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Luxurious Accommodation
Indulge in modern and stylish rooms with air conditioning, parquet floors, and stunning sea views. The private bathrooms are equipped with all the essentials for a comfortable stay.
Convenient Amenities
Enjoy complimentary WiFi throughout the hotel and take advantage of the 24-hour reception for all your needs. Relax by the shared swimming pool or treat yourself to delicious meals at the on-site restaurant.
Prime Location
Explore the nearby Jardin Beach and popular attractions like Loro Parque Zoo and Teide Nature Reserve, all just a short distance away. With Tenerife North Airport conveniently located, your getaway begins as soon as you arrive.
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Please note the hotel meeting rooms do not have air conditioning.
Please note that gentlemen should follow the restaurant dress code at dinner time. Shorts and vest tops are not allowed.
Please note that guests must arrive on the date indicated on their confirmation.
Please note that guests under 16 years are not allowed in the property.
When booking 9 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
For payments over €1000 it is mandatory to make it by credit card.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
When booking half board, note that drinks are not included.
A deposit may be required at the property.
He repetido muchas veces porque se está genial y con un personal cercano, eficaz y amable.
Que esta vez fueron pocos días
¡Repetimos estancia! Cabe destacar la atención del personal, desde Angie en la recepción que fue la que nos recibió (también nos hizo el check in la vez anterior), como el personal de hostelería, tanto en los bares como en el comedor. Un servicio EXCEPCIONAL. La comida era muy rica, sabrosa, y había de todo (carne, pescado, pastas, arroces, fruta, postres...). El servicio de animación del miércoles estuvo genial (terminar cantando un karaoke gracias al dj fue maravilloso). A pesar de tener que salir a trabajar durante mi estancia... ¡¡Sin duda, repetiremos!! Estamos encantados con el alojamiento.
Por poner alguna pega, diria que las almohadas son muy finas, pero igual dormimos del tirón, así que no era algo insoportable. Y otro aspecto a mejorar son las hamacas de la piscina, que hay muchas colchonetas estropeadas. De resto, es que no podemos decir nada malo del hotel
Todo
Vicinanza alla spiaggia
Prestare più attenzione ai piatti che a volte non erano puliti bene
Comida
Gusro todo
Me gusto todo desayuno almuerzo cena personal amable
Muy pocas hamacas para la piscina se llena y tienes que estar en una silla
Las habitaciones
Poca animación
One thing I will say is please dont be put off by the bad reviews. Booked a week here for me and the hubby and we have had the best time. The staff have been amazing the hotel is nice and clean and so is the pool. 2 Diffrent bars throughout the day and evening. Now food although we found it very tasty it gets a bit repetitive with fish but there was other things on. The entertainment was a bit hit and miss its an adults only hotel so I think that could be better. The pool is lovely but I will say it could do with some more up to date sun beds 3 broke while we where there. The outside patio for the Evening bar lovely chilled vibe but needs more seating outside. The rooms are a bit dated they really could do with a makeover but again who is staying in their room all day. The zoo is about a 15 min walk away and worth it. All in all it was a nice place just needs an update.
Right let's get negative stuff out off way first cleanest especially in restaurant is probably one worse I've ever seen plate's and cups still have dirty marks around cups and plates after they meant to be clean food was basically the same everyday and one day I saw fly flying around food not good look and I couldn't leave your food on table too get something for afters like ice cream because if U did like done couple times when U got back they already cleaned your table Chuck your food away when I've not started my too eat my food 😆 . I had cockroach in my bathroom and dead insect in my bed when I woke up next day . but it's not all bad staff were always friendly one day I had get my clothes clean they did great job especially my hoodie that have pink stain on it how they got that out I will never know but they did top mark's for that . there entertainment was not bad most nights and all inclusive drinks was very good where U could have any drink from early too 11pm then U had start paying .
El personal super amable, las instalaciones, la limpieza
Tendrían que controlar a grupos de turistas que vienen y no respetan las normas en la piscina x su descontrol con el alcohol
★★★★ Be Live Asults Only Pto de la Cruz, Tenerife 38400
*Buenas vistas al Teide,* *pero una experiencia que dejó mucho que desear*
El hotel cuenta con una ubicación privilegiada y unas impresionantes vistas al Teide, sin duda uno de sus principales atractivos. El entorno y las vistas hacen que el establecimiento tenga un gran potencial, además de su ubicación céntrica muy cerca de la playa y a 8 minutos en coche del Lago Martínez.
Sin embargo, nuestra experiencia no estuvo a la altura de lo que se esperabamos de un hotel de cuatro estrellas.
Uno de los aspectos que más nos decepcionó fue la escasa variedad del buffet, especialmente durante las cenas. Esperábamos una mayor variedad y calidad en la oferta gastronómica, ya que la alimentación es una parte importante de la experiencia en un hotel de esta categoría.
Otro problema importante fue el funcionamiento de los ascensores. Durante nuestra estancia, varios ascensores no estaban disponibles y tuvimos que utilizar los ascensores destinados al personal y los montacargas. Entendemos que pueden producirse averías, pero esta situación resultaba incómoda tanto para los huéspedes como para los propios trabajadores, ya que estos ascensores también son necesarios para el desarrollo de sus tareas diarias. Esto podía provocar esperas y retrasos en trabajos como la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. Estuvimos toda la semana así, y no daba señales de un pronta reparación.
Por otro lado, los baños necesitan una renovación urgente. En nuestro caso, el agua salía de manera irregular, cuando quería, y las instalaciones daban una sensación de bastante antigüedad. Sinceramente, el estado de algunos elementos del baño parecía más propio de otra época que de un hotel de cuatro estrellas que pretende ofrecer una experiencia confortable y moderna.
En definitiva, las vistas al Teide son espectaculares y constituyen uno de los grandes puntos fuertes del hotel, pero consideramos que hay varios aspectos importantes que deberían mejorarse, especialmente el mantenimiento de las instalaciones, los ascensores, los baños y la variedad del buffet.
Esperamos que el hotel tome estas críticas como una oportunidad de mejora, porque con una buena renovación y una mayor atención a estos detalles podría convertirse en un establecimiento mucho más acorde con la categoría de cuatro estrellas que ostenta.
Nos gustó todo. Todo el personal fue un encanto, recepción, limpieza, cocina... en todo momento. El buffet buenisimo todo. La piscina de agua salada de 10. La foto es la vista de la habitacion.
Excelente hotel muy Buena la comida y los cocineros muy atentos como SERGIO el fue excelente persona con nosotros, los camareros muy simpaticos como Yausi, Jesus,Exposito, Omar, Carlito,Elena Miguel y Los señores de gafas que nos atendieron muy bien me Encanto el personal de limpieza la habitation impeccable. El personal de la reception muy encantadores y atentos en todo. Muchas gracias por todo vuestro trabajo y volveremos pronto.
El atendimiento al público de las chicas de recepción y la comida
El resto …. Poco espacio en la piscina, falta hamacas, ascensores defectuosos, camas en mal estado y colas para el bar
Your guide to the flawless travel experience