a&o Berlin Hauptbahnhof

Hotels
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A&O Hotels & Hostels
7.4 (17174 reviews)
Lehrter Str. 12-15 , Berlin , DE
+49 30 3229204200

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Garden
Pets allowed
BBQ facilities
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Nice breakfast
Cons:
Unfriendly housekeeping
Cleanliness issues
Noise from rooms

Categories

Cleanliness
5.79
Some reviews mention unclean rooms and dirty linens.
Service
7.76
Generally positive service experience, though a few reviews note unfriendliness.
Location
8.3
Convenient location near main transportation and attractions, positively noted.
Room Quality
6.75
Rooms noted as modern but with noise issues and space concerns.
Amenities
7.28
Good amenities reported with a clean and modern bar.
Value for Money
7.74
Positive reviews on pricing relative to services offered.
Food and Beverage
8.79
Good breakfast options reported positively.
Overall Experience
6.76
Mixed experiences; some guests would not repeat their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 21:39

Property Description

Modern Rooms and Amenities
The hostel offers modern rooms with private bathrooms and free WiFi. Guests can enjoy a comfortable stay with 24-hour reception and daily buffet breakfasts.

Entertainment and Leisure Facilities
Guests can unwind in the games room with a billiards table and table football. The lobby bar is perfect for relaxing with a drink, and satellite TV with various sports channels is available.

Convenient Location and Services
Situated in a quiet street near Berlin Central Station, the hostel provides on-site parking, a souvenir shop, bicycle rental, and free luggage storage. The multilingual reception team is ready to assist with booking sightseeing tours.

Book now for a delightful stay at a&o Berlin Hauptbahnhof!

Important information:

Children under 18 should have parental permission if not accompanied by parents and can only be accommodated in private rooms, not in shared dormitories.

Please note that pets are only allowed in private rooms like single and twin room and for an additional charge. Pets are not allowed in shared dorms.

Towels are not included in the room rate of dorm rooms. Guests can rent them at the property for an additional charge or bring their own.

Please note that all guests need to provide a valid ID at check-in.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: TXL

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 17174 reviews
Cleanliness: 5.79
Service: 7.76
Location: 8.3
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.28
Value for Money: 7.74
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 6.76
J
Jakkubik • solo_traveller • pl
10
2026-09-20 • via Nuitee
J
Jonasan • solo_traveller • de
9
2026-09-19 • via Nuitee
N
Nur Syifa Asyilah • couple • de
9
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • sk
8
2026-09-19 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
7
2026-09-19 • via Nuitee
R
Radelberger • solo_traveller • de
6
Für Backpacker und Radreisende eine gute Adresse.
Pros:

Frühstück war okay - besser, als erwartet.
Abschließbare Fahrradgarage im Innenhof.

Cons:

Zimmertür ließ sich zwischenzeitlich wegen eines technischen Problems nicht öffnen.
Das Problem kannte die Rezeption bereits - und es wurde (im zweiten Anlauf) dann erfolgreich geholfen.
Ziemlicher Radau auch nachts auf den Fluren.

2026-09-19 • via Nuitee
S
Sami • solo_traveller • iq
10
Very good
Pros:

Very good

Cons:

Very good

2026-09-19 • via Nuitee
L
Ludmila • solo_traveller • by
10
2026-09-19 • via Nuitee
C
Christian • extended_group • de
7
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jette • solo_traveller • de
1
Musste mir mit einer Fremden ein Bett teilen
Cons:

Ich habe ein Bett in einem Mehrbettzimmer für acht Frauen gebucht. Im Zimmer standen drei Etagenbetten sowie ein Doppelbett, welches von zwei Personen genutzt werden sollte.

