Hôtel Le Carré d'Aix - Digital Access

Hotels
6.9 (1454 reviews)
94, rue du Casino , Aix-les-Bains , fr

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Close to city center and casino
Decent breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Lack of service
Misrepresented room quality

Categories

Cleanliness
5.99
Several reviews mentioned issues with maintenance and cleanliness, such as a blocked sink and a bad smell in the bathroom.
Service
7.46
Reviews highlight the absence of service and responsiveness, but some mention standard service quality for hotel tiers.
Location
9
The hotel is well-located, near the city center and casino, which was positively noted in multiple reviews.
Room Quality
5.95
Issues with room conditions were reported, including poor maintenance, unpleasant odors, and inadequate amenities.
Amenities
4.98
Several amenities promised in the listing were missing, leading to dissatisfaction from guests.
Value for Money
6.94
The price is perceived as high compared to the service and quality provided.
Food and Beverage
6.99
Breakfast was noted positively but does not offer service on-site, leading to mixed feelings.
Overall Experience
7.86
While the location is strong, significant service and cleanliness problems affected the overall experience negatively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:34

Property Description

Central Location in Aix-les-Bains
Le Carré d'Aix is conveniently located just a 5-minute walk from the Railway station in the historic centre of Aix-les-Bains. Explore the city with ease from our prime location.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
Our rooms are equipped with a refrigerator, a TV, and free Wi-Fi access, ensuring a comfortable stay for all our guests. Relax and unwind in a cozy environment after a day of sightseeing.

Convenient Facilities and Services
Enjoy a delicious breakfast at hotel broisin, located just 100m away, offering a buffet or express breakfast. Benefit from our hotel card providing discounts on public car parks and various activities during your stay.

Book your stay at Le Carré d'Aix now and experience the perfect blend of comfort and convenience in Aix-les-Bains.

Important information:

Please specify at the time of booking what your approximate arrival time will be as well as your mobile phone number.

Please note that check-in takes place on Monday to Saturday from 14:00 and from 18:00 on Sunday and public holidays.

If you plan on arriving outside these hours, please contact the hotel.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 1454 reviews
Cleanliness: 5.99
Service: 7.46
Location: 9
Room Quality: 5.95
Amenities: 4.98
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 6.99
Overall Experience: 7.86
M
MILLA69 solo_traveller fr
6
Pros:

Bon rapport qualité prix. Proche du centre. Grande chambre.

Cons:

Des personnes ont essayé d'ouvrir notre porte tard dans la nuit. On leur avait attribué la meme chambre. D'autre part, les gens au dessus ont fait du bruit durant toute la nuit. La chambre n'est pas climatisé . Très chaud la nuit et route bruyante. Nous n'avons pas pu laissé les portes fenêtres ouvertes

2026-05-28 via Nuitee
X
Xavier solo_traveller fr
1
Horrible
Pros:

Hôtel minable

2026-05-27 via Nuitee
P
philippe couple fr
7
Bon emplacement et prix top
Pros:

Emplacement top dans le centre et prix raisonnable

Cons:

...on ne voit personne mais pas forcément gênant pour nous sauf pour signaler que la poignée de porte de la chambre est ’’branlante’’, une vis de la tête de lit sort de 3 cm et est dangereuse, une housse d’oreiller n’était pas très propre. Impossible de releve le volet le matin ....
Sdb = tres petite mais propre. Bref la chambre 1 est bof.....

2026-05-26 via Nuitee
C
chantal solo_traveller fr
6
Pros:

Calme , spatieux
De ex de

Cons:

Pas de double rideau à une des 2 fenêtres, réveillés très tôt..
Beaucoup de poussières sous le lit
Stationnement payant de 9h à 19h

2026-05-26 via Nuitee
A
AventureWorld solo_traveller fr
9
2026-05-25 via Nuitee
C
Carre solo_traveller fr
6
2026-05-25 via Nuitee
N
Nildezeina solo_traveller fr
10
Pros:

La chambre pour 3 est jolie, confort et très propre

2026-05-25 via Nuitee
J
Jean Marie family_with_children fr
8
Pros:

Petit hotel sans prétention mais tres bien tenu au centre d aix les bains dans une rue calme.
Parfait rapport qualité prix.

Cons:

Rien.

2026-05-25 via Nuitee
F
Franck solo_traveller fr
1
Pros:

Carré d' Aix du 23/24 mai .a 14 h le jour même ma chambre n' est plus disponible ,on me propose une autre chambre 14 ,4 ème étage.dans un hôtel à 100 m noté passable.
Après réflexion je prends chambre standard carré d' Aix , moins bien ,je reçois codes on arrive hôtel on ouvre la porte avec code et on trouve lit défait ,pommes,habits bref chambre occupée.
La réception nous envoie a 20 h hôtel broisin ,
Encore standing plus bas , obligé d accepter on ne peut plus se retourner.
Repas réception casino ouvrait 21 h .
Mal dormi,douche eau chaude brûlante impossible de baisser après pleins de tentatives.
Bref un désastre .
Salle de bains 4 m carré avec douche et wc et évier .
Chambre 102 étage 1.
On a vu que une employé physiquement a l' hôtel broisin pour prendre chambre substitution,au carré d Aix vu personne ,tel uniquement.
Expérience booking désastreuse.
Sanchez franck.

