Schwielowsee Resort - Apartment

Im Appartmement hatten wir Ameisen, die über den Tisch liefen. Erst beim 3. Mal wurde jemand geschickt, der Abhilfe schaffte. Die Badtür klemmte und ging nur zur Hälfte auf. Ein Küchenoberschrank ließ sich nicht schließen, sodass Verletzungsgefahr bestand, da sich darunter die Spüle befand. Ein Schlafzimmer ließ sich nicht abdunkeln. Im Bad roch es sehr unangenehm, dieser Geruch ging auch nach öfteren Einsprühen nicht weg. Das Hauskeeping machte nur das Nötigste ( Müll entsorgen und Handtücher wechseln). Sie waren in 2 Minuten fertig. Booking.com teilte uns vor der Reise mit, dass sich der Name des Hotels geändert hätte, für uns würde sich nichts ändern. Weit gefehlt. Als wir ankamen würde uns mitgeteilt, dass wir Frühstück und Abendessen in einer Italienischen Trattoria einnehmen müssten, da das Hotelrestaurant geschlossen war. Die Trattoria war mit der Bewirtung der Hotelgäste total überlastet, eine reine Massenabfertigung. Plätze und Besteck musste man sich ergattern, der Lautstärkepegel war sehr hoch, das Angebot auf ein Minimum beschränkt. Wir haben uns dann lieber selbst versorgt, was wir eigentlich nicht wollten.

Das gesamte ungepflegte Objekt, alles geschlossen, kein Restaurant, Frühstück auswärts. Das Frühstücksbüfett beim Italiener immer leer, lag angeblich am Hotel, weil die falsche Personenzahlen übermittelt haben.
Der Strand eine Zumutung. Baden war da nicht möglich.
Keine Boote ausleihen, alles anders als beschrieben.
4 Sterne ist ein Witz.

Wir haben im Vorfeld keine Info erhalten, das das Restaurant geschlossen war. Das war für uns ein Kriterium für die Buchung.

Getränke zum Abendessen viel zu teuer
Ausstattung vereltet, vieles defekt

Kein Restaurant hatte offen, denn neben dem Hafenrestaurant, welches schon lange geschlossen ist, wurde auch noch das Restaurant im Haupthaus während unseres Aufenthaltes geschlossen.

Die Ausstatung und Einrichtung waren sehr abgewohnt. Glühbirnen fehlten, Kühlschrank und Ausstattung Küche mangelhaft
Telefon nicht betriebsbereit. Defekt . Garten ungepflegt. Liegen am Strand beim Anleger defekt. Heizung ging bei Hochsommertemperaturen nicht abzustellen,

Der schlimmste Aufenthalt den ich je hatte ,es war mal ein Wunderschönes Haus mittlerweile sehr verlebt.Die Parkgebühr von 12 € pro Tag finde ich unangemessen da man nur dort parken kann.Die Anlage ist überhaupt nicht gepflegt Müll und kaputte Schirme liegen überall herum.Ein Gärtner hat diese Anlage schon länger nicht gesehen.Der Spielplatz ist für Kinder eine Alptraum,ebenso der Fitnessraum schmutzig und uralte Geräte.Der Spa Bereich war unsere Hoffnung auch da wurden wir enttäuscht ,der Innenpool sehr kalt und aussen der war auch nicht besser,sehr kalt im Spa Bereich es funktionieren nur 2 Saunas die andere ist schon ewig defekt es gibt Löcher in der Decke und die Duschen unhygienisch und defekt,Wellnessanwendungen absolut überteuert.Das Hafenrestaurant ist schon ewig geschlossen leider muss man ins Hauptrestaurant gehen ,das Frühstück war nicht gut und das Abendbrot war kalt.Der Aufzug im Haus was 5 Etagen besitzt ist ebenso defekt schon ein Paar Tage keine Hilfe beim Koffer tragen für ältere Leute sehr beschwerlich .Gott sei dank waren für nur 2 Nächte Preise sind absolut nicht angemessen wir hatten HP gebucht am letzten Tag war es dann weder möglich Frühstück und Abendessen im Hotel einzunehmen ,mussten dann zum Italiener vorne an die Ecke es konnte auch keiner beantworten wie lange diese Situation noch geht.Haben dann ein Menü anstatt ein Buffet erhalten obwohl wir dies bezahlt haben.Keine offene Kommunikation seitens des Hotels.Das Personal war freundlich aber völlig überfordert.Mein FAZIT:Nie wieder diese Anlage.

Wir waren schon öfters Gast und wurden dieses Jahr sehr enttäuscht. Der Pool war kalt. Die Anlage sah sehr ungepflegt aus. Frühstück war schlecht. Es sah überhaupt nicht ansprechend aus. Die Möbel im Hotel waren abgewohnt. Preis Leistung passt überhaupt nicht. Wir sind vorzeitig abgereist und werden auch in Zukunft keine Gäste mehr sein.

Außenbereich sehr Renovierungsbedürftig

wir waren schon öfter in diesem Ressort und haben es diesmal etwas weniger gepflegt wahrgenommen. Einiges scheint nicht mehr stimmig oder renovierungsbedürftig

Wir haben jedes Jahr ein Wochenende hier verbracht. Dies wird leider unser letztes sein.
Das Besteck und das Geschirr war total dreckig. Der Kühlschrank war verschimmelt und funktionierte nicht richtig. Eine funktionierende Kühlung wäre nicht nur bei 40 Grad Außentemperatur wünschenswert gewesen.
Wir hatten überall XXL Spinnen. Klar, es ist mitten in der Natur, aber wir hatten wirklich sehr viele im Schlafzimmer.
Unser Schloss von der Appartement Tür war ausgebrochen, so dass die Tür selbst verschlossen mit einem guten Stups geöffnet werden konnte. Dies haben wir auch am ersten Tag an der Rezeption gemeldet. Der versprochene Techniker kam jedoch leider nie.
Dass der Parkplatz entwas kostet haben wir erst bei der Abreise erfahren. Bei der Anreise wurde uns das Formular für unser Kennzeichen mit der Bitte um Ausfüllung ohne weitere Angaben überreicht. Ein Hinweis über die Kosten wäre nett gewesen.

Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen. Es wird Zeit für einige Renovierungen. Die Internetqualität war zumindest in den Ferienhäusern sehr schwankend. Das Hafenrestaurant war leider geschlossen. Im Hotelrestaurant gab es am Wochenende erst sehr spät Plätze.

Das Essen Abends am Büfett war nicht nach unserem Geschmack