Beim Check-in wurde mir ein Bett in einem Etagenbett zugewiesen. Als ich in das Zimmer kam, schlief eine Frau in dem mir zugewiesenen Bett. Mir blieb daher nur übrig, auf eine Hälfte des Doppelbetts auszuweichen (die andere Hälfte war zu dem Zeitpunkt auch noch unbesetzt).
Nachts um halb drei kam dann schließlich eine Frau, welche die andere Seite des Doppelbetts nahm. Sich mit einer fremden Person das Bett zu teilen ist definitiv unzumutbar. Insbesondere weil bei Buchung nicht klar ist, dass dies eine Möglichkeit ist, wei es auf den Fotos nicht gezeigt wird und in der Buchungsbestätugung "Ein Etagenbett" steht
Um 02.30 Uhr war die Nacht für mich also vorbei. Schlafen direkt neben einer fremder Person war mir nicht möglich.

Am Morgen ging ich dann zur Rezeption in der Hoffnung in irgendeinem Mehrbettzimmer ein eigenes Bett zu bekommen.
Ich äußerte, dass ich bereits die halbe Nacht wach war und insgesamt nur drei Stunden geschlafen hatte. Mir wurde gesagt, dass ich am Nachmitag noch einmal zur Rezeption kommen solle.

Ich persönlich habe das als Frechheit empfunden, weil A&O die Vertragsbedingungen (ein Etagenbett) nicht erfüllt hat und mir damit die Möglichkeit auf einen erholsamen Schlaf genommen hat. Aufgrund meiner Müdigkeit war der Tag also gelaufen.
Da ich mir von der Rezeption keine Hilfe erhoffen konnte, bin ich schon einen Tag früher abgereist.
Meinen letzten Urlaubstag habe ich also an der mangelnden Klarheit über die Bettensituation seitens A&O verloren, was schade ist, da ich den Tag sehr gerne noch in Berlin verbracht hätte.

Diese Rezension stellt nur meine persönliche Sichtweise dar

2026-09-19 • via Nuitee
M
Matthias • family_with_children • de
4
2026-09-19 • via Nuitee
I
Irina • solo_traveller • ro
9
2026-09-19 • via Nuitee
Z
Zinat • solo_traveller • de
8
Alles war ausgezeichnet und passend.😊
Pros:

Alles war wirklich großartig. Das Einzige, was störend war, waren die knarrenden Geräusche des Bettes. Schon bei der kleinsten Bewegung hat das Bett sehr laut geknarzt, sodass dadurch andere Personen beim Schlafen gestört werden konnten. Abgesehen davon waren die Ausstattung und die gesamte Umgebung ausgezeichnet.😊

Cons:

Das Einzige, was störend war, waren die knackenden Geräusche des Bettes. Schon bei der kleinsten Bewegung war es sehr laut, wodurch andere Gäste beim Schlafen gestört wurden.

2026-09-19 • via Nuitee
P
pat • couple • gb
8
Great thanks
Pros:

Staff very helpful

Cons:

Light in bed frame poor design caught our heads, uncomfortable.

2026-09-19 • via Nuitee
B
Bellé • family_with_children • de
7
2026-09-18 • via Nuitee
N
Nastassia • solo_traveller • fr
10
2026-09-18 • via Nuitee
N
Nastassia • solo_traveller • fr
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
Alegra • solo_traveller • de
5
Gut und günstig, wenn man einmal die Gegebenheiten eines Mehrbettzimmers kennt
Pros:

Lage sehr zentral, günstiger Übernachtungspreis im Mehrbettzimmer, freundliches Personal

Cons:

nicht bekannt, dass ein Vorhängeschloss benötigt wird, alle Vorhängeschlösser, die im Hotel erworben werden konnten (Automat) waren defekt, Vorhänge am Bett wären schön

2026-09-18 • via Nuitee
G
Gabriel • solo_traveller • ar
8
2026-09-17 • via Nuitee
F
Franzis • solo_traveller • de
7
Pros:

Gut für eine kurze Übernachtung, haben nicht viel erwartet.

Cons:

Es war sehr laut und hellhörig.

2026-09-17 • via Nuitee