Hôtel Le Carré d'Aix - Digital Access

Hotels
6.9 (1499 reviews)
94, rue du Casino , Aix-les-Bains , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Close to city center and casino
Decent breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Lack of service
Misrepresented room quality

Categories

Cleanliness
5.99
Several reviews mentioned issues with maintenance and cleanliness, such as a blocked sink and a bad smell in the bathroom.
Service
7.46
Reviews highlight the absence of service and responsiveness, but some mention standard service quality for hotel tiers.
Location
9
The hotel is well-located, near the city center and casino, which was positively noted in multiple reviews.
Room Quality
5.95
Issues with room conditions were reported, including poor maintenance, unpleasant odors, and inadequate amenities.
Amenities
4.98
Several amenities promised in the listing were missing, leading to dissatisfaction from guests.
Value for Money
6.94
The price is perceived as high compared to the service and quality provided.
Food and Beverage
6.99
Breakfast was noted positively but does not offer service on-site, leading to mixed feelings.
Overall Experience
7.86
While the location is strong, significant service and cleanliness problems affected the overall experience negatively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:34

Property Description

Central Location in Aix-les-Bains
Le Carré d'Aix is conveniently located just a 5-minute walk from the Railway station in the historic centre of Aix-les-Bains. Explore the city with ease from our prime location.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
Our rooms are equipped with a refrigerator, a TV, and free Wi-Fi access, ensuring a comfortable stay for all our guests. Relax and unwind in a cozy environment after a day of sightseeing.

Convenient Facilities and Services
Enjoy a delicious breakfast at hotel broisin, located just 100m away, offering a buffet or express breakfast. Benefit from our hotel card providing discounts on public car parks and various activities during your stay.

Book your stay at Le Carré d'Aix now and experience the perfect blend of comfort and convenience in Aix-les-Bains.

Important information:

Please specify at the time of booking what your approximate arrival time will be as well as your mobile phone number.

Please note that check-in takes place on Monday to Saturday from 14:00 and from 18:00 on Sunday and public holidays.

If you plan on arriving outside these hours, please contact the hotel.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 1499 reviews
Cleanliness: 5.99
Service: 7.46
Location: 9
Room Quality: 5.95
Amenities: 4.98
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 6.99
Overall Experience: 7.86
B
Baptiste • couple • fr
3
Ne recommande pas
Pros:

Emplacement

Cons:

Propreté, confort, enregistrement « automatique »

2026-07-03 • via Nuitee
S
Sadeq • solo_traveller • fr
10
2026-07-02 • via Nuitee
B
blandine • extended_group • fr
3
Réservez cet hôtel si vous ne pouvez pas payer plus
Pros:

L'hôtel est bien situé et l'arrivée autonome est un +
J'ai loué 2 chambres et l'une d'elle avait un mini frigo.

Cons:

Mauvaise literie ( matelas qui s'enfonce et lit qui grince). Salle de bain très étroite ( obligé de se coller aux toilettes pour accéder à la douche). Barre de douche cassée. Pas de crochet pour mettre les serviettes ou vêtements dans la salle de bain. Pas d'étagère non plus ( hormis derrière la chasse d'eau). Pas de climatisation mais un ventilateur qui n'était pas suffisant avec la chaleur extérieur. Odeur de friture horrible quand on ouvrait la fenêtre et bruyant jusque tard dans la nuit.

2026-06-30 • via Nuitee
S
Saida • family_with_children • fr
5
Séjour à Aix les bains
Pros:

La localisation.

Cons:

Il faisait très chaud dans la chambre malgré le ventilateur

2026-06-30 • via Nuitee
M
Marcel • solo_traveller • fr
2
ce n'est pas un hôtel et vous ne devez pas proposer ce type d'hebergement.
Pros:

ce n'est pas un hôtel mais une location rbnb déguisée et totalement interdite.

