4Dreams Hotel Chimisay

Hotels
7.3 (3318 reviews)
Agustin de Bethencourt, 14 , Puerto de la Cruz , ES
+34 922 38 35 99
[email protected]

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Breakfast available (surcharge)
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Safety deposit box
Meeting/banquet facilities
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent central location
Good value for money / economical
Helpful and friendly staff
Small but cared-for pool
Pet-friendly (dogfriendly)
Balcony/terrace available in many rooms
Generally acceptable cleanliness for price in most reviews
Comfortable bed (some mentions)
Cons:
No air conditioning / poor ventilation; rooms can be very hot
Old facilities and furniture; signs of wear
Thin walls and noise from neighboring rooms/areas
Rooms facing interior patios with limited light/ventilation
At least one report of poor cleaning (used towel, dirty floor)
Some broken or missing items (TV not working, no bathtub plug)
Small breakfast area and criticized breakfast

Categories

Cleanliness
6.5
Mixed: several mentions of acceptable cleanliness but at least one report of a very dirty room and used towel left in the bathroom, so overall below average.
Service
9
Positive: multiple comments praise reception and specific staff (helpful receptionist, attentive housekeeping like 'Omaira'), staff resolved issues and were sympathetic.
Location
9.5
Very positive: repeatedly described as excellent, central, and convenient (in pleno centro / ubicación perfecta).
Room Quality
5.5
Negative: many notes about old, worn rooms, windows to interior patios, poor ventilation, no air conditioning, thin walls, and occasional broken fixtures.
Amenities
6.5
Mixed: small but well-kept pool and balconies/terraces are positives; lack of air conditioning, some worn furniture and occasional broken items reduce the score.
Value for Money
8
Positive: frequently described as good value / económico for the price, suitable for short stays and budget-minded guests, including dog-friendly policy.
Food and Beverage
6
Slightly below average: breakfast and breakfast area were criticized in one review; otherwise no strong positives for F&B.
Overall Experience
7.4
Mixed overall: good location, friendly staff and decent value balanced against old facilities, heat/no AC issues and occasional cleanliness problems.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:24

Property Description

4Dreams Hotel is located in Puerto de la Cruz, on a pedestrian street in the city centre, with a 24-hour reception and a rooftop terrace with an outdoor pool. It is 950 metres from Martiánez Beach and a 5-minute walk from numerous bars and shops.

Important information:

Please note that bed preferences cannot be guaranteed and will depend upon availability.

Please note that the hotel is located on a pedestrian street. If you need information on how to reach the hotel by car, please contact the property directly. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFS

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed. An extra bed for children up to 2 years is free of charge. A cot for children up to 2 years is free of charge.

  • Age restriction

    Guests must be at least 18 years old to check in.

  • Smoking

    Non-smoking throughout.

  • Accessibility

    The property has a lift (elevator).

See all policies

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 3318 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 9
Location: 9.5
Room Quality: 5.5
Amenities: 6.5
Value for Money: 8
Food and Beverage: 6
Overall Experience: 7.4
H
Hernandez Afonso • couple • es
5
Calidad precio bien
Pros:

No disfrute mucho pq era solo para dormir pero si teníamos terraza y de más y bien y céntrico.

Cons:

No me gustó que no hubiera aire acondicionado pq es una zona que si hace calor te cuesta dormir pq no entra aire por la zona que está. Pero bien si poner aire acondicionado y sería algo fundamental y más cuando el clima está de calor se agradecería.

2026-10-31 • via Nuitee
B
Brian • solo_traveller • es
1
Decepcionante
Pros:

Nada

Cons:

La habitación era un zulo, la ventana daba a un patio de luces, lleno de colillas, un asco… no entiendo como pueden tener un hotel así… la habitación estaba sucia, el baño, ni siquiera habían fregado el suelo, había huellas oscuras y una toalla usada tirada en la bañera… hacía un calor sofocante, sin aire acondicionado y ningún ventilador… bajé a recepción le enseñé las fotos a la chica de recepción, que entendía perfectamente que me quisiera ir… me fui. Lo único bueno fue de hecho esta chica, una chica extranjera que fue muy amable, y obvio, no era su culpa.

2026-10-29 • via Nuitee
A
Aitor • extended_group • es
8
2026-10-29 • via Nuitee
M
Marilena • couple • it
7
Pros:

Posizione e pulizia.

