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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Breakfast in the room
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Packed lunches
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Billiards
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Special diet menus - on request
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Kid meals
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Kid-friendly buffet
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Kids' club
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Steam room
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Fitness/spa locker rooms
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Invoice provided
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Comforts and Convenient Location
Contemporary Rooms and Culinary Delights
The Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont offers stylish rooms with 24-hour room service, each adorned with calming colors and elegant wooden furnishings. Guests can enjoy a TV, air conditioning, and the convenience of on-site dining at the 365 Restaurant and Bar, serving a mix of Brazilian and international dishes along with refreshing cocktails.
Fitness and Relaxation
Stay active at the hotel's fitness centre or unwind in the sauna for a rejuvenating experience. Whether you're looking to keep up with your workout routine or simply pamper yourself, Novotel Santos Dumont has you covered.
Explore and Discover
Located close to Santos Dumont Airport and various local attractions, including Museu Belas Artes, this hotel provides easy access to the city's highlights. Don't miss out on a comfortable stay with great amenities - book your stay now!
Children under 18 are obliged to present their ID/passport upon check-in.
This property accepts dogs and cats up to 15kg (only one pet per apartment). We do not accept wild animals.
Bringing a pet has an additional cost to be confirmed with the property.
Required presentation of vaccination card (up to date anti-rabies vaccine) and signature of the liability waiver available at our reception.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 40 per day.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Groups
When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
Children up to and including 16 years old stay for free when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
Location
Guest Reviews
Limpeza excelente, funcionários super educados e prestativos.
Não sei
A localização é excelente e o local mesmo sendo no centro é seguro, pois sempre tem porteiros no hotel. O café da manhã é muito bem servido e variado. Os atendentes são completamente atenciosos.
Chaleira elétrica disponível no quarto com café solúvel e chá.
A academia é extremamente precária, com equipamentos velhos, num local escuro, fechado e quente (mesmo com ar condicionado). É necessário uma reforma e/ou mudança do local da academia urgente.
Pela segunda vez peguei um acomodação com vazamento em todo o banheiro a partir do chuveiro. O chão fica péssimo e traz um risco de utilização dos equipamentos elétricos no banheiro como secador, chapinha de cabelo e etc.
Café da manhã muito bom.
O quarto tinha muitos pernilongos. Eu matei mais de 10, pedi para borrifarem um inseticida quando eu saí, mas quando eu voltei ainda tinham muitos pernilongos. Notei que isso é recorrente pois havia muitos outros mortos nas paredes.
Gostei muito do atendimento e da cordialidade das pessoas, o quarto estava limpo e permitiram um late checkout que salvou minha vida.
Infelizmente o restaurante estava em obras e o colchão não estava em boas condições.
Achei caro! Embora razoavelmente bem servido!
Sinceramente, não gostei de nada!
A cama era extremamente desconfortável! Colchão, se é que podemos chamar de colchão, era o mais duro q já dormi na minha vida! Tinha um calombo no meio! O quarto tinha “vista” para a baía, mas ao abrir a cortina dávamos de cara com um prédio (foto em anexo)!
O hotel não nos informou sobre o circuito da maratona, que tanto no sábado quanto no domingo passava em frente ao hotel e impedia a saída com o carro! No sábado, inclusive, nos atrasamos para o campeonato que meu filho iria participar! Para não acontecer o mesmo, no domingo, tive que retirar o carro do estacionamento antes das 6 da manhã, e deixá-lo na rua (vale ressaltar que tive que pagar a diária do estacionamento). Além disso, eu havia filtrado hotéis com café da manhã pelo app, mas acredito que não me atentei no momento da reserva e a mesma foi concretizada sem café! O hotel cobrava R$ 72,00 por pessoa! Tomamos o café no hotel na sexta feira, mas sinceramente, não vale a pena! Optei por outras opções nos outros dias!
A localização é pessima! Não tem nada perto (restaurante, farmácia, padaria). Tudo tem q ser feito de carro, até pq a região é mto perigosa, com vários moradores de rua dormindo nas calçadas do entorno do hotel!
A localização é excelente para quem está em trânsito ou precisa agir pelo centro.
O hotel está ficando com as acomodações muito velhas. Apesar de estar em reforma, mas essa só chegou às partes comuns, os quartos estão bem desgastados. A sofá cama para crianças é horrível e o serviço terceirizado de estacionamento sempre faz a gente passar raiva. Sempre uma espera prolongada, mesmo não tendo mais gente aguardando.
Limpeza
Não sei
Hotel bem localizado e super confortável.
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