

Tout était parfait !

2026-09-13 • via Nuitee
L
Lutz • couple • de
9
Ein rundherum angenehmer Aufenthalt
Pros:

Unser kleines, aber sehr geschmackvoll gestaltetes Zimmer lag im zweiten Stock mit Blick auf den nach hinten liegenden schönen Garten. Dies bescherte uns sowohl ein sehr schönen Ausblick als auch eine angenehme Nachtruhe.
Das Personal war supernett und überaus hilfsbereit.
Das Frühstück war wunderbar.

Cons:

Das Hotel liegt etwas außerhalb, ist aber mit Bus und Metro sehr gut an das Stadtzentrum angebunden.

2026-09-12 • via Nuitee
E
Ellen • couple • nl
8
Prima uitvalsbasis om de stad in te gaan.
Pros:

Behulpzaam personeel. Goede uitvalsbasis voor de stad met de metro.

Cons:

Kleine kamer en met name badkamer. Relatief duur voor wat je krijgt.

2026-09-12 • via Nuitee