Cons:

La colazione. Spazio dove fai la colazione. La tv non funzionava. Ma,non è stato un problema

2026-10-28 • via Nuitee
D
Deyanira • solo_traveller • es
7
Pros:

La ubicación es perfecta.

Cons:

Instalaciones muy antiguas y mucho calor dentro de la habitación sin apenas un ventilador. Está bien para ir de paso...

2026-10-27 • via Nuitee
D
Dorte • couple • fr
8
2026-10-27 • via Nuitee
R
Ramos • solo_traveller • es
7
2026-10-24 • via Nuitee
B
Begoña • solo_traveller • es
7
Buena relación calidad -precio
Pros:

La piscina, la cama era cómoda, pero las almohadas muy finas.

Cons:

Las paredes parecían papel, se oía todo y que las vistas eran a un patio de luz. Quería darme un baño en la bañera y no tenía tapón.

2026-10-22 • via Nuitee
F
Francisco Javier • couple • es
10
Pros:

La terraza amplia que tenía.

Cons:

Que se debe cambiar mobiliario un poco deteriorado.

2026-10-19 • via Nuitee
I
Itahisa • couple • es
5
2026-10-18 • via Nuitee
F
Francisco Esteban • couple • es
8
2026-10-18 • via Nuitee
C
cayetano • solo_traveller • es
8
Razonable estancia
Pros:

En general el hotel esta bien, aunque francamente en canarias con la temperatura que hace, le falta a la habitacion aire acondiconado, aunque valga un poco mas la habitación. todo lo demas perfecto, ubicacion, limpieza, personal, todo perfecto.

Cons:

Que no tenia aire acondicionado.

2026-10-18 • via Nuitee
M
Maria AlvaVilla • solo_traveller • es
7
Económico y Dogfriendly
Pros:

Poder llevar a mis perritos, la ubicación en pleno centro de Puerto de la cruz, las vistas desde la piscina, habitación exterior con balcón por buen precio, tiene nevera, dejan gel y champú , limpieza y tranquilidad. La piscina es pequeña pero cuidada y suficiente para refrescarte.

Cons:

Las almohadas muy finas.
Es un hotel antiguo con su desgaste pero bien mantenido y buen precio. Ya estuvimos anteriormente y bien. Si no buscas pretensiones es buen hotel para 2 o 3 noches.

2026-10-15 • via Nuitee
B
Beatriz • solo_traveller • es
5
Pros:

La localización del hotel es excelente, pero la habitación que nos dieron con los niños era muy agobiante. La ventana que habia daba a un patio interior diminuto por lo que no habia ventilación. La limpieza estaba bastante bien dentro de lo que permite la antigüedad y el poco mantenimiento del hotel. Por el precio que tiene es aceptable con la calidad

2026-10-14 • via Nuitee
J
Juan José • solo_traveller • es
3
2026-10-14 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • es
9
El personal muy compresivo.
Pros:

Sobre todo el trato de la camarera de piso(señorita Omaira) muy simpática y atenta con nosotros, los chicos de recepción te resolvían cualquier duda o inconveniente que nos surgiera. En general todo perfecto.

Cons:

Tuvimos que cambiar de habitación,ya que la habitación que nos asignaron tenía una ventana de barrotes muy separados y nuestras mascotas son muy pequeñas y se podían caer al vacío.
Se lo comunicamos en recepción y lo entendieron y nos cambiaron de habitación sin problemas.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Moi • solo_traveller • es
5
Un puente
Pros:

La situación

Cons:

Está bastante abandonado

2026-10-13 • via Nuitee
J
Joel • couple • es
1
Una mierda de hotel
Pros:

Nada

Cons:

Todo fatal el recepcionista le pidió el Instagram a mi novia las habitaciones no tenía ventilación mucho ruido

2026-10-12 • via Nuitee
F
fernando • solo_traveller • es
8
2026-10-12 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
5
Fatal
Pros:

Ubicación

Cons:

Habitación e instalaciones viejas para ser un 3 estrella ventanas del baño rota , mucho ruido , habitación sin aire e interior , luz de emergencia q ilumina toda la habitación como si fuese una discoteca ,ruido del compresor de la nevera….

2026-10-12 • via Nuitee