Loggia Fiorentina

Alerta Máximo: Fiquem Longe Deste Estabelecimento!
​Passei 2 diárias neste hotel pagando o total de 414 euros e fui submetido a um verdadeiro teste de paciência e resistência causado pela mais pura incompetência da administração.
​Logo na chegada, constatamos o óbvio que o hotel ignorou: o ar-condicionado estava completamente quebrado. Relatamos o problema imediatamente pelo WhatsApp. A resposta da direção? Uma promessa vazia de que seria resolvido "logo no dia seguinte".
​Confiamos. Foi o nosso maior erro. No dia seguinte, óbvio que nada foi feito. A gerência teve a audácia de empurrar o problema com a barriga, recusou-se a nos trocar de quarto e nos deixou 48 horas cozinhando no calor dentro do quarto.
​O Insulto Final: Um Desconto Vergonhoso
​Para coroar a falta de caráter e a falência ética no atendimento, a "solução" apresentada pela direção após estragarmos nossa viagem foi um desconto irrisório de 21 euros.
​ A empresa falha miseravelmente no seu dever fundamental (oferecer um quarto habitável), mente prazos, tortura o cliente com o calor e ainda acha que pode comprar nossa dignidade com menos de 5% de abatimento. É uma ofensa direta à inteligência do consumidor.
​Veredito Definitivo
​Um hotel que não tem a decência de resolver um problema básico, que zomba do hóspede com compensações ridículas e que trata o cliente com total desprezo não tem o menor direito de estar no mercado de hospitalidade.
​Não recomendo a ninguém. O atendimento é péssimo, a gestão é amadora e o respeito pelo dinheiro alheio é zero. Fujam deste lugar se quiserem preservar sua paz e seu dinheiro

Camera senza bagno privato

sewer smell - nella mia stanza , quella col bagno incluso , come nei corridoi , c era odore forte di cloaca . nei corridoi anche odore di sigaretta.

la macchinetta del cibo mi ha preso dei soldi senza emettere il prodotto, l ho comunicato alla reception ma non ha proferito parola.

la reception sosteneva che non avessi pagato la tassa di soggiorno , nonostante abbia mostrato la ricevuta del pagamento fatto attraverso il loro link.


si può lasciare il bagaglio ma dicono che è incustodito.

le macchinette

Every thing good

Do not fall for this scam listing. The accomodation claims to offer “daily room service”, which it does not. When confronted about this, staff promised to clean the room the following day. They did not, then lied about this. Terrible customer service. And I’m not sure what bathrooms are featured in their advertising material, but they are not the ones I saw during my stay. Steer clear.

The room had a window overlooking a wall and the room had a shower inside of it in the corner with the see-through glass, which a little bit too much, since I was travelling with a friend. Thin walls.