Congo Palace

Δωμάτιο ,πρίζες ,μη λειτουργική τηλεόραση,σπασμένο καπάκι τουαλέτας

Poco parcheggio e zona molto trafficata

浴室の劣化がひどくなっています。特にシャワー。ヘッドもカーテンも新替すべき。

Kein Barbetrieb im Foyer am Tag

Nothing to dislike

La moquette, la salle de bain vétuste, les rideaux non opaque qui laissent passer la lumière, le bruit des voitures, … Beaucoup trop cher pour ce que c’était et définitivement pas un 4 étoiles

Wel gehorig. Kon een heel telefoongesprek meegenieten laat in de avond.

Τα δωμάτια Θέλουν ανανέωση τουαλέτες κ έπιπλα !

Ηταν η πρώτη φορά που έμεινα σε αυτό το ξενοδοχείο και σίγουρα η τελευταία . Επειδή είχαμε φτάσει πολύ αργά τη νύχτα δεν ήθελα να κάνω φασαρία . Το δωμάτιο που μας έδωσαν το 323 μόνο για ξενοδοχεία τέταρτης κατηγορίας έκανε . Από ότι είχα δει στις φωτογραφίες και από ότι είδα από τις πόρτες που ήταν ανοιχτές σε άλλα δωμάτια ήταν όλα μια χαρά . Ομως αντίθετα το δωμάτιο που μου έδωσαν ήταν ένα δωμάτιο που ίσως το είχαν για το προσωπικό ή για πελάτες που ίσως θεωρούσαν ανεπιθύμητους ;Μένω συχνά στην περιοχή της Αθήνας και δεν έχω εκφράσει παραπάνω για αλλά ξενοδοχεία . Αλλα για το δωμάτιο που μου έδωσαν στο ξενοδοχείο αυτό και που κόστισε για μια βραδυα 183 ευρώ ήταν καθαρή απάτη και κοροϊδία . Με τα ίδια χρήματα μένεις σε πολυ καλυτερα ξενοδοχεία στην περιοχή της Αθήνας . Το δωμάτιο είχε ένα μικρό μπαλκόνι με μια καρέκλα και η πόρτα ήταν πόρτα εισόδου και όχι κανονική μπαλκονόπορτα. Το δωμάτιο όπως έμπαινες είχε ένα τοίχο με υαλοτουβλο και κανένα παράθυρο . Τι δηλ με θεώρησαν για κάποιον ανόητο ή επειδή είμαι Έλληνας μου έδωσαν το χειρότερο; Λυπάμαι πολύ για την αναξιοπιστία τους . Δε θα ξαναμεινω ποτέ . Επίσης να μην παραβλέψω ότι ξέχασαν να με ξυπνήσουν στις 07.00 το πρωί και θυμήθηκαν μετά τις 09.00 να με πάρουν τηλ για αφύπνιση . Τέλος ενώ τηλεφωνικά τους είχα δηλώσει ότι θέλω μια ώρα παραπάνω να κρατήσω το δωμάτιο δηλ αντί για 11.00 να κάνω τσεκ αουτ στις 12.00 και είπαν να μην ανησυχώ , την ημέρα που ήταν να φύγω μου είπαν ότι δε μπορώ να κρατήσω το δωμάτιο παραπάνω και ότι πρέπει να το παραδώσω στις 11.00 προς μεγάλη μου έκπληξη . Το πρωινό ήταν πολύ μέτριο . Τίποτε το ιδιαίτερο. Μόνο ο χώρος στη ρεσεψιόν αξίζει . Ολο το υπόλοιπο κτίριο και κυρίως τα δωμάτια χρειάζονται ανακαίνιση.

Très déçu de cet hôtel. Lors de notre réservation, la piscine était censée être ouverte mais elle ne l'était pas à notre arrivée. L'hôtel nous dit que c'est la faute de Booking qui ne met pas a jours les informations. Bref, notre deception aurait pu s'arrêter là car ça n'est pas très grave en soit mais non, la chambre qui nous a été attribuée donnait sur la route, très passante, une deux fois deux voies. Nous sommes alors descendus demander si nous pouvions changer de chambre pour une de l'autre côté de l'immeuble. La personne à la réception nous a affirmé qu'il n'y avait plus de chambre de disponible alors nous sommes restés dans la même chambre. Problème la chambre était très mal insonorisées et le ballet de voiture n'a pas arrêté de la nuit. Résultat, impossible de dormir pour ma femme et moi.
Non seulement, l'insonorisation était mauvaise mais la chambre était dans un très mauvais état; porte de la salle de bain dégradée, joints sales, meubles abîmés, pire encore, des files électriques qui pendaient non protégés. Bref, très loin du stranding 4 étoiles dont l'hôtel se vante.
Le lendemain matin, nous avons décidé de changer d'hôtel malgré le fait que nous avions réservé pour 2 nuits. Nous nous sommes plaint pendant le check out. Leur Operational Manager est venu à notre rencontre et a admis, voyant les photos que nous avions prises, que cela était regrettable. Cerise sur le gâteau, nous avons appris qu'il y avait des chambres libres de l'autre côté de l'hôtel et que nous aurions pu changer de chambre la veille. Le Manager nous a même proposé une chambre rénovée et plus spacieuse que nous avons refusé car nous avions déjà réservé ailleurs et avions pris notre décision de ne pas rester.
Après notre départ, nous avons écrit à l'hôtel sur les recommandations de leur Operational Manager. Devinez quoi, aucune réponse de leur part. Même pas une notification confirmant la bonne réception de notre...

we arrived at 10:00 am they said that the room is ready but we need to pay 60 euros to get it before 14:00. and its on the main street - noisy as hell.

Two stars out of four were gifted….room not at a 4* hotel level at all and also not so clean

Bed was not comfortable enough. Location is very loud, you can’t open the window at night.