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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Laundry
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Fishing
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Cycling
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Children's playground
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Games room
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Mini golf
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Billiards
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Accessible parking
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Board games/puzzles
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Beachfront
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Kid meals
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Snack bar
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Kids' outdoor play equipment
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Water sport facilities on site
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Indoor pool
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Indoor play area
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Private beach area
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Kids' club
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Entertainment staff
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Outdoor furniture
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Picnic area
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Outdoor fireplace
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Fitness/spa locker rooms
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Bike tours
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Live music/performance
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Temporary art galleries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious 5-Star Sheraton Hotel in Colonia Del Sacramento
This Sheraton hotel in Colonia Del Sacramento offers a luxurious experience with 2 swimming pools, a sauna, and rooms boasting stunning river views.
Relaxation and Wellness Amenities
Indulge in relaxation at the sauna, hydromassage tub, or stay active at the modern gym.
Direct Beach Access and Shopping
Enjoy direct access to Río de la Plata Beaches for a day of sun and sand. Explore the shops within the hotel for a leisurely shopping experience.
Experience luxury and relaxation at Sheraton Colonia. Book your stay now for an unforgettable experience.
Based on local tax laws, Uruguayan citizens may be charged value added tax (VAT 10%) from November 15 to the day after Easter. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.
Please note that an extra adult cost USD 70 on the existing bedding starting on the 3rd adult, and it will be charged at the check-in.
Check in starts at 15:00 and guests would be able to use the services until that time post check in process. As for, Check out, it can be done until 12:00, past this time, guests are not allowed to use any of the installations or services of the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La zona de piscina climatizada y gimnsio están muy bien
Necesita una urgente actualización de las habitaciones y las áreas comunes (por ejemplo las alfombras de los pasillos están en muy mal estado). Si bien las habitaciones son bastante cómodas, la decoración es obsoleta, parece que nada se cambió desde que lo inauguraron
La entrada de autos necesita mantenimiento, hay pozos, y la cartelería está un poco abandonada, fuimos en auto eléctrico creo que una buena adición sería un cargador
Si , vamos siempre , es excelente!
Todo , las habitaciones, el personal , piscina , siempre muy bien .
Las instalaciones y la piscina
El desayuno se cobra aparte
Le faltaría tener media pensión
El personal no es muy amable ni servicial
Hotel com estilo resort completo e muito confortável. Quartos espaçosos, café da manhã de boa qualidade e staff dos restaurantes extremamente atencioso. A estrutura de lazer é impressionante: piscina aquecida coberta, sauna, campo de golfe e salão de jogos — perfeito para família com crianças. O restaurante Cava Real surpreende positivamente, com uma cozinha natural e bem executada. Visitamos no inverno, com o hotel mais tranquilo, o que tornou a experiência ainda mais agradável e exclusiva. O custo-benefício foi muito bom para o nível de estrutura oferecida.
Fica a cerca de 7km do centro histórico de Colônia, o que exige táxi ou transfer para visitar o Bairro Histórico — um ponto a considerar para quem quer explorar a cidade a pé. Mas tudo bem se vc se contentar com os amenities do hotel.
La extensión, está bien cuidado.
Las instalaciones y el trato de todo el personal.
Un poco caro algunas actividades extras.
Las instalaciones en general son buenas. Las piletas, las zonas comunes del hotel, la sala de reuniones, el comedor, etc. Todo está bien.
Tuvimos mala experiencia en dos ocasiones ya. Tardan muchísimo en hacer las habitaciones. Puede pasar el día completo y no las hacen, llegando el personal de limpieza bien avanzada la tarde. Se puede pedir en recepción que las habitaciones se hagan durante la mañana, cosa que hice en ambas estadías y ambas veces falló.
No sólo eso, sino que recibí atención pésima de parte del personal de la recepción (Agustín, específicamente) un día al llegar al hotel y descubrir que ninguna de mis dos tarjetas abnría la puerta, por alguna razón dejaron de funcionar ambas al mismo tiempo. Cuando fui a recepción a pedir que me las arreglaran (mi esposa estaba con fiebre y necesitaba entrar a la habitación), me dijeron que aguardara que estaban haciendo unb check in. 15 minutos después, cuando me tocaba, se pusieron a atender a una persona que había llegado después de mi y que se había colado. Me acerqué y le volví a pedir al mismo individuo que me había hecho esperar 15 minutos y que me había dicho que esperara a que terminara y me contestó que "él no tenía la máquina y que por eso tenía que esperar a su compañera", que seguía durante todo ese tiempo hacinedo un check in a un grupo numeroso. Pero nunca me había dicho eso antes y la máquina estaba a no más de 2 metros de él. Luego, cuando finalmente me hicieron las nueas tarjtas les demoró menos de 1 minuto hacerlo (no entiendo por qué esperé 25 minutos en total para poder entrar a mi habitación). Cuando finalmente entramos, las habitaciones no estaban hechas siendo las 15 hs. El mismo indivudio nos había hecho el check in dos días antes y le habíamos pedido que hicieran los cuartos temprano por la mañana.
Ni disculpas pidieron...
La pileta climatizada, las actividades que ofrece el hotel, la vista al río
Desayuno muy bueno. Buffet. Sugieren reservar horario pero no es una condición. Es a los fines de ordenar adecuadamente el salón. Piscina no la utilice y GYM esta bien, con las maquinas necesarias y todas en muy buen estado.
Es momento de actualizarlo un poco en detalles de la construcción. Se le notan los años, si bien en general esta bien mantenido, hay pisos de madera rayados en el lobby bar, y algunos otros detalles que exhiben la antigüedad del edificio. Nada que opaque el bienestar de la estadía, pero por tratarse de un 5estrellas deberían comenzar a actualizarlo.
En la recepción me dieron a firmar una hoja que no era la mía y por mail me enviaron la factura de otra persona: son datos sensibles que deberían protegerse mejor.
La pileta in out me encantó, hicimos esa experiencia de noche y fue preciosa. No pudimos disfrutar mucho de la naturaleza alrededor por el mal tiempo pero valió la pena. Las habitaciones son cómodas y les agregaría chinelas para ir a la piscina.
Es lindo todo, mejorables algunas alfombras de los corredores.
El desayuno, el personal amable , y la piscina .
Algunas cosas están viejas , el precio de cenar y merendar en el hotel me parecen excesivamente caras .
La cama y la almohada fue como dormir en una nube.
Dos platos de comida (el plato del día) dos postres y tres gaseosas a 100 dólares, me pareció caro.
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