Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Excellent Service
Good Location
Amenities
Cons:
Room Quality
Food Quality
Value for Money

Categories

Cleanliness
9.33
Most reviews highlighted cleanliness as a strong point.
Service
9.3
Consistently noted as excellent and attentive.
Location
9.34
Positively mentioned regarding proximity to shopping and attractions.
Room Quality
8.29
Some issues with room placement and quality of beds mentioned.
Amenities
9.32
Facilities such as gym and pool were well received.
Value for Money
8.78
Some reviews indicated higher prices for food and certain amenities.
Food and Beverage
8.33
Mixed reviews on food quality, particularly during the week.
Overall Experience
9.3
General sentiment was very positive with multiple recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 16:06

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Argento, located in Cuernavaca’s Vista Hermosa district, offers a lavish experience with air-conditioned rooms featuring satellite TV and modern bathrooms.

Relaxation and Recreation
Guests can unwind in style at the hotel's 2 outdoor pools or stay active at the fitness centre. The Las Barricas restaurant serves a delightful mix of Mexican and international cuisine, while the poolside bar and cellar bar provide entertainment options like pool, darts, and table football.

Convenient Location
Conveniently situated just a 5-minute drive from Galerías Cuernavaca Shopping Centre and 10 minutes from the city centre, Hotel Argento is the perfect choice for both leisure and business travelers. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 11 years old and over stay for MXN 285 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 828 reviews
Cleanliness: 9.33
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 9.32
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 9.3
P
Pineda Méndez • family_with_children • mx
10
Descanso vacacional de lujo
Pros:

Excelente el servicio. El personal muy amable, la comida excelente, la alberca muy limpia y de buena temperatura. Las habitaciones muy limpias. Mucho silencio, se descansa muy bien. Una excelente ubicación.

Cons:

Los aparatos del gimnasio no funcionan muy bien, las toallas de la alberca estaban muy viejas, alguna rota.

2026-06-25 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • mx
9
Pros:

Desde que llegas el personal es muy amable.
La habitación es amplia y limpia.
Las instalaciones están cuidadas y la alberca limpia y con calefacción.
La ubicación del hotel te permite moverte a diferentes plazas y hay variedad de restaurantes cerca.

Cons:

Los colchones y almohadas no son muy cómodas. Se escuchan los audios de las habitaciones contiguas y el ruido de la avenida.
Podría mejorar la iluminación del área de la alberca donde están los juegos de niños ya que en la noche está bastante obscuro, si pusieran música le daría un plus.
El servicio de los meseros podría mejorar si se acercaran a ofrecer bebidas / snacks.

2026-06-23 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • mx
8
Pros:

Bonito Jardin

Cons:

Desayuno muy simple, para el precio es mejor ir a un restaurante que cercas del hotel hay varios y buenos

2026-06-23 • via Nuitee
J
Jimenez Quintero • solo_traveller • mx
5
Pros:

Nada

Cons:

Instalaciones viejas y descuidadas

2026-06-19 • via Nuitee
J
Julieta • solo_traveller • mx
10
Me encantó
Pros:

Muy limpio el hotel, la comida buena y lo mejor la alberca muy rica la temperatura. Muy recomendable

2026-06-19 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • us
8
Pros:

Location, facilities and staff very helpful and kind.

Cons:

Bed pillows they are rocks, they need to do something about it. Just buy softer ones.

2026-06-14 • via Nuitee
T
Tadeo • family_with_children • mx
10
2026-06-14 • via Nuitee
J
Juana Guadalupe • family_with_children • mx
10
Muy satisfecha !
Pros:

Me gusto que por ser temporada baja pudimos disfrutar de la alberca a nuestras anchas, el agua estaba tibia lo cual permite disfrutar más , la comida, el clericót y el café delicioso todo , la señorita Vianey del restaurante nos atendió muy muy bien, excelente atención de su parte.
La habitación súper limpia y con vista al jardín en la noche lo iluminan, , de la tele nos costó verla por los canales pero un chico de recepción atendió nuestras dudas muy amablemente. Muy bonitas las instalaciones, sin duda regresaré .

Cons:

Que pongan otros dos jabones, éramos tres personas y solo había dos jabones.

2026-06-13 • via Nuitee
R
retana • family_with_children • mx
8
Pros:

Que la alberca estaba limpia y caliente

2026-06-11 • via Nuitee
C
César • solo_traveller • mx
10
2026-06-10 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • mx
9
Precio justo y atención muy buena
Pros:

Rico desayuno en el buffet de fin de semana, la atención muy buena.

Cons:

la colcha de la cama

2026-06-09 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • mx
9
2026-06-02 • via Nuitee
L
Liliana • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las albercas con temperatura muy agradable. Las habitaciones espaciosas. Nos proporcionaron cuna para bebé. El personal muy amable.

Cons:

Las toallas de las albercas aunque están limpias huelen raro. Tal vez les convenga usar suavizante o algo que les cambie el aroma.

2026-06-01 • via Nuitee
A
Adriana Isabel • family_with_children • mx
9
Muy buena experiencia
Pros:

Nos gustaron las albercas con agua tibia, los pequeños jardines ibien cuidados, las palapas, parece un hotel de playa. La limpieza en todo impecable.

Cons:

La teles de ambas habitaciones no respondian a los controles, precisan cambio. La relacuón calidad precio de ciertos alimentos del restauante, como la milanesa de res, o la pechuga de pollo a la plancha no corresponden, demasiado caro para lo que sirven. Mejoren la calidad xe los platillos porque es agradable comer al lado de la alberca en la palapa, pero con tan baja calidad, obligan a salir del hotel a buscar otras opciones

2026-05-24 • via Nuitee
A
ANGELICA • solo_traveller • mx
10
Excelente lugar
Pros:

Todo estuvo increíble

2026-05-18 • via Nuitee
L
LIC. ERIKA • family_with_children • mx
8
MUY BIEN.
Pros:

me encantó que me tocara en PB frente a la alberca. Que su menú esté bastante amplio.

Cons:

LAS ALMOHADAS ESTÁN MUY INCOMODAS, SALI CON TORTICOLIS Y MI HIJO IGUAL.

Hay ocasiones donde el personal tarda mucho en atenderte.

2026-05-15 • via Nuitee
L
Linda • solo_traveller • mx
10
2026-05-08 • via Nuitee
M
MARCOS ABRAHAM • couple • mx
9
Fin de semana en un lugar bonito y agradable!
Pros:

El buen mantenimiento de las albercas, los jardines y de limpieza en todas las instalaciones, buen tamaño de las recamaras, buen servicio de comedor y meseros y de todo el personal, desde la recepción, hasta botones y ayudantes en general.

Cons:

Podrían poner lamparas en la parte del buro junto a las camas, porque solo hay luces generales y una luz adicional, pero esta por el mueble del espejo cerca de la tv, que alumbra muy poco. Pero lo que si le desagrado a mi esposa y a mi, fueron las almohadas, no tenían nada de confort estaban todas como aplastadas y ligeras, no te sostenía la cabeza para nada muy mala calidad las almohadas.

2026-05-06 • via Nuitee
C
César • solo_traveller • mx
10
Pros:

Atención del personal e instalaciones

2026-05-01 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • mx
10
Pros:

Que la habitación estaba lista a la llegada, la habitación era amplia, las camas estaban muy cómodas

Cons:

Que no incluya el desayuno

2026-04-20 • via Nuitee