2026-06-29 • via Nuitee
S
skandi • solo_traveller • fr
1
Pros:

Rien

Cons:

Tout

2026-06-29 • via Nuitee
D
david • couple • fr
10
2026-06-27 • via Nuitee
E
Enzo • solo_traveller • fr
1
Ne venez pas
Pros:

Rien

Cons:

Je reçois le message automatique avec le code pour entrer dans la chambre , je rentre et tombe dans une chambre occupée avec une femme entrain de se doucher… j’appelle immédiatement le numéro de l’hôtel qui me répond qu’il me surclasse, je me retrouve dans une une chambre avec des rideaux absolument pas opaque et donc avec le soleil qui tape direct sur les carreaux , la chambre c’était un sauna

Le responsable de l’hôtel est un incapable qui répond pas au message et qui n’hésitera pas à vous faire galerer pendant 2 semaines pour vous fournir une facture

Mettez 10/20€ de plus et n’allez absolument pas là dedans vous vous rendrez service

2026-06-26 • via Nuitee
G
Giri • solo_traveller • fr
7
2026-06-25 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • fr
10
2026-06-24 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • fr
10
2026-06-24 • via Nuitee
G
genevieve • solo_traveller • fr
7
Pros:

Hotel bien situé en centre ville à proximité de tous commerces.
Heureusement qu un ventilateur était placé sans cela ça aurait très dur de rester.

Cons:

Les cloisons, on entend beaucoup le bruit dans les autres chambres

2026-06-24 • via Nuitee
Y
Yamina • couple • fr
5
2026-06-22 • via Nuitee
F
Francois • solo_traveller • fr
1
A fuir
Pros:

Réservé 2 nuits sur cet hotel.
A 20h50, alors que je demandais le code de la chambre, on m'annonce que la réservation est annulée.
On finit par me proposer une nuit dans un autre hotel du groupe, sous les combles, avec une odeur de peinture, et les serviettes qui empestaient le tabac (la femme de ménage est venue constater a 22h30).
Ils ont mis plus dune semaine a me rembourser la deuxième nuit non occupée car non disponible, et apres de multiples relances.

Cons:

Réservé 2 nuits sur cet hotel.
A 20h50, alors que je demandais le code de la chambre, on m'annonce que la réservation est annulée.
On finit par me proposer une nuit dans un autre hotel du groupe, sous les combles, avec une odeur de peinture, et les serviettes qui empestaient le tabac (la femme de ménage est venue constater a 22h30).
Ils ont mis plus dune semaine a me rembourser la deuxième nuit non occupée car non disponible, et apres de multiples relances.

2026-06-20 • via Nuitee
J
Jennifer • couple • fr
3
Très bof
Pros:

L emplacement est super à côté du centre ville

Cons:

Drap sale, la tv ne marchait pas, les murs ne sont pas insonorisés, on étendait les voisins en train de parler et faire l’amour…. Pas top du tout

2026-06-20 • via Nuitee
O
olivier • extended_group • fr
1
Cons:

personne injoignable au téléphone que par SMS
numéro de porte et de chambre faux, je suis arrivé et j'avis une chambre déjà occupe
chambre avec urine sur les WC, pas propre et lit je sais pas si cela avait été changé

2026-06-18 • via Nuitee
T
Tawfik • couple • ma
7
Séjour de qualité assez correcte
Pros:

Surtout son emplacement

Cons:

Mitigeur de douche défectueux
chauffage bruyant

2026-06-18 • via Nuitee
D
Didier • solo_traveller • fr
7
2026-06-17 • via Nuitee
E
Enzo • solo_traveller • fr
4
Déception
Cons:

Bruit en permanence, alarme incendie en pleine nuit
Matelas pas confortable
Dès que quelqu’un rentre son code même si il le rentre au premier étage et que vous êtes en 4 eme on entend ça h24

2026-06-16 • via Nuitee
S
skandi • solo_traveller • fr
6
2026-06-16 • via Nuitee