Arensburg Boutique Hotel & Spa

Hotels
8.4 (2543 reviews)
Lossi 15 , Kuressaare , ee
+372 452 4700

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spa
Friendly staff
Good breakfast
Great location
Cons:
Spa closed
Cleanliness issues
Room quality concerns
Outdated amenities

Categories

Cleanliness
7.79
Some mentions of cleanliness issues, such as unmade beds and maintenance problems.
Service
9.26
Positive remarks about friendly and accommodating staff.
Location
9.3
Centrally located, close to attractions, highly praised.
Room Quality
7.25
Room issues noted, such as outdated decor and small shower room.
Amenities
7.78
The spa being closed was a significant disappointment for many guests.
Value for Money
8.24
Value perceived as fair for the offerings, though some amenities were lacking.
Food and Beverage
8.79
Breakfast quality and variety received positive feedback.
Overall Experience
8.76
Overall positive experience marred by some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 07:24

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience elegance and comfort at Arensburg Boutique Hotel & Spa, situated in Kuressaare's charming Old Town. Indulge in stylish rooms adorned with warm colors and modern amenities, including a flat-screen TV and a sleek bathroom with a hairdryer.

Relaxation and Wellness
Unwind in the paid spa facilities featuring an indoor pool, hot tub, and sauna. Treat yourself to rejuvenating body treatments or simply enjoy the serene ambiance. With the spa open most days, you can pamper yourself at your convenience during your stay.

Gastronomic Delights
Savor delectable international cuisine and a hearty breakfast at the hotel's elegant restaurant. Start your day with a delicious meal before exploring the nearby attractions or attending the exciting music events hosted on the terrace during the summer season.

Book your stay at Arensburg Boutique Hotel & Spa for a truly unforgettable getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLL

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for € 15 per person per night when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 15 years old stay for € 26 per person per night when using an existing bed.
    Children from 16 years old to 17 years old stay for € 40 per person per night when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 14 years old stay for € 26 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2543 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 7.25
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 8.76
I
Ilona • couple • fi
9
2026-07-25 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • se
8
Pros:

Läget

2026-07-25 • via Nuitee
L
Leshko • family_with_children • ua
8
Pros:

Місце розташування.

Cons:

Перше враження відношення персоналу при заселенні в готель то як для іноземців є мовні бар'єри, також погано працював сан вузол. І ще б не завадив косметичний ремонт в номері. А так ок.

2026-07-25 • via Nuitee
R
Richard • couple • gb
8
Nice building and great location. Staff could have been a bit more helpful sourcing a hire car which the airport did by
Pros:

Location and breakfast. Waiting staff were excellent.

Cons:

Damp carpet in the room.

2026-07-24 • via Nuitee
R
Ranne • couple • ee
6
2026-07-23 • via Nuitee
E
Eeva-Maija • family_with_children • fi
9
2026-07-23 • via Nuitee
O
Otto • couple • fi
5
2026-07-23 • via Nuitee
O
Ollino • solo_traveller • ee
9
Pros:

Ok

2026-07-22 • via Nuitee
B
Bruno • extended_group • ee
7
2026-07-22 • via Nuitee
M
Mantas • family_with_children • lt
10
Rekomenduosiu draugams atostogauti.
Pros:

Patogi vieta. Malonus personalas. Geri pusryčiai. Geras restoranas viešbutyje.

2026-07-21 • via Nuitee
I
Ingvar • solo_traveller • nl
8
2026-07-21 • via Nuitee
D
Deniss • solo_traveller • lv
10
Pros:

Nice calm atmosphere, delicious breakfast, clean rooms, nice spa. Location in the heart of the city, walking distance from the castle.

2026-07-20 • via Nuitee
P
Petteri • couple • fi
8
Perusmukava oleskelu
Pros:

Perusmukava hotelli, uuden osan huoneessa ilmastointi, Rauhallinen atmosfääri, mukava spa-osasto, mutta porealtaita saisi olla enemmän tai tämä yksi saisi olla suurempi. Kun altaassa oli 2 henkilöä, siihen ei voinut vieraana tunkeutua heidän seuraansa. Hyvä suomalainen sauna. Hienosti oli huomioitu myös koira ruoka- ja vesiastialla sekä pienellä pyyhkeellä. Maksoimme koirasta 20€ ylimääräistä/yö.
Nopea respa tullessa ja lähtiessä. Kohtuullisen hyvä aamiainen, vaikka ei todellakaan täydellinen.

Cons:

