Las Pérgolas

Hotels
•
Independent
7.8 (170 reviews)
Calle Jose Maria Morelos,2244 3, Guadalajara, JAL, 44600 , Guadalajara , MX
52-3336150088

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Conference space
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
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Review Highlights

Pros:
Ubicación céntrica
Personal amable en general
Alberca calentita
Buena relación calidad-precio
Aire acondicionado eficiente
Áreas verdes bien cuidadas
Hotel pet friendly (mencionado)
Cons:
Problemas de limpieza (sábanas con pelos, pasillos sucios)
Incidente grave en recepción / mala gestión nocturna
Baños anticuados y falta de mantenimiento
Camas con chirrido
No incluye desayuno
Restricción de alimentos/bebidas en alberca
Problemas con estacionamiento

Categories

Cleanliness
5.5
Múltiples quejas sobre sábanas con pelos, pasillos sucios y agua del baño con color/olor desagradable; limpieza inconstante a pesar de algunas habitaciones reportadas como limpias.
Service
7.2
Servicio en general descrito como amable y diligente en varias reseñas, pero con al menos una experiencia muy negativa en recepción (personal grosero, mala gestión nocturna) que reduce la valoración.
Location
9.5
Repetidamente elogiada: ubicación 'perfecta', 'cerca de todos lados' y mencionada como ventaja clara en varias opiniones.
Room Quality
7
Habitaciones de tamaño adecuado, aire acondicionado eficiente y TV grande; edificio y baños algo anticuados, camas con chirrido y algunos muebles necesitan sustitución.
Amenities
8.9
Alberca (calentita/climatizada en ocasiones) y áreas verdes muy valoradas; políticas sobre alimentos en la alberca y temas de estacionamiento son puntos negativos menores.
Value for Money
9.1
Varias menciones positivas a la relación precio-calidad y comentarios de que el hotel ofrece más de lo que cuesta.
Food and Beverage
7.2
No incluye desayuno en al menos una reseña y hay restricciones para ingresar alimentos/bebidas a la alberca (solo lo que vende el hotel), lo que genera leve insatisfacción.
Overall Experience
8
Experiencias mixtas: predominan estancias positivas (áreas, atención y relación calidad-precio) pero existen casos de mala atención y problemas de limpieza que afectan la experiencia global.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-06-10 16:13

Property Description

Discover your oasis at Las Pérgolas, where comfort meets convenience in the vibrant heart of Guadalajara.

Relaxation and Wellness
Indulge in onsite massages or unwind by the sparkling outdoor pool, ensuring your stay is both revitalizing and refreshing.

Culinary Delights
Savor delicious meals at our restaurant or enjoy the luxury of room service during limited hours. Start your day right with a cooked-to-order breakfast available daily.

Exceptional Amenities
Stay connected with complimentary Wi-Fi and benefit from our 24-hour front desk and concierge services. With spacious conference facilities, we cater to both business and leisure travelers alike.

Book your stay at Las Pérgolas and experience unmatched hospitality today!

Important information:

  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 10 years old or younger stays free, per registered adult, when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GDL

Property Policies

  • Pets

    Maximum number of pets per room 2

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 10

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 170 reviews
Cleanliness: 5.5
Service: 7.2
Location: 9.5
Room Quality: 7
Amenities: 8.9
Value for Money: 9.1
Food and Beverage: 7.2
Overall Experience: 8
J
Jonathan • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención del personal es muy buena

Cons:

El baño no tenía para donde poner el jabón pero nada grave

2026-07-03 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación, las instalaciones y que tenga restaurante

Cons:

Olor a drenaje al usar el lavabo y regadera

2026-06-30 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • mx
8
2026-06-29 • via Nuitee
J
Juan David • solo_traveller • co
9
Pros:

La ubicacion perfecta y la atencion, muy buen personal

Cons:

Lastimosamente para nosotros el agua de la llave salia con un olor muy fuerte pero al pareser era el sector y la epoca muy triste con ese tema

2026-06-29 • via Nuitee
G
Gracias • solo_traveller • uy
3
No vengan a este hotel
Pros:

El personal que trabajaba

Cons:

Reserve una habitación con 4 camas, resulta que no tenían, solicite por escrito las 4 camas y nunca dijeron que no tenían, el agua de la ducha tenía olor a podrido, el hotel estaba en mal estado. Me sentí estafado

2026-06-29 • via Nuitee
J
Johnatan • family_with_children • co
8
Hospedaje en Guadalajara
Pros:

El personal , la atención y la ubicación !

Cons:

Hay un problema muy grande a nivel local con el agua !parece que no hay tratamiento de agua y el olor es muy

2026-06-28 • via Nuitee
P
Patricia • extended_group • mx
10
Pros:

La tranquilidad

2026-06-26 • via Nuitee
R
reyes • solo_traveller • mx
8
2026-06-26 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • co
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El baño, las camas

2026-06-26 • via Nuitee
A
Andres Camilo • extended_group • mx
5
Viejo y falta mantenimiento
Pros:

La ubicación

Cons:

Olor a caño, agua sabe a azufre/metal, elevador lejos de la habitación, no hay mini bar

2026-06-25 • via Nuitee
N
Natalia • couple • us
6
Ea buena opción de acuerdo al precio
Pros:

El personal demasiado amable, precios razonables y muy central y la zona excelente ubicacion .

Cons:

al hotel le falta un poco de mantenimiento pero en general ea limpio . No cuentan con secador o por lo menos no en la habitación quedaron de llevarme uno y nunca llegó pero bueno no es inconveniente. El lavamanos se tapa con el agua y no se si es el alcantarillado pero el agua huele muy feo.

2026-06-25 • via Nuitee
M
Marty • family_with_children • mx
1
Baño oliendo a cañeria
Pros:

La ubicación sobre todo es buena.

Cons:

No se que problema halla, pero el baño no deja de olar a cañería toda la noche y cuando te bañas el olor en insoportable, sientes que hasta te quedas impregnado del olor en tu cuerpo, deberían de arreglar eso.

2026-06-24 • via Nuitee
E
Edgar • solo_traveller • mx
1
El agua tenía mal olor
Pros:

Lo único bueno fue la atención de las chicas de recepción y un chico de mantenimiento

Cons:

El agua de la regadera y lavabo tenía muy mal olor (el agua no los desagües) no te podías bañar ni lavar las manos. Nos cambiaron de habitación pero también era el mismo problema y nos dimos cuenta que era lo mismo en otras habitaciones.
A los elevadores se les atoraban las puertas.
Literal solo dormimos porque no nos pudimos bañar

2026-06-23 • via Nuitee
R
Rocio Elizabeth • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación, es tranquilo, personal amable.

Cons:

La primer noche me encontré unos calcetines de niño entre las sábanas, me dio la impresión de que no cambiaron las sábanas.

2026-06-21 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • mx
10
2026-06-21 • via Nuitee
M
MARIA SARA • couple • mx
9
2026-06-17 • via Nuitee
C
Cecilia • family_with_children • mx
4
no me hospede, cambie de hotel al ver las habitaciones
Pros:

la ubicación

Cons:

las habitaciones muy viejas y con un ambiente de abandono, se ven sombrias, nada que ver con las fotos

2026-06-17 • via Nuitee
S
Sandra Guadalupe • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo muy bien

2026-06-17 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicacion

Cons:

Estacionamiento

2026-06-16 • via Nuitee
L
Luis Alfredo • solo_traveller • mx
10
Pros:

El bar

Cons:

Todo está bien, solo me gustaría que la alberca y el bar cerrarán un poco más tarde

2026-06-15 • via Nuitee