Cons:

Voir au-dessus.

2026-05-25 via Nuitee
C
Chaima couple fr
10
2026-05-25 via Nuitee
S
sandro solo_traveller ch
5
2026-05-25 via Nuitee
S
Sylvie solo_traveller fr
3
Pros:

Vente à prix réduit sur booking pour une chambre minuscule sans fenêtre qui ne correspondait en rien à ce Qu eh’avais acheté. Soyez donc voyageurs vigilants de ceci

Cons:

Ascenseur indiqué mais chambre minuscule en étage à monter avec les valises et c’e sont des étages hauts. Pas de fenêtres u. Veux !!! Mal honnête tout ceci

2026-05-25 via Nuitee
K
Karl solo_traveller ch
9
Sehr gutes Hotel
Pros:

Das Zimmer hatte viel Platz und war gemütlich. Im Stadtzentrum direkt.

Cons:

Die Dusche war ein wenig zu klein und das Lavabo war ausserhalb des Badezimmers, also neben dem Bett. Und andere Gäste im Flur waren gut hörbar.

2026-05-23 via Nuitee
D
Damien solo_traveller fr
3
Cons:

Pas de petit déjeuner servi malgré la réservation de ce dernier ...

2026-05-22 via Nuitee
D
Danielle solo_traveller fr
9
Pros:

Confortable, propre et bien situé

2026-05-21 via Nuitee
J
Jessica solo_traveller fr
9
Pros:

This hotel exceeded my expectations! My room was cozy, clean and very comfortable. Not too far from the lake or town. Especially considering the price, I would definitely recommend this place, and I’m look forward to returning!

2026-05-21 via Nuitee
Q
quentin solo_traveller fr
7
2026-05-20 via Nuitee
S
Sebastien family_with_children fr
10
2026-05-19 via Nuitee
F
Fabien solo_traveller fr
2
Cauchemars en hôtel
Pros:

Absolument rien concernant cet hôtel .

Cons:

Cela va être long mais je vais tout décrire ce cauchemar.
Nous avions prévenu de notre arrivée pour 10h00 ce qui a été validé par l'hôtel ,une fois devant la porte ,nous avions pas de code d'entrée ,suite à un appel téléphonique à la direction pour savoir comment faire pour rentrer dans l'hôtel afin de laisser nos bagages à la réception,nous savions que les chambres étaient accessibles a partir de 14hoo ,quoi qu'il en soit nous avons eu le code de l'entrée a 12h02 .
En arrivant ,nous avons demandé de changer de chambre car il n'y avait pas de rideaux occultants ,on ne nous a pas laissé le choix que de prendre une autre chambre plus petite sinon nous restions avec une chambre sans rideaux .La chambre que nous avons eu par la suite était beaucoup plus petite que celle réservée .
Nous avons eu une chambre sans penderie,donc nous avons accroché nos habits sur les tuyaux (voir photo)un sommier en ressort acier avec une barre qui ne tenais plus (voir photo) nous sommes en 2026 et non en 1950... un matelas sale (voir photo) et les ressorts se sentaient une fois couché.Pas d'accroche torchons ,meuble Tv avec tiroir HS(voir photo),la fenêtre qui ne ferme pas ,.Il y a un ascenseur mais ne pas lever le bras car au niveau de la lumière ,c'est un peu dangereux !!!(Voir photo)Une honte de pouvoir louer cela et je ne comprends absolument pas booking qui laisse passer de tels choses .Cela fait des années que nous prenons des hôtels via Booking mais là c'est purement une arnaque.
Il y a une salle de restauration au rez de chaussée vers la réception,les portes fenêtres ne ferment pas donc il fait froid ,le micro onde ,du jamais vu au niveau de la corrosion (voir photo) ,il y a une pauvre bouilloire électrique sur un meuble mais le gros soucis il n'y a aucun point d'eau pour la remplir ....et pas de fontaine à eau non plus ,un minimum dans un hôtel ...

2026-05-18 via Nuitee
P
Pieter couple nl
5
Niet geweldig
Pros:

De kamer was stil

Cons:

Hotel was overboekt, we werden overgeplaatst naar een ander klein hotel enkele straten verder op een zolderkamer met een keiharde slaapbank. Koffiezetapparaat had geen goede stekker en er waren geen kopjes. Na herhaaldelijke vragen was er de laatste nacht een extra deken dat ik ter verzachting op de bank kon leggen. Kamer werd niet schoongemaakt.

2026-05-18 via Nuitee