Respan asiakapalvelussa saisi olla joitakin kohteliaisuuksia, esim "tervetuloa" tai "kiitos käynnistä", "tervetuloa uudelleen" tai "hyvää päivänjatkoa"- nämä kaikki puuttuivat. Aamiaiselle tultaessa ei huomenta toivotettu, teini seisoi listan vieressä mitään sanomatta, mutta oli kuitenkin jotain vailla. Kerroin huoneen numeron, johon oli tyytyväinen.
Aamiaisella oli vain yhtä tuoretta leipää, valkeaa vehnäistä, vaikka Viro on täynnä mahtavia raakapakasteleipomoita jyvä- ja myslileipineen.
Levitteenä vain voita ja valkosipulitahnaa, tosin voi oli loppunut. Tyttö kävi usein peittämässä leivän liinalla. Omalta paikaltani odotin voin lisäämistä, ja kun sitä ei lisätty, lopulta pyysin sitä kulhoon. Tarjolla ei ollut mitään tuoreita marjoja, vaikka oli pääsesonki - kokonaisia ulkomaisia hedelmiä oli tarjolla. Aamiaishuone oli hauskasti sijoitettu, mutta kun 3 laiskaa tyttöä pyöri siinä tuijottamassa, niin oli aika ahdas aasiakkaille. Hyla-maito oli lämmintä, se kuuluu olla tarjoiltaessa kylmää!
Aamiaissaliin saisi tuoda astiakärryt likaisille ja toinen kärry puhtaille astioille. Oli omituista seurata, kun likaisia astioita vietiin vähän kerrallaan kauas keittiöön ja tullessa tuotiin 2 lasia ja 2 kahvikuppia hyllyyn. Tarjoilijoiden tehottomuus ja laiskan oloinen liikkuminen oli ainoa asia, joka jäi ärsyttämään. Heille ei ollut varmaankaan järjestetty minkäänlaista koulutusta.
Meille vahvistettiin varauksen yhteydessä erikseen erilliset vuoteet, mutta huoneessa oli parisänky, parisängyn petarilla, joten jakaminen ei ollut mahdollista.
Asuntoautollemme ei ollut pihalla parkkipaikkaa, mutta onneksi välittömässä läheisyydessä oli linja-autoparkki, jossa oli runsaasti tilaa.
Pääsesonkina hinta oli 250€/yö, eli aika kallis.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • fi
9
2026-07-19 • via Nuitee
K
Katja • family_with_children • fi
7
Paikka oli viihtyisä ja sijainniltaan hyvä, mutta asiakkaiden kohtaaminen jätti toivomisen varaa
Pros:

Hyvä sijainti, viihtyisät ja siistit tilat ja ympäristö . Hyvä aamiainen, tosin noutopöytä oli sijoitettu ahtaasti pieneen huoneeseen. Ihana sisäpiha puutarhoineen ja ihan mukavan kokoinen spa osasto hyvillä aukioloajoilla. Majoituimme huoneistossa, joka oli lyhyen matkan päässä naapuritalossa ja sopi 3 hlön tarpeisiimme.

Cons:

Henkilökunta oli asiallista, mutta jotenkin välinpitämätöntä. Yleensä normaaleihin tapoihin kuuluvat tervetulo- ja hyvän huomenen toivotukset ja lähtiessä kiitetään käynnistä ja toivotetaan hyvää jatkoa tms. Olimme hotellissa useamman yön, mutta emme kohdanneet tällaista yhtenäkään päivänä. Ei tullut kovin tervetullut olo. Melkein kaikki työntekijät olivat hyvin nuoria ja osin ujoja, mutta edes lyhyt tervehtiminen kuuluisi kyllä asiaan. Nuoret tekivät kyllä todella ahkerasti töitä aamiaisravintolassa ja siivosivat pöytiä, mistä kiitos. Lisäksi tullessamme respan työntekijä ei itsekään lopulta tiennyt, missä varaamamme huoneisto sijaitsee. Hieman huolestuttavaa oli, että huoneistossa ei ollut mitään turvallisuusohjeita tai merkittyjä poistumisreittejä ja huoneiston ainoa palovaroitin löytyi lopulta astiahyllystä irtonaisena. Kyseessä oli kuitenkin vanhan talon yläkerta, jonka alakerrassa on ravintola. Itse huoneistoon olisimme kaivanneet naulakoiden lisäksi vaatekaapin tai hyllyjä ja toimivan tv:n (kanavat olisivat näkyneet vain jonkin maksullisen sovelluksen kautta, vastoin ennakkotietoja).

2026-07-19 • via Nuitee
Владимир1980 • solo_traveller • ee
9
2026-07-18 • via Nuitee
M
Merita • solo_traveller • fi
3
Pros:

Spa oli pieni mutta riittävä. Sijainti erinomainen. Aamupala ok viihtyisässä puutarhassa nautittuna.

Cons:

Huoneet haisivat erittäin epämiellyttävälle ja olivat erittäin pienet. Kylpyhuonet olivat homeessa ja sokeritoukkia vilisi lattioilla. Sängyltä löytyi kuolleita hyönteisiä. Huoneissa oli todella kuuma, ilmastointia ei ollut, ainoastaan pöytätuuletin kierrätti haisevaa kuumaa ilmaa. Melkein 12-vuotiaan lapsen lisäsänky oli kapea nojatuoli, jossa hän ei mahtunut nukkumaan. Henkilökunta töykeää. Ratkaisuksi puutteisiin ehdotettiin lakanoiden vaihtoa.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Anna • couple • fi
9
Pros:

Hotelli oli viihtyisä, tosi hyvällä paikalla ja koirat olivat tervetulleita. Pysäköintipaikkoja paljon heti hotellin vieressä. Erityismaininta hotellin ravintolasta, ruoka oli todella hyvää!

Cons:

Sängyn alta ei oltu siivottu ja sieltä löytyi kivettynyt avokado, tästä pieni miinus mutta muuten kaikki oli todella hyvin.

2026-07-14 • via Nuitee
A
Anneli • family_with_children • se
8
2026-07-13 • via Nuitee
T
Tubarik • couple • ee
7
Pros:

Hommikusöök vastas ootusele

Cons:

Restoranis on reeglina olemas salvrätikud, kuid kahjuks neid ei olnud. Aga küsimise peale sain siiski midagi paberist.

2026-07-13 • via